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【中小企業落實消費者保護】淺談消費者保護法及通訊交易相關規範
陳盈全 消保官/臺北市政府
/發布日期2022-06-22
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課程介紹
中小企業落實消費者保護-淺談消費者保護法及通訊交易相關規範
課程關鍵字:
消費者保護
企業經營
無店面零售業
65
分鐘
2442
位同學
評為9顆星
218
人評鑑
2030-12-31 截止
我要選課
課程介紹
教師簡介
課程簡介
為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神,協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念,以及如何預防與處理消費爭議,進而能自律與保護消費者的權益;進而讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。
課程重點
※ 消費者保護法相關法規介紹(含通訊交易相關規範)
※ 業者如何處理及制定顧客服務安全規範
課程大綱
1.消費者保護法規 2.通訊交易相關規範
在課程中你將學到...
業者如何做好消費者保護,達到雙贏
陳盈全 消保官/臺北市政府
中小網大
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為了瞭解您對於本課程的滿意程度,作為未來持續精進之參考,再次感謝您的寶貴意見及指教!
一、課程滿意度(1-5分,1代表非常不同意,5代表非常同意)
問題
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非常不同意
2
不同意
3
普通
4
同意
5
非常同意
課程知識具專業性
課程具實用性
課程內容符合期望
願意推薦此門課程
二、講師滿意度(1-5分,1代表非常不同意,5代表非常同意)
問題
1
非常不同意
2
不同意
3
普通
4
同意
5
非常同意
對這門課的講師表達能力感到滿意?
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