Real Life English 跟嚕嚕貓學英文
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本課程以飯店住宿過程中常見的溝通情境為主題，介紹從訂房、入住到退房所需的實用英文表達。內容涵蓋房型選擇、訂房確認、入住登記、住宿需求說明及飯店設施詢問等常見情境，並進一步說明住宿期間可能遇到的各類問題，例如房型不符、設備異常、額外服務申請、延後退房及帳單確認等應對方式。課程透過情境對話與常用句型整理，說明如何清楚表達需求、詢問服務內容及處理住宿相關問題，協助掌握飯店住宿常見的英文用語與溝通技巧，使各項住宿需求能夠更清楚且有效地傳達，提升面對不同住宿情境時的應對能力。
一、飯店訂房與房型需求表達
二、入住登記與服務詢問
三、住宿期間需求溝通
四、房間問題與狀況處理
五、退房程序與費用確認
透過這一系列內容，可逐步建立職場商務英文的核心應用能力，從電子郵件書寫、電話應對、簡報表達到會議溝通，掌握工作中最常見的英文使用情境，並延伸至商務出差所需的搭機、通關及飯店住宿等實務溝通。內容涵蓋基礎字彙、常用句型與情境表達，並強調不同場合的語氣、邏輯與溝通重點，讓英文不只是單字與文法的學習，而是能實際運用於工作與國際商務交流。完成後，將更能在書信、電話、簡報及會議中有效溝通，也能從容應對機場報到、入境通關、住宿需求及退房等情境，提升跨國商務活動中的溝通效率與專業表現。
活動詳情：https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840