「服務業全通路轉型之策略思維」系列課程 - 第三集

陳麒安/社團法人台灣服務業發展協會顧問

Covid-19疫情改變了人們的生活及消費習慣，也加速了服務業數位轉型的腳步，數位轉型不只是趨勢，更是所有人必須要面對的現在進行式及未來式，透過網路及大數據提供企業更加了解消費者輪廓，能更有效的鎖定TA族群並進行營運方針製定；但不論AI再如何具有智慧，終究還是要回到以「人」為出發點，因此我們更要了解在數位轉型的必要改變之下，如何同時兼顧科技智慧及人性溫度，在數位轉型的過程中能順利達到虛實整合，產生最大效益；透過課程也能減少企業員工面對數位轉型時所產生過度的不安及擔憂。 １：科技始終來自於人性 ２：虛實整合客服重點及危機處理 ３：銷售喪失損失

129人評鑑

47分鐘

1282位同學

Excel 基礎教學 重點功能快速上手

PAPAYA 電腦教室

Excel 基礎教學 01：Excel 入門

526人評鑑

12分鐘

4102位同學

AI通識-製造業(2)：鑑別式及預測式AI在製造業的應用

【辦理目的】 旨在幫助製造業領域之企業掌握人工智慧(AI)在製造業中的應用基礎，提升智慧製造能力。課程將從AI的基本概念及通用型AI應用工具導入案例，講解如何透過AI技術優化生產流程、提升品質管控及降低營運成本，並促進數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於製造業的案例。 3.協助製造業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。 *完課後請接續第三堂課學習喔！ 第三堂課：點我前往

1267人評鑑

60分鐘

5647位同學

AI通識-製造業(4)：AI導入策略

【辦理目的】 旨在幫助製造業領域之企業掌握人工智慧(AI)在製造業中的應用基礎，提升智慧製造能力。課程將從AI的基本概念及通用型AI應用工具導入案例，講解如何透過AI技術優化生產流程、提升品質管控及降低營運成本，並促進數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於製造業的案例。 3.協助製造業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。 *完課後請接續第五堂課學習喔！ 第五堂課：點我前往

917人評鑑

60分鐘

4922位同學

數位時代 HR 必懂！靠 AI 搞定人資大小事

孫弘岳老師/臺師大學科技應用與人力資源發展學系優聘副教授

人工智慧，有可能會取代人資嗎？孫弘岳教授就要在這堂課當中，介紹當前 AI 技術，如何應用在人力資源領域的各項流程當中，包括招募、面試、績效考核等，並分享科技和真人之間的優勢與劣勢，不只幫助人力資源工作者，更是告訴所有職場人，AI 能如何幫助大家在數位時代之中更有效率地達成目標！

528人評鑑

90分鐘

4620位同學

Go Circular 大機會：邁向韌性、淨零、進步台灣

財團法人資源循環台灣基金會／黃育徵 董事長

你知道嗎？循環經濟早已不只是環保議題，而是提升國家與企業競爭力的關鍵趨勢。面對全球多重危機，現在正是超越 Go Green、邁向 Go Circular 的時刻！ 單元二強調，循環轉型不只是為了我們自己，更是為了下一代。正如甘迺迪所說：If not us, who? If not now, when? 我們進一步延伸：If not circular, what? 台灣若要邁向韌性、淨零與進步，就必須將「困難化為日常」，把循環經濟內化為企業文化與社會價值，這正是我們留給下一代的承諾。 已看過前幾單元的朋友，可直接從 4分57秒 開始觀看。 更多精彩內容，歡迎前往循環台灣基金會官方網站或與我們聯繫！ 循環台灣基金會官方網站：https://circular-taiwan.org/

36人評鑑

23分鐘

123位同學

電子資訊產業 智慧工廠部署B

全域科技有限公司／鄭德俊 總經理

課程聚焦智慧工廠的核心概念與部署技術，帶領學員了解如何透過數位轉型達成生產流程的高度自動化，大幅減少人力干預、提升作業效率。涵蓋即時監控技術，協助企業即時掌握生產狀態並快速應對異常情況。

241人評鑑

73分鐘

1139位同學

中小微企業風險防護秘笈：輕鬆搞懂內控與內稽

蘇寧瑜/建豪聯合會計師事務所 會計師

這門課專為中小企業主、部門主管及財務/管理人員設計的專業課程。透過深入講解內部控制與內部稽核的核心原則、執行要點與永續經營實務，協助企業掌握風險管理的架構與工具，強化組織治理、資訊透明度及決策品質，進而實現穩健經營與永續發展。

72人評鑑

179分鐘

406位同學

臺北羽球公開賽 x 創新 x 國際

葉佳佳 / Justpa執行長、林伯恒 / HYPE GVA Taiwan 協同主持人；張國祚 / 中華民國羽球協會 理事長；Yum Seok Choi / 亞洲運動管理協會(AASM) 副理事長

