「服務業全通路轉型之策略思維」系列課程 - 第二集

鄭立德/力得企管顧問公司總經理&首席講師

透過良好的系統制度以及數位化，會加速產銷網絡與服務體系的建構，成為一個底層扎實的公司。如何讓組織制度化、系統化以及數位化是二代接班必須要扎根與轉型的問題。組織溝通：最重要的是要發揮同理心，並培育自己各項團隊領導力、善用顧問指導，協助同輩與資深主管之間的溝通以及長輩之間的溝通。由過去經營官網打開知名度或經營品類的電子商務，形成銷售能量，轉變為利用網站導流，進行O2O或OMO線上線下交易，讓公司增加營收。 1. 累積人網價值～顧客關係管理 2. 分級分群＆會員體驗經濟 3. 團隊共好的領導溝通力

128人評鑑

51分鐘

1316位同學

112年度中小企業法律通#12著作權的合理使用－中小企業如何避免侵害著作權

林俊宏律師/逵遠法律事務所 楊貴智站長/法律白話文運動

近幾年因為社群軟體興起，更多企業投入社群網路行銷的行列，但許多種小企業因為較缺乏時間與金錢製作宣傳文案行銷自身產品，使得中小企業經常傾向運用現有素材製作文案，此時將會產生一個重要的問題，行銷時所使用的素材是否符合法律規範合理使用的範疇呢。 因此本集節目邀請到賴郁樺律師，希望透過律師的智財專業與經驗跟大家分享在商業用途中如何正確的使用智慧財產權保障自己權益，也避免侵害到他人權益。

70人評鑑

40分鐘

294位同學

接班梯隊齊心，加速轉型腳步

尤子彥 總監/「大店長讀書會」創辦人 陳柏蓉/欣欣龍精密工業 經理 李偉恩 顧問

N世代學苑線上直播沙龍第二集 邀請大店長讀書會創辦人尤子彥總監，由實戰班校友欣欣龍精密工業陳柏蓉經理、數位導師李偉恩顧問分享轉型經驗。 分享如何讓公司上下一條心共同奮鬥，不僅成功讓ERP系統起死回生、產線更透明順暢，更讓公司員工改變思維，提昇梯隊整體學習氣氛！

90人評鑑

37分鐘

471位同學

104人資學院 HR面試最頭痛的10個問題，新手人資必看！

林書伃/104人資開發部部長

00:00 面試第一線，104人資部長林書伃親身教戰守則，新手人資必看！ 07:34 超防呆的職能面談指南，題目都幫你寫好了，跟著問就對了！ 17:12 像google一樣的有趣提問，這樣問真的好嗎？ 20:39 希望用人主管可以具備面談的基本能力，卻不知如何規劃訓練？ 26:30 如何有效提問，才能確認對方為合適的人選？行為事例面談法，是個好方法 37:15 拜託，這些問題都不能問！千萬要小心 39:37 104內部如何訓練主管，做好招募面談這件事 44:05 當用人主管面試砸鍋，人資該如何補鍋？ 46:56 如何有效提問，才能確認對方為合適的人選？(part2) 48:30 面談時，如何判斷求職者回答真偽？ 49:55 當人資與用人主管的面談結論不同，以誰的意見為優先參考？

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53分鐘

2030位同學

綠色概念與運動賽事連結

黃文輝 / 工業技術研究院 碳管理技術總監；陳美燕 / 夯運動in Taiwan計畫　協同主持人；鄭宗政 / 臺灣米倉田中馬拉松　總幹事；Krzysztof Kropielnicki / 英國量子顧問公司數據分析師

綠色概念與運動賽事連結 1.綠色賽事與碳足跡盤查 2.大型體育運動賽事永續發展主辦城市觀點 3.永續環境.友善田中馬拉松 4.環保永續於運動產業之影響力 5.國際交流座談  

59人評鑑

80分鐘

706位同學

AI通識-製造業(3)：生成式AI在製造業的應用

【辦理目的】 旨在幫助製造業領域之企業掌握人工智慧(AI)在製造業中的應用基礎，提升智慧製造能力。課程將從AI的基本概念及通用型AI應用工具導入案例，講解如何透過AI技術優化生產流程、提升品質管控及降低營運成本，並促進數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於製造業的案例。 3.協助製造業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。 *完課後請接續第四堂課學習喔！ 第四堂課：點我前往

1099人評鑑

60分鐘

5214位同學

AI玩轉Google我的商家(下)

