
黃文輝 / 工業技術研究院 碳管理技術總監;陳美燕 / 夯運動in Taiwan計畫 協同主持人;鄭宗政 / 臺灣米倉田中馬拉松 總幹事;Krzysztof Kropielnicki / 英國量子顧問公司數據分析師
綠色概念與運動賽事連結 1.綠色賽事與碳足跡盤查 2.大型體育運動賽事永續發展主辦城市觀點 3.永續環境.友善田中馬拉松 4.環保永續於運動產業之影響力 5.國際交流座談

林俐吟Jen 老師
本單元「職場溝通的三大雷點,你踩到了嗎?」聚焦於在國際化工作環境中,臺灣人最容易觸犯的三種溝通盲點。透過真實案例與互動練習,引導學員拆解核心問題,並掌握具體可行的修正策略,讓你的英文表達既專業得體,又精準無誤。

華人王牌培訓
這門課程的主要目標在於協助學員培養卓越的邏輯思維能力,特別針對商業領域所需的高度思辨和分析技能。課程將引導學員採用金字塔結構思考模式,這種方法被廣泛認為是解決複雜問題的極佳工具。 The primary goal of this course is to assist students in cultivating excellent logical thinking skills, particularly those highly sought after in the business realm, such as critical thinking and analytical abilities. The course will guide students in adopting the pyramid thinking model, widely recognized as an excellent tool for tackling complex problems. 金字塔結構的思考方法具有層次化的特點,其核心理念是從基本問題開始,然後逐層深入,最終到達問題的核心,並找到最佳解決方案。這種方法強調將問題分解成更小、更易處理的部分,以確保每一個層次都得到充分的思考和分析。學員將學會如何運用這種思考框架,以更系統性、有條理地處理各種商業挑戰。 The pyramid thinking method is characterized by its hierarchical nature, with the core concept being to start from fundamental questions, then delve layer by layer until reaching the core of the problem, and finding the optimal solution. This approach emphasizes breaking down problems into smaller, more manageable parts to ensure each level is thoroughly considered and analyzed. Students will learn how to apply this thinking framework to address a variety of business challenges systematically and coherently. 在課程中,我們將深入探討以下內容: 1.問題拆解: 學員將學習如何將複雜的問題分解成可管理的子問題,以便更容易處理和理解。 2.邏輯推理: 我們將強調邏輯推理的重要性,幫助學員建立扎實的思考能力,使他們能夠清晰地表達自己的觀點。 3.問題分類和整合: 學員將學會如何分類不同類型的問題,以及如何整合多個層次的分析,以提供全面的解決方案。 4.根本原因分析: 課程將教授學員如何識別問題的根本原因,而不僅僅是處理表面的症狀。這將有助於制定更持久的解決方案。 5.論點建構: 學員將學會如何建立堅實的論點,以支持他們的觀點,並能夠以邏輯清晰的方式向他人傳達。 In this course, we will delve into the following topics: 1.Problem Decomposition: Students will learn how to break down complex problems into manageable sub-problems for easier handling and understanding. 2.Logical Reasoning: We will emphasize the importance of logical reasoning to help students build a strong thinking capacity, enabling them to express their viewpoints clearly. 3.Problem Classification and Integration: Students will learn how to categorize different types of problems and integrate analyses from multiple levels to provide comprehensive solutions. 4.Root Cause Analysis: The course will teach students how to identify the root causes of problems, rather than just addressing surface symptoms, leading to more enduring solutions. 5.Argument Construction: Students will learn how to construct solid arguments to support their viewpoints and convey them logically to others. 這門課程的最終目標是培養學員成為具有出色邏輯思維和問題解決能力的專業人才,他們將在商業領域中更加自信,能夠迅速、準確地回應各種挑戰,並提供創新和實用的解決方案。無論是在團隊中合作,還是在個人決策中,這種思維方式都將成為學員事業成功的堅實基礎。 The ultimate aim of this course is to develop students into professionals with outstanding logical thinking and problem-solving capabilities. They will gain confidence in the business domain, able to swiftly and accurately respond to various challenges and provide innovative and practical solutions. Whether collaborating within teams or making individual decisions, this mindset will serve as a solid foundation for their career success.

主持人:威律法律事務所/周逸濱 律師、與談人:謙眾國際法律事務所/蔡湘蓁 律師
法律聽聽通EP6:中小企業個資特輯(上)—個資法新手特訓 在企業經營的過程中,除了財務、營運之外,「個人資料保護」已成為影響企業信譽與永續的重要基礎。本課程由主持人引導,並邀請具多年實務經驗的律師進行精準、實務導向的解析,帶領企業快速掌握個資法基本概念、常見誤區、最新裁罰趨勢及最重要的「企業立刻能做」的三大實務步驟(盤點、權限、流程安全)。 本課程適合: ✔ 中小企業負責人 ✔ 人資、內控、法遵、資訊管理人員 ✔ 有委外電商、會員資料、消費者資料處理流程的企業 ✔ 想快速了解修法後責任與實務建置方向的企業 透過22分鐘的精華式對談,本課程帶你從概念>案例>作法逐步掌握個資管理的基礎能力,避免違規、降低風險,也讓企業更具備面對市場與客戶的信任基礎。 【備註】 「個人資料保護法」部分修正條文已於2025年11月11日公布,惟施行日期尚待行政院訂定。本次修法新增內容包含明訂相關行為的罰責等,如未訂定或辦理安維事項或安維計畫等行為。 請留意新規範內容及施行日期之資訊,新規範請參考法務部全國法規資料庫: https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=I0050021 若有疑問歡迎搜尋「中小企業法律諮詢服務網」,由榮譽律師協助您解答!

