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【最強AI王】完成8小時與15小時AI主題專區課程並通過測驗,最多可獲得 5張電子咖啡即享券!數量有限,立即參與課程,展開AI學習之旅!
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證書申請流程:https://reurl.cc/rE2DLE
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本課程整合職場中最常見的英文書面與口語溝通情境,涵蓋電子郵件撰寫與電話應對兩大主題。內容從Email基本架構、主旨設定、開頭與結尾寫法,到電話接聽、轉接、留言與資訊確認等實務應用,系統化整理常用表達與溝通技巧。透過請求、回覆、通知、確認、需求說明及問題應對等常見情境練習,協助學員掌握專業且得體的商務英文溝通方式,提升書信撰寫效率與即時口語表達能力,讓職場溝通更清晰、自然且具專業度。

一、商務英文溝通基礎與架構
二、英文Email撰寫技巧
三、英文電話應對技巧
四、職場常用商務英文表達
五、綜合情境演練與溝通技巧


透過這一系列內容,可逐步建立職場商務英文的核心應用能力,從電子郵件書寫、電話應對、簡報表達到會議溝通,掌握工作中最常見的英文使用情境,並延伸至商務出差所需的搭機、通關及飯店住宿等實務溝通。內容涵蓋基礎字彙、常用句型與情境表達,並強調不同場合的語氣、邏輯與溝通重點,讓英文不只是單字與文法的學習,而是能實際運用於工作與國際商務交流。完成後,將更能在書信、電話、簡報及會議中有效溝通,也能從容應對機場報到、入境通關、住宿需求及退房等情境,提升跨國商務活動中的溝通效率與專業表現。

Real Life English 跟嚕嚕貓學英文
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課程資訊
職場商務英文(1):Email與電話溝通

37分鐘

1位同學

000人評鑑

2030-12-31 截止

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中小企業網路大學校平台線上課程滿意度調查表
親愛的學員,非常感謝您參與中小企業網路大學校平台的課程學習!
為了瞭解您對於本課程的滿意程度,作為未來持續精進之參考,再次感謝您的寶貴意見及指教!
一、課程滿意度(1-5分,1代表非常不同意,5代表非常同意)
問題 1
非常不同意
2
不同意
3
普通
4
同意
5
非常同意
課程知識具專業性
課程具實用性
課程內容符合期望
願意推薦此門課程
二、講師滿意度(1-5分,1代表非常不同意,5代表非常同意)
問題 1
非常不同意
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不同意
3
普通
4
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非常同意
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