課程單元一：NFC系統及數據化管理羽球競賽服務應用分享 課程單元二：臺北羽球公開賽案例分享 課程單元三：What are you going to talk about in your brand management? 課程單元四：國際交流

51人評鑑

62分鐘

631位同學

電子支付新時代(上)

陳錦富 所長 富匯會計記帳士事務所

隨著科技的迅猛發展和互聯網的普及，電子支付已成為現代商業交易中不可或缺的一部分。電子支付不僅方便了消費者的日常生活，也大大提升了企業的交易效率和業務拓展能力。特別是在全球化經濟的背景下，電子支付的應用越來越廣泛，涵蓋了跨境交易等多個領域。本課程將深入探討電子支付的概念、應用及其相關法規，幫助學員全面了解電子支付的發展趨勢和實踐操作。

532人評鑑

60分鐘

1830位同學

租稅優惠怎麼申辦？實務流程不漏接

眾勤法律事務所／陳全正 律師、銓興會計師事務所／朱建州 會計師、臺北市記帳士公會／郭秋佩 理事長

法律聽聽通EP3：租稅優惠怎麼申辦？實務流程不漏接 《中小企業發展條例》修法新制實施中！ 本集將從申辦時機與機關、所需資料、申辦資格說明，並邀請專家從實務經驗分享提高申請成功率的建議與溝通技巧，帶您一步步了解如何申請新一年度的租稅優惠！ 現在就來掌握最新租稅優惠的申請撇步，為企業打造「留才、創新、節稅」三贏優勢！ 中小企業發展條例租稅優惠措施宣導手冊：https://www.sme.gov.tw/category-tw-2352 完整計畫內容： https://www.sme.gov.tw/drsme/drsme/Plan/plan_more?id=de831aefd0734939b9a962c7c9d27e38

16人評鑑

31分鐘

81位同學

智慧線上品質預測實務－扣件業

金屬工業研究發展中心／吳思穎 專案經理

聚焦扣件產業實際應用案例，展示如何透過平台掌握產線狀態、品質指標及機台異常警示。

57人評鑑

14分鐘

229位同學

AI 加速綠色轉型導讀

工研院綠能所／劉坤興 經理

本集Podcast由工研院綠能所劉坤興博士與國際經濟觀察IEO合作，深入探討AI在淨零趨勢中的應用潛力，說明中小企業如何運用AI進行碳盤查、節電減碳與能源優化管理。透過實際輔導案例，剖析AI從估算碳排、優化設備，到申請補助的各種應用場景，並強調AI並非魔法棒，而是企業邁向綠色轉型的實用利器。

71人評鑑

35分鐘

304位同學

「中小企業如何運用IP與網紅行銷讓產品市場知名度提升」系列課程 -操作篇

王欣怡/愛買全球股份有限公司董事長 吳燕創/樂容文創股份有限公司辦人

依據2020 年《中小企業白皮書》資料顯示，2019年臺灣中小企業家數占全體企業97.65%。其中，製造業是就業人數最多、出口額最高、銷售額僅次於批發零售業之行業別，而製造業廠商中，多數以產品製作及代工生產為主，如何運用IP授權及網紅行銷來提高產品銷售績效，或能更進一步從代工生產模式轉型為品牌營運模式，相信是很多製造廠商關注的議題。  「IP與網紅行銷」這一系列課程（共三集）由樂容文創吳燕創辦人及亞馬遜環球行銷王欣怡董事長連袂分享，透過2位專家以業界的實務操作經驗做分享，引領學員一步一步學習。從第一集先認識什麼是IP與IP品牌化，以及網紅產業的樣態及自媒體的行銷流程與做法；接續第二集來了解產品走向品牌的價值整合操作方式與網紅行銷操作的成功關鍵與技巧；最後藉由第三集的成功操作案例分享，讓學員對於運用IP授權及網紅行銷的操作模式能有更具體的了解與認識。  本課程希望幫助學員建立「IP與網紅行銷」的基礎知識，進一步協助台灣具有優秀產品力的製造廠商，了解如何評估選擇最適合自己需求的「IP與網紅行銷」推動模式，進而提升產品附加價值，朝轉型品牌營運之路邁進

335人評鑑

33分鐘

2217位同學

Excel 基礎教學：問卷設計/分析

PAPAYA 電腦教室

如何用 Excel 設計線上問卷 + 資料分析？ | Excel 教學 #36 PAPAYA 電腦教室  

133人評鑑

11分鐘

1050位同學

Canva新手必看 | 5個設計技巧打造專業設計基礎

戀戀電商教室

在這堂課程中，我們會帶你進入Canva的世界，並從最基礎的技巧開始，你將學會如何使用輔助線，讓你的設計排列得剛剛好，你還可以自己決定設計的大小，讓它們與眾不同，我們會教你如何對齊不同元素，以及使用快捷鍵，讓你的設計過程更輕鬆，還有，你將學會如何選擇屬於你自己的獨特配色，讓你的作品更有個性。

214人評鑑

38分鐘

1697位同學