課程資訊
課程介紹
適合對象
各企業主管、HR、金融保險業、科技業、交通運輸業、服務業、保全業、醫療業
課程大綱
一、快速辨識求職者的人格特質
二、S.P.E.E.D超速讀人法
三、覺察求職者的人格特質中潛藏的危險因子
1、心理健康與否的指標
2、透過「心理契約」評估同仁的心理狀況
3、是否會任意破壞公司規定
4、常見的心理議題
5、行為觀察(Observe)技巧
四、辨識暴力傾向人格
1、酗酒者的心理狀態
五、辨識邊緣性人格的行為模式
六、辨識挑釁或自虐、操控人格特質
七、安撫激動情緒的諮商技巧
八、SET心理諮商技巧
九、辨識受害者意識的人格特質及處理技巧
十、辨識反社會人格特質及處理技巧
十一、辨識性騷擾人格特質
十二、掌握人格主軸的心理諮商技巧
十三、透過刺激問句:快速了解求職者的工作風格
十四、測驗:你的觀察力敏銳嗎?
十五、實際案例分享與技巧演練
講師介紹
林萃芬 老師
活動詳情:https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840