AI通識-服務業(1)：服務業的數位轉型與AI概述

【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎，提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略，幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理，並推動數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。 3.協助服務業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。 *完課後請接續第二堂課學習喔！ 第二堂課：點我前往

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60分鐘

5135位同學

網購糾紛怎麼解？企業法遵一次掌握

主持人：眾勤法律事務所／陳全正 主持律師、與談人：新北市政府法制局／王治宇 主任消保官

法律聽聽通EP10：網購糾紛怎麼解？企業法遵一次掌握 隨著網路購物與社群交易蓬勃發展，消費糾紛大幅增加，尤其在服飾、鞋包、美妝等產業最為常見。本課程以「網購糾紛怎麼解？企業法遵一次掌握」為主題，邀請長年關注消保議題且具實務經驗的主任消保官，帶您了解網購常見爭議、七天鑑賞期誤解、整新費爭議、社群賣家責任，以及如何依消費者保護法與網路交易定型化契約規範來設計合法的購物流程。本課程透過案例與實務流程，協助企業主、電商賣家與社群經營者快速掌握網路交易的法律責任與風險控管。

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37分鐘

137位同學

用人不踩雷！薪資制度與契約全解析

主持人：威律法律事務所／周逸濱 律師、與談人：品和法律事務所／尚佩瑩 律師

法律聽聽通EP8：用人不踩雷！薪資制度與契約全解析 在企業經營中，「人」是最重要的資產，但也是最容易踩到法律地雷的地方。本課程將帶領企業主、人資、主管快速掌握勞動契約、薪資制度、服務年限與競業禁止、求職風險等核心議題。由經濟部中小企業榮譽律師以實務角度解析最新案例，協助企業以最有效方式建構合法且具彈性的用人制度，守住企業風險、提升人才管理。

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28分鐘

258位同學

AI影音攻略：輕鬆創作腳本素材

何佳勳/圭話行銷 創辦人

想跟上流行拍短影音卻沒有吸引力？ 別擔心！這堂課讓你從零開始製作短影音，讓你成為短影音高手！ 立即掌握更多吸引顧客的小技巧，讓你的生意更上一層樓！

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21分鐘

2117位同學

人脈 × 資源：擴展企業格局的關鍵戰略

識富天使會執行長暨聯合創始人──陳怡蓉

本活動旨在因應女性在企業經營與創業過程中所面臨的性別偏見與各項挑戰，特別是資金募集、職場歧視及工作與家庭難以兼顧等問題，透過「Women's Talk: 華麗大轉身」系列沙龍活動，邀請專家學者與傑出女創業家分享實務經驗與成功心法，激勵並支持女性創業者，並在活動後設置「飛雁診療室」，提供專業業師一對一諮詢，協助新創女性解決創業過程中的疑難雜症與連結創業資源，進一步強化女性創業支持體系，促進性別平等與創業多元發展。   主題：【Women's Talk：華麗大轉身】人脈 × 資源：擴展企業格局的關鍵戰略 講者：識富天使會執行長暨聯合創始人──陳怡蓉 日期：2025 年 3 月 11 日 地點：天工精密二林廠   妳是否曾懷疑：光有資金與專業，為什麼企業仍常卡關於成長的天花板？真相是──人脈，才是決定企業高度的隱形資產！《人脈 × 資源：擴展企業格局的關鍵戰略》這堂課，結合識富天使會近十年協助上千家新創與企業家成長的觀察，揭示人脈如何成為企業突破與翻轉局勢的核心槓桿。   本課程不僅教妳如何建立「有溫度、長期互惠」的人脈網絡，更教你如何系統化地運用這張網，推動品牌、資金、資源、產業影響力齊頭並進。從創業過程的孤軍奮戰，到打造跨界合作、社群影響力，課堂中皆以台灣頂尖實例與親身經歷，具象化每一個策略與方法。   無論妳是剛啟動事業的創業新手，還是帶領成熟企業尋求新成長動能的經理人，這堂課都會顛覆妳過往對「人脈」二字的狹隘理解。讓妳從「短期交易」走向「長期共贏」，用新時代社群思維，打造出企業真正的無形資產與產業格局！   ※課程核心重點摘要※ 這場《人脈 × 資源：擴展企業格局的關鍵戰略》課程，由識富天使會執行長陳怡蓉（Kate Chen）主講，深度剖析了「人脈」如何成為企業成長與突破的最關鍵隱形槓桿。本課程以天使投資社群的真實經驗為底蘊，提出系統化的人脈經營框架，協助企業與創業者跳脫傳統思維，將「關係」與「資源」轉化為長期競爭優勢。核心重點如下：   1. 企業成長的顯性與隱形資本：資金 × 人脈 ．「傳統資本（資金）」可推動企業成長，但容易被模仿、消耗，且多為短期對價關係。 ．人脈資本則強調信任、合作、互惠的長期關係，是企業突破資源瓶頸、跨越死亡谷的加速器。 ．企業從創意發想、產品驗證、擴張到成熟，都需對應不同階段的人脈與資源整合──從親友 3F（Family, Friends, Fools）到專業投資人與策略盟友。   2. 「真誠互惠」的人脈經營心法 ．拒絕以短期利益作為交往基礎，建立基於價值共創、利他思維、精準給予與共贏的「社群式信任」。 ．強調長期信任的人脈會主動分享資源與機會，成為危機時刻的關鍵支持。 ．人脈是可複利型資產：與其索取，不如主動「給予」；經營人脈不能消耗，只能累積。   3. 企業成長的三大核心資源及三種關鍵人脈 ．市場資源：瞄準潛在客戶、行業趨勢、關鍵通路，帶來持續的業務增長。 ．人脈資源：結合產業領袖、異業合作、供應鏈夥伴、決策影響者，成為策略資源整合的樞紐。 ．品牌資源：建立信任感與權威地位，吸引溢價客群與外部資源。 ．三種人脈：     i. 市場拓展人脈（潛在客戶、媒介推廣等）     ii. 資源整合人脈（異業聯盟、產業合作、供應鏈夥伴）     iii. 決策影響人脈（投資人、政策推動者、產業領袖）   4. 多層次影響力與人脈生態圈 ．個人影響力從專業、誠信出發，吸引同道合的人主動靠攏。 ．企業影響力來自品牌資源、文化與價值觀，驅動長期合作。 ．產業影響力則能促成產業共同成長，如成立跨界聯盟、策略聯盟、生態圈。 ．「社群經營」與「異業合作」被視為現代企業突破市場壁壘、快速資源互換的強大驅動力。   5. 將人脈確實轉化為企業成長動能 ．善用長期互惠人脈，危機時更易獲取建議、資源、協助。 ．用價值交換與利他思維積極鏈結資源，使「給予」成為創造機會、擴展格局的起點。 ．真誠經營社群，鼓勵企業家走出舒適圈、積極參與他人社群或自創高價值社群，提升個人與組織的資源動員力。   6. 實際案例與自我突破的心路分享 ．識富天使會協助眾多新創團隊獲得第一桶金、跨產業資源與成長機會。 ．透過社群平台串連台灣、新加坡、日本、美國新創生態圈，創造跨地域的資本與資源流動。 ．主講者以自身由內向者走入社群、創建天使會的真實經歷，勉勵創業者主動突破人脈與心理舒適圈。

