2026-02-04 (三)
社會識 X 點滿計畫
王宥程／社會識執行長
王宥程／社會識執行長
課程資訊
課程介紹
精神障礙個案在長照服務現場，常伴隨情緒起伏、認知扭曲、
人際互動困難或行為不穩定等特性，
使第一線照顧人員在服務過程中面臨較高的溝通難度與風險壓力。
若缺乏對精神障礙特性的基本理解與實務應對策略，
容易產生誤解、衝突，甚至影響服務安全與持續性。
本課程以長照服務實務為核心，聚焦於精神障礙個案於居家與社區照顧情境中常見的服務挑戰，
透過實際案例說明照顧過程中可能出現的行為表現、互動困境與風險徵象。
課程將引導學員學習如何在不進行醫療診斷的前提下，
從服務觀察中辨識問題訊號，並運用適當的溝通方式與照顧策略回應個案需求。
同時說明長照人員在服務界線、異常事件處理、通報流程與跨專業合作中的角色與責任，
協助學員建立清楚的判斷原則與行動依據，提升精神障礙個案照顧的安全性與專業穩定度。
講師介紹
活動詳情：https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840