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中小企業落實消費者保護 淺談消費者保護法及通訊交易相關規範

陳盈全 消保官／臺北市政府

為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神，協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念，以及如何預防與處理消費爭議，進而能自律與保護消費者的權益；進而讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。   課程重點 ※ 消費者保護法相關法規介紹(含通訊交易相關規範） ※ 業者如何處理及制定顧客服務安全規範  

星等星等星等星等星等 433人評鑑
分鐘圖示65分鐘
人數圖示3429位同學
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電子資訊產業 智慧工廠部署B

全域科技有限公司／鄭德俊 總經理

課程聚焦智慧工廠的核心概念與部署技術，帶領學員了解如何透過數位轉型達成生產流程的高度自動化，大幅減少人力干預、提升作業效率。涵蓋即時監控技術，協助企業即時掌握生產狀態並快速應對異常情況。

星等星等星等星等星等 297人評鑑
分鐘圖示73分鐘
人數圖示1346位同學
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AI生成影音圖文生成(下)｜城鄉私塾

周昌熯/營銷策略商盟會創辦人

在AI浪潮的時代，各式各樣的數位工具如雨後春筍般出現。 本課程旨在運用不同的ChatGPT模型，提升您在數位行銷中的各方面能力。學習如何創作引人入勝的YouTube影片文案、撰寫具吸引力的行銷標題及大綱，以及進行專業的專案市場分析，幫助您更有效地推廣產品和服務。

星等星等星等星等星等 261人評鑑
分鐘圖示16分鐘
人數圖示1242位同學
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城鄉私塾｜2024短影音行銷概念

洪瑋良/家飛貿易有限公司 UNB 商業顧問

藉由影片吸引精準客人如何靠矩陣增加曝光量。 課程主要目標是要讓店家定位明確抓到潛在客戶， 更了解行銷以及知道不只有廣告才能導流， 對於廣告外的行銷更容易有所認知。

星等星等星等星等星等 165人評鑑
分鐘圖示42分鐘
人數圖示688位同學
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從AI治理到提升企業競爭力

驅勢國際管理顧問股份有限公司／利錦文 首席顧問

臺灣AI產業政策明確，例如：人工智慧基本法已公布實施，各目的事業主管機關必須在2年內制定相關子法、規範、標準及指引，包含對產業的補助專案。然而產業對AI的運用以及如何藉由AI輔助提升企業組織市場競爭力，普遍感到疑惑。本課程嘗試從法規面開始介紹，進而定義何謂企業組織的市場競爭力，到如何在營運過程中藉由AI的輔助達到創造顧客、滿足顧客的目標，直接提升市場競爭力。同時最後也介紹目前在政府單位可以運用的資源，提供給中小企業更明確的提升路徑。

星等星等星等星等星等 731人評鑑
分鐘圖示32分鐘
人數圖示2452位同學
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市集經營：擺市集必勝心法

Vivien Liu/好日市集 創辦人

本課程專為有意進入市集的創業者設計，幫助學員了解如何在市集上成功擺攤並吸引客群。我們將從市集投入前的評估開始，幫助你了解市場需求、目標客群與競爭狀況，並指導你選擇最適合擺攤的產品。課程中還會探討有效的市集行銷手法，教你如何利用拍照技巧提升產品吸引力，讓你的攤位在眾多競爭者中脫穎而出。無論你是初次嘗試還是已有經驗，這門課都能提供實用的技巧與策略，助你在市集經營中取得成功。

星等星等星等星等星等 347人評鑑
分鐘圖示60分鐘
人數圖示1345位同學
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泰國軍警消AI演練系統整合應用

樂澄數據科技股份有限公司／戴家維 執行長

在全球智慧城市建設浪潮下，臺灣中小企業如何突破資源限制，將技術成功輸出海外？ 本課程以「泰國智慧安防市場」為實戰案例，解析運用聯盟策略整合國內軟硬體優勢，帶您掌握跨境整合的關鍵心法，讓臺灣技術軟硬整合、智慧安防、在國際市場落地生根。

星等星等星等星等星等 23人評鑑
分鐘圖示11分鐘
人數圖示106位同學
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「中小企業接班，不可不知的數位轉型力！」系列課程 - 第一集 : 數位轉型概論與「組織營運卓越」之企業轉型成功案例

王義智/資策會產業情報研究所軟體產業研究中心主任

全球資訊產業趨勢快速變化，日新月異的數位科技發展應用帶動了數位經濟的興起，也重塑全球經濟的發展結構。面對數位科技帶來的產業衝擊，中小企業要如何因應並透過數位轉型完成接班傳承及永續發展，是不可不知的重要課題。 本計畫製作了「中小企業接班，不可不知的數位轉型力！」系列課程（共三集），以協助中小企業了解什麼是數位轉型？在轉型所需的數位科技中的IABCDEF是指那些技術？以及認識企業轉型的三個構面（組織營運卓越、改善顧客體驗、商業模式再造），並透過不同的轉型成功案例進行講解分析。 本課程邀請到「數位轉型力」專書作者群之一的資策會產業情報研究所（MIC）王義智主任來講解，透過深入淺出的解說及豐富的個案分析，讓學員能在課後獲得數位轉型基礎概念及找到企業轉型方向啟發