184人評鑑

39分鐘

693位同學

勞動基準停看聽

張碧珠/貫聯國際數位行銷有限公司暨訓練通 人資長

若將公司比喻成一台機器，那麼人力資源便是每個不可或缺的螺絲釘，在這勞動法規不斷演進的時代，勞動成本的不斷攀升令人應接不暇，對於中小企業來說，理解並靈活運用這些法規已經成為一門重要的功課。透過本次課程，將習得勞動契約的訂定架構、加班費計算方式，並探討一例一休政策和變形工時的實際運作，確認遵守相關法律法規，同時有效控制成本，打造一個符合法規的友好職場，提升企業競爭力。

612人評鑑

85分鐘

5017位同學

SET Workshop 回顧與展望

陳美燕｜夯運動 in Taiwan 計畫協同主持人

教育部體育署已連續四年辦理「臺灣品牌國際賽研習營」，旨在協助賽事單位精進國際賽辦理水準，實現賽事品牌化願景，向世界行銷臺灣。本場次將回顧研習營歷年成果，並推廣臺灣品牌賽事概念，作為未來執行目標。

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16分鐘

93位同學

AI 在橡膠產業品質管理應用

宏楷科技股份有限公司／劉宗和 經理

說明傳統人工目檢與既有AOI檢測在效率與一致性上的限制，並介紹AI光學檢測技術如何應用於外觀瑕疵、尺寸量測、混料與異常檢測。透過AI演算法結合AOI系統，提升檢測穩定度、降低誤判與漏檢風險，並建立可追溯的品質數據管理機制，協助產線導入更高效、可靠的智慧品質管理模式。

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72分鐘

134位同學

轉化為Action三步曲－培訓、傳承及考核變輕鬆

中華經營智慧分享協會／曾國棟 理事長

企業在推動培訓時，最大的挑戰往往不是「學了什麼」，而是「學員能不能做到」。 本課程由曾國棟主講，提出簡單有效的「行動轉化三步曲」，幫助HR與主管將培訓成果落實到工作行動中。 透過線上課程結合心得回饋與主管引導討論，打造出完整的學習閉環，讓學員真正理解、實踐、並展現成果。 這堂課將協助企業建立一套可操作、可評估的學習轉化流程，讓培訓、傳承與考核更輕鬆。

