
鄭宗政 / 田中馬拉松 總幹事、黃彥菱 / Velodash執行長
課程單元一:品牌賽事-田中馬拉松鄭宗政總幹事分享辦理田中馬線上跑案例 課程單元二:創新應用-Velodash黃彥菱執行長自行車社群行銷案例分享

陳麒安/社團法人台灣服務業發展協會顧問
Covid-19疫情改變了人們的生活及消費習慣,也加速了服務業數位轉型的腳步,數位轉型不只是趨勢,更是所有人必須要面對的現在進行式及未來式,透過網路及大數據提供企業更加了解消費者輪廓,能更有效的鎖定TA族群並進行營運方針製定;但不論AI再如何具有智慧,終究還是要回到以「人」為出發點,因此我們更要了解在數位轉型的必要改變之下,如何同時兼顧科技智慧及人性溫度,在數位轉型的過程中能順利達到虛實整合,產生最大效益;透過課程也能減少企業員工面對數位轉型時所產生過度的不安及擔憂。 1:科技始終來自於人性 2:虛實整合客服重點及危機處理 3:銷售喪失損失


緯育TibaMe/尹相志 線上講師
本課程涵蓋生成式AI 的進階應用與流程升級策略,協助將AI工具由輔助角色轉化為核心生產力引擎。內容包括偽代碼設計、高階Prompt架構、交互式數據分析、資料視覺化,以及專案管理與任務自動化整合應用。透過系統化方法與實務案例解析,建立結構化思維與模組化流程設計能力,使AI 能有效嵌入日常作業與決策機制中,進而提升工作效率、強化決策品質,並推動組織數位轉型與流程優化之整體效能。

李培芬/社團法人臺灣服務業發展協會總顧問
沃卡世界之中,善變性(Volatility)、不確定性(Uncertainty)、複雜性(Complexity)、模糊性(Ambiguity)覆蓋前路,穩定、明確、簡單而清楚的心境是經營重要的修練,學習如何領先進入未來企業,經營者需關注的數位相關趨勢、超前布局! 風雲變幻唯「客」不亂 準備好進入沃卡世界(VUCA World)了嗎? 新經濟、新媒體與新通路 商業服務業如何對應變局的發展策略~顧客社群經營 數位營運之全通路圖譜 OMO天網、地網、人網三網合一 社群行銷V.S.會員行銷 顧客關係管理(CRM/CDP)實用觀點

成創永續股份有限公司 陳峙霖 技術長
面對國際淨零碳排與供應鏈減碳趨勢 協助中小企業推動碳排放盤查作業與節能減碳

數位轉型學院院長 詹文男博士 拍拍圈創辦人暨CEO 郭家齊
在二手精品拍賣市場,信任與效率是成功的關鍵。中小企業網路大學校特邀拍拍圈分享如何透過AI,為二手精品交易平台注入新生命,打破傳統交易模式,實現更高價值的媒合。

閱讀人/鄭俊德 主編、中國民國對外貿易發展協會/黃志芳 董事長、中國民國對外貿易發展協會/李牮斯 資深顧問
本書深入分析疫情、戰爭、通縮通膨等影響全球經濟之重大事件,指出過去的「大平穩時代」已結束,進入「百年變局」。當前世界地緣政治、總體經濟和新科技的變化使傳統經營思維已不再適用。作者強調未來成功的關鍵在於速度、創新與可信賴性,提供中小企業因應新局之可行方向參考,值得所有具企圖心CEO、領導者、關心臺灣未來的讀者一讀。


Priscila Guedes / BIG WAVE _ VR Game 執行長兼共同創辦人、林伯恒 / HYPE GVA Taiwan 協同主持人;余明勳 / 臺東縣政府交通及觀光發展處 處長;Celia Kiram / 菲律賓體育委員會 前副主任委員
課程單元一:AR/VR虛擬實境的衝浪體驗軟體應用分享 課程單元二:衝破極限:臺灣國際衝浪公開賽-衝出太平洋左岸第一道浪 課程單元三:2022排球國家聯賽案例分享 課程單元四:國際交流

數位轉型學院_詹文男 共同創辦人暨院長、財團法人資訊工業策進會 楊仁達 副執行長、奧義智慧科技(股)公司 吳明蔚 創辦人、台灣人工智慧發展基金會 張智為 營運長
在生成式AI推動下,產業紛紛導入更先進的智慧系統。這波AI互動的數位轉型浪潮中,企業如何有效運用及選擇適合公司應用的模組,成為產業競爭中的重要關鍵。

周昌熯/營銷策略商盟會創辦人
在AI浪潮的時代,各式各樣的數位工具如雨後春筍般出現。 本課程旨在運用不同的ChatGPT模型,提升您在數位行銷中的各方面能力。學習如何創作引人入勝的YouTube影片文案、撰寫具吸引力的行銷標題及大綱,以及進行專業的專案市場分析,幫助您更有效地推廣產品和服務。

張家榮|臺北市立大學休閒運動管理學系暨碩士班 助理教授;Ryo Date|埼玉體育局委員會 事業企劃科主任;Charles Lim |菲律賓運動觀光聯盟 會長;Nam Nhan Nguyen |胡志明市文化與體育局 副局長;李忠政|臺灣海洋休閒運動發展協會 賽事行銷經理
此交流座談集結來自日本埼玉、越南胡志明市、菲律賓及臺灣屏東等城市代表,分享主辦具備地方標誌性的國際賽事,探討如何將城市招牌的定位成功打響國際聲量,共同促進賽事與當地城市的效益。

為協助中小型食品製造加工業邁向智慧化轉型,本課程將引導學員認識AI於食品產業中的應用現況與發展概論,並透過實務案例分享與操作導向的教學,實作聊天機器人與雲端數據平台,掌握客服、行銷及製程監控等應用技巧,進而提升營運效率與數據決策能力。

許晨芳/嘉威聯合會計師事務所合夥人/嘉威聯合會計師事務所客服部門會計師
公司剛成立,老闆兼撞鐘,該如何建立正確的會計帳知識,使企業能順利成長茁壯。又該如何閱讀財務報表上的資訊,讓公司能決定後續經營方向及風險評估等等。 今年財會講堂特別針對非財會背景之中小企業主,訂定相關財會主題就是要讓您用最短的時間,學習最需要的知識!

林俐吟Jen 老師
本課程聚焦於「短講模板 3:3W」,介紹如何在短時間內清楚呈現「What→So What→Now What」的溝通架構,並強調行動呼籲(Call to Action)的關鍵性:沒有明確「下一步」,就像廣告沒有購買按鈕,無法引導聽眾採取行動。學員將學習 Jen 所提出的三步驟模板,幫助在一分鐘內完整回答「所以呢?下一步是什麼?」。
活動詳情:https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840