星等星等星等星等星等 404人評鑑
分鐘圖示39分鐘
人數圖示2027位同學
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設計禮券不違法！定型化契約案例解析

主持人：眾勤法律事務所／陳全正 主持律師、與談人：新北市政府法制局／王治宇 主任消保官

法律聽聽通EP9：設計禮券不違法！定型化契約案例解析 在企業行銷與經營中，禮券是常見的促銷工具，但只要設計不當，就可能引發大量申訴，甚至面臨罰鍰風險。本課程透過「禮券不違法！定型化契約案例解析」主題，由深具消保實務經驗的主任消保官深入解析禮券的定義、法規適用，以及常見爭議與罰則，更提供完整的禮券合規設計架構，協助企業避免踩雷、打造透明且可信賴的禮券制度。透過實際案例與實務操作流程，讓企業主一步到位掌握禮券設計、資訊揭露與退費機制的重點。

星等星等星等星等星等 29人評鑑
分鐘圖示26分鐘
人數圖示118位同學
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電子支付新時代(下)

陳錦富 所長 富匯會計記帳士事務所

隨著科技的迅猛發展和互聯網的普及，電子支付已成為現代商業交易中不可或缺的一部分。電子支付不僅方便了消費者的日常生活，也大大提升了企業的交易效率和業務拓展能力。特別是在全球化經濟的背景下，電子支付的應用越來越廣泛，涵蓋了跨境交易等多個領域。本課程將深入探討電子支付的概念、應用及其相關法規，幫助學員全面了解電子支付的發展趨勢和實踐操作。

星等星等星等星等星等 481人評鑑
分鐘圖示60分鐘
人數圖示1803位同學
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小型企業必修：預算編製核心技巧

桔乘企管工作室／戴冠程 執行長

本課程以小型企業為對象，系統性講解預算制定的完整流程，從策略佈局、預算編製核心要領，到落實執行的最佳方法，協助企業在有限資源下有效配置人、物、財，提升營收、降低成本並強化獲利能力。課程將結合PDCA循環、SWOT分析與銷售預測等方式，協助學員建立可持續成長的預算管理思維，並掌握部門協調、資源分配與績效追蹤的實務技巧。

星等星等星等星等星等 112人評鑑
分鐘圖示193分鐘
人數圖示867位同學
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綠色賽事執行及推廣

蔡培林／臺北市政府體育局 副局長；康正男／亞洲運動管理協會 理事長；Le Thi Hoang Yen／越南國家體育總局 副局長

綠色賽事執行及推廣 1. 臺北馬拉松 實踐綠色低碳 邁向永續 2. 大型體育設施之永續性 3. 國際交流座談

星等星等星等星等星等 22人評鑑
分鐘圖示54分鐘
人數圖示257位同學
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資安長的前一百天藍圖

劉培文／第一金控 資安長

本課程從企業資安治理的觀點，解析一位資安長上任前100天內應採取的核心策略與行動藍圖。內容涵蓋資安治理架構建立、風險盤點、政策制定、備份與災難復原、資安文化推動、與利害關係人溝通等主題，幫助學員理解資安長如何在有限時間內有效切入組織，建立資安能見度並取得信任與資源。

星等星等星等星等星等 109人評鑑
分鐘圖示60分鐘
人數圖示448位同學
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永續與賽事如何共贏

張勝傑／2025雙北世壯運組織委員會 執行辦公室主任；秦于婷／愛爾達體育台 記者/主播； Seung Hoon Lee／亞洲帕拉林匹克委員會 體育經理； David Gilbert／美國大克里夫蘭運動委員會 會長

永續與賽事如何共贏 1. 大型運動賽事籌辦與永續規劃 2. 永續發展的重點及案例：以2018年平昌冬奧、帕奧為例 3. 美國大克里夫蘭運動委員會辦賽經驗分享 4. 國際交流座談

星等星等星等星等星等 71人評鑑
分鐘圖示64分鐘
人數圖示614位同學
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進擊職場口說必備！英聽關鍵字全攻略-第2章

浩爾Howard 老師

本課程針對非英語母語者在聽力上常遭遇的「聽不懂」問題，從發音規則切入，深入淺出地拆解影響聽力的關鍵因素，包括重音與語調、弱讀與消音、喉塞音，以及連音與實戰練習，幫助學員建立完整的「聽力發音」思維模式，提升對自然快速語流的理解與反應能力。

星等星等星等星等星等 28人評鑑
分鐘圖示69分鐘
人數圖示279位同學
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品牌國際賽事-荷蘭阿爾克馬爾

Linda Klaver｜荷蘭阿爾克馬爾柔道俱樂部 負責人

邀請到荷蘭阿爾克馬爾的柔道俱樂部負責人Linda Klaver，分享透過辦理運動賽事來推動城市品牌、青年發展以及促進國際間的交流互動，展現中小型城市的全球影響力。  

星等星等星等星等星等 16人評鑑
分鐘圖示20分鐘
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