23人評鑑

12分鐘

82位同學

中小企業經營法規推廣講座 談商務合約處理

蕭家捷律師/益思科技法律事務所

中小企業於經營過程中，時常面臨與契約簽署有關的法律問題，在影片中，中小企業榮譽律師將以重點式說明法律規範，輔以實務上常見狀況，提醒中小企業簽訂契約時必須注意的重點。

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45分鐘

4312位同學

生成式AI (ChatGPT、Bing、Bard)過去、現在與未來趨勢

社團法人中華社團領袖聯合總會/楊乾中 顧問

本課程從生成式AI（包含ChatGPT、Bing、Bard）的發展歷史、運作原理開始介紹，帶領學員瞭解ChatGPT崛起的背景與其快速發展的原因，並說明各大科技巨頭如微軟與谷歌如何透過結合生成式AI技術，在搜尋引擎領域展開激烈競爭。本課程也將探討生成式AI的最新進展與應用場景，分析未來的發展趨勢與潛在風險，並指導學員如何有效善用AI工具，提升個人與企業的生產力。

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29分鐘

2179位同學

2022中小企業財管系列沙龍#01-女力世代

余純真/石光設計股份有限公司創辦人 林素雯/安永會計師事務所審計服務部副營運長 丁士芬/三立電視台主播

在傳統社會觀感上，將女性定義為家庭的主要照顧者，但隨著時代的變遷，教育普及與社會意識抬頭，不僅是女性企業接班人相繼出現，相比過往傳統的批發零售、住宿餐飲，現今的女性創業也更趨多元化。然而對於傳統觀念組成的男性產業結構，以及對於女性的傳統社會期待，讓女性企業家經營時所需考量的面向更多更複雜。我們邀請三位來賓藉由真實案例來分享如何建立正確財務管理能力的重要性提供企業參考。

399人評鑑

113分鐘

3666位同學

圖文成片虛擬主播 AI影音行銷應用-進階 ︳城鄉私塾

周昌熯老師/營銷策略商盟會創辦人

隨著數位行銷的迅速發展和技術的不斷革新，企業面臨著越來越多的挑戰和機遇。圖文成片技術和虛擬主播技術正是當今行銷領域中的兩大創新工具，為企業帶來了前所未有的行銷手段。 圖文成片技術能夠將文字內容快速轉換為高品質的影片，極大地提升了內容生產的效率。而AI輔助的創意文案則使影片內容更加吸引人，進一步提高了行銷效果。同時，虛擬主播技術的出現，為企業提供了一種嶄新的互動方式。虛擬主播不僅能夠減少人力成本，還能24/7不間斷地進行品牌宣傳和顧客服務，提升用戶體驗和品牌黏性。 本課程在幫助企業和行銷專業人士掌握這些前沿技術，提升行銷效率和效果。結合最新的技術介紹和應用，實現創新且高效的行銷策略。

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18分鐘

649位同學

解析《中小條例》租稅優惠｜掌握中小企業的策略與機會

陳全正/眾勤法律事務所律師、王萱雅/普華商務法律事務所律師、朱建州/銓興會計師事務所會計師

法律聽聽通EP1：中小企業發展條例—修法新制實施中！ 一次帶您掌握四大稅務優惠重點──不論是增僱員工、為員工加薪、研發投資抵減，還是智慧財產權作價入股，本堂課將透過淺顯易懂的解說與實務案例分享，讓您快速了解修法內容與適用方式。 現在就來掌握最新修法重點，為企業打造「留才、創新、節稅」三贏優勢！ 中小企業發展條例租稅優惠措施宣導手冊：https://www.sme.gov.tw/category-tw-2352 完整計畫內容：https://www.sme.gov.tw/drsme/drsme/Plan/plan_more?id=de831aefd0734939b9a962c7c9d27e38

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189位同學

《純音檔》111年度中小企業法律通#09契約除了白紙黑字，還有更多要注意！

王至德律師/金擘聯合法律事務所 楊貴智站長/法律白話文運動

公司的經營與運作往往脫離不了與廠商客戶間的契約關係，對企業主來說，每一張契約，都關係到公司的利益，如何簽訂在簽訂契約之前，去了解契約的法律風險，這是企業們所需要學習的課題，如果沒有白紙黑字的約定，這樣算成立有效的契約嗎？ 另外，我們常聽到的「公證」、「付款期程」等等，背後也充滿了學問，本集「中小企業法律通」我們邀請​​王至德律師，跟大家分享簽訂契約的眉眉角角，聽完這集保護自己簽約不吃虧！

248人評鑑

36分鐘

1763位同學

中小企業財會講堂 製造業之經營成本控管與利潤分析(下)

張景嵐 榮譽會計師

本次中小企業財會講堂：製造業-經營成本控管與利潤分析將講述成本及費用的關係、獲利能力分析、損益兩平點計算及實例演練等財會知識與實務

902人評鑑

130分鐘

9529位同學