Real Life English 跟嚕嚕貓學英文
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本課程整合職場中最常見的英文書面與口語溝通情境，涵蓋電子郵件撰寫與電話應對兩大主題。內容從Email基本架構、主旨設定、開頭與結尾寫法，到電話接聽、轉接、留言與資訊確認等實務應用，系統化整理常用表達與溝通技巧。透過請求、回覆、通知、確認、需求說明及問題應對等常見情境練習，協助學員掌握專業且得體的商務英文溝通方式，提升書信撰寫效率與即時口語表達能力，讓職場溝通更清晰、自然且具專業度。
一、商務英文溝通基礎與架構
二、英文Email撰寫技巧
三、英文電話應對技巧
四、職場常用商務英文表達
五、綜合情境演練與溝通技巧
透過這一系列內容，可逐步建立職場商務英文的核心應用能力，從電子郵件書寫、電話應對、簡報表達到會議溝通，掌握工作中最常見的英文使用情境，並延伸至商務出差所需的搭機、通關及飯店住宿等實務溝通。內容涵蓋基礎字彙、常用句型與情境表達，並強調不同場合的語氣、邏輯與溝通重點，讓英文不只是單字與文法的學習，而是能實際運用於工作與國際商務交流。完成後，將更能在書信、電話、簡報及會議中有效溝通，也能從容應對機場報到、入境通關、住宿需求及退房等情境，提升跨國商務活動中的溝通效率與專業表現。
活動詳情：https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840