Integer Biosciences、RedEye、Sportxai
由運動創新團隊來介紹運動科技產業的新動態

陳麒安/社團法人台灣服務業發展協會顧問
Covid-19疫情改變了人們的生活及消費習慣,也加速了服務業數位轉型的腳步,數位轉型不只是趨勢,更是所有人必須要面對的現在進行式及未來式,透過網路及大數據提供企業更加了解消費者輪廓,能更有效的鎖定TA族群並進行營運方針製定;但不論AI再如何具有智慧,終究還是要回到以「人」為出發點,因此我們更要了解在數位轉型的必要改變之下,如何同時兼顧科技智慧及人性溫度,在數位轉型的過程中能順利達到虛實整合,產生最大效益;透過課程也能減少企業員工面對數位轉型時所產生過度的不安及擔憂。 1:科技始終來自於人性 2:虛實整合客服重點及危機處理 3:銷售喪失損失

Will Speak (Guillaume Giraud)|阿根廷PATAGONIA 越野路跑賽事口譯、主播
邀請到來自阿根廷聖馬丁市的阿根廷PATAGONIA 越野路跑賽事口譯、主播來分享辦理城市品牌賽事的經驗

【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎,提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略,幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理,並推動數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理,培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。 3.協助服務業專業人員初步了解AI技術,為日後進階學習與實際應用打下基礎。 *完課後請接續第四堂課學習喔! 第四堂課:點我前往

鄭立德/力得企管顧問公司總經理&首席講師
透過良好的系統制度以及數位化,會加速產銷網絡與服務體系的建構,成為一個底層扎實的公司。如何讓組織制度化、系統化以及數位化是二代接班必須要扎根與轉型的問題。組織溝通:最重要的是要發揮同理心,並培育自己各項團隊領導力、善用顧問指導,協助同輩與資深主管之間的溝通以及長輩之間的溝通。由過去經營官網打開知名度或經營品類的電子商務,形成銷售能量,轉變為利用網站導流,進行O2O或OMO線上線下交易,讓公司增加營收。 1. 累積人網價值~顧客關係管理 2. 分級分群&會員體驗經濟 3. 團隊共好的領導溝通力

Microsoft Taiwan
Copilot Studio: 以低程式碼方式輕鬆建立和擴展 Copilot,打造專屬企業的 AI 應用。 Power Platform 的創新: 見證 Power Platform 如何發展成為以 Copilot 為中心的開發平台,讓每個人都能參與開發,加速創新解決方案的誕生。 Microsoft 365 中的 Copilot: 分享微軟內部使用 Copilot 的實際案例和經驗,了解 Copilot 如何改變工作模式,提升企業生產力。 誠摯邀請你一同參與,探索 Copilot 如何引領未來工作模式,開啟企業轉型新篇章!

【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎,提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略,幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理,並推動數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理,培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。 3.協助服務業專業人員初步了解AI技術,為日後進階學習與實際應用打下基礎。

劉任/中華徵信所 總編輯
中華徵信所針對在東協國家,台資比例超過5成的企業進行調查。2016年的資料顯示,500大東協台商企業在當年度的總營收達到2.5兆元,而獲利則是近千億元,營收較前一年成長10.22%。 依據調查結果分別以東協500大排名看南向市場、從550大集團投資看南向、台灣出口與東協資行業比較,研析歸納南向風險並提供投資建議。 針對現在東協佈局製造業的企業建議,未來可以考慮再跨足服務業。而南向的優勢產品可望有醫療器材、文創、服飾、美妝、機械設備、手機、家庭用品、家電、汽車配件。

胡宗奇 會計師 經濟部中小及新創企業署榮譽會計師
關於「製造業者的創業必修課-成本編製及稅務教戰守則」,課程包含「製造業的生產流程」、「製造業的帳簿憑證」、「製造業的會計紀錄」至「製造業的稅務申報」從四個面向出發,我們依序將教材分為上、中、下集進行介紹。本堂課程為「製造業者的創業必修課-成本編製及稅務教戰守則-下集」。

本課程旨在幫助鋁製造業從業人員了解 AI 技術在鋁製造、加工與品質管理中的應用與發展趨勢,掌握產業轉型方向。透過理論與案例分析,使學員理解 AI 如何提升鋁製造業的生產效率、品質檢測、自動化控制及永續發展策略。


Microsoft Taiwan
有了 Azure OpenAI 服務和 Azure Cosmos DB 的支援,不但能讓連鎖量販店中的店員,能迅速完成日常點貨任務。身為消費者的我們,更可享受機器學習帶來的好處!因為 AI 助理會先主動了解並儲存飲食偏好,再根據預算產生相對應的食譜與購物清單, 甚至還能激發更多烹飪靈感
活動詳情:https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840