巴哥來了/呂學遠 品牌負責人

本課程專為想提升工作效率與內容產出的學習者設計，聚焦於 ChatGPT 的實務應用與 AI 工具的導入思維。講師以實際操作與邏輯引導，帶領學員學會如何提出精準指令、優化文案內容，並從日常工作流程中找出可以導入 AI 的切入點。無論你是行銷人員、創作者或中小企業主，皆能在本課中獲得立即可用的實戰技巧。

196人評鑑

46分鐘

836位同學

AI通識-服務業(4)：AI導入策略

【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎，提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略，幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理，並推動數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。 3.協助服務業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。 *完課後請接續第五堂課學習喔！ 第五堂課：點我前往

458人評鑑

60分鐘

4154位同學

「ESG優良企業案例」系列課程- 第二集

陳國欽/興采實業(股)董事長

面臨全球暖化和氣候變遷,節能減碳已經成為國際趨勢,過去被認為是「污染源」的紡織業,也紛紛轉戰以環保為訴求的機能性紡織品。本課程邀請興采實業(股)陳國欽董事長分享「企業ESG永續經營策略與案例」,讓大家了解興采如何從產品材料到生產製程,都融入綠色製造與循環經濟的概念,不僅友善環境,更帶領消費者快步進入綠色智能時代!

67人評鑑

53分鐘

831位同學

零廢棄商模的永續設計

大江生醫(股)公司－黃千恬永續長、詹淑婷創新研發研究所負責人 財團法人中華經濟研究院/綠色經濟研究中心－林俊旭副主任、環興科技(股)公司－花建佑技術經理

經濟部中小企業處透過【2022社會創新Better 2gether】搭橋媒合會系列活動，以「一起，更好」的策略促進社會創新組織與產業先進交流合作。 2022年6月30日以「零廢棄商模的永續設計」主題，邀集具資源循環技術與服務之4家社會創新組織、技術諮詢機構、研究單位，齊聚循環經濟楷模－大江生醫的臺北總部進行交流，從中挖掘中小企業落實零廢棄目標的策略方法，並針對我國資源循環管理上的現況瓶頸與未來潛力上，建立協作夥伴關係。

476人評鑑

62分鐘

4282位同學

Go Circular 大機會：循環三部曲-激發好主意

財團法人資源循環台灣基金會／黃育徵 董事長

你知道嗎？循環經濟早已不只是環保議題，而是提升國家與企業競爭力的關鍵趨勢。面對全球多重危機，現在正是超越 Go Green、邁向 Go Circular 的時刻！  單元四將帶你一步步了解循環路徑圖，如何透過「循環三部曲：好主意 + 好治理 = 好生意」，轉型從轉念開始，而打造真正的產業競爭力，「好生意」必須從「好主意」出發！ 已看過前幾單元的朋友，可直接從 4分57秒 開始觀看。 更多精彩內容，歡迎前往循環台灣基金會官方網站或與我們聯繫！ 循環台灣基金會官方網站：https://circular-taiwan.org/

27人評鑑

34分鐘

107位同學

解密文創面膜-征服東南亞戰記

宋美蒔/十藝生技股份有限公司執行長

跨境電商的新危機?如何運用數據及行銷創意，看出消費者的需求脈動? 唯有策劃讓電商消費者從模糊認識轉變為品牌清晰化，利用產品創造話題，從0到1用創意找賣點，機會中找轉型，商業模式的顛覆，才能做出品牌差異化、突破重圍。

679人評鑑

25分鐘

1995位同學

「服務業全通路轉型之策略思維」系列課程 - 高轉換銷售心法(II)： 掌握臉書廣告ROAS

吳宗翰/得塔數據營銷有限公司營運長

對於企業主，行銷是增加銷售管道中極為重要的一環。一家公司如何規劃行銷活動，是企業成功的必要因素之一。本課程將從企業角度思考，該如何有效控管與規畫行銷成本，透過正確的數據控管，協助企業主有效延展生意規模。學員將可從本門課程中:  (1)了解什麼是ROAS 與它行銷規劃中的重要性 (2)學習如何規劃正確的行銷成本與ROAS控管 (3)掌握廣告延展的做法與原則。

107人評鑑

47分鐘

1221位同學

金書講堂-閱讀X管理新思維 管理者每天精進1%的決策躍升思維：精準決策、帶領團隊、強化績效的40個管理藝術

趙義隆/國立臺灣大學國際企業學系暨研究所教授 曾國棟/MISA智享會理事長

本書作者曾國棟為大型上市公司創辦人，深諳當前企業管理者需要哪些能力，因而將其觀察與建言寫成本書，期望一般管理者能從中習得：如何善用二八法則、不事必躬親；如何擇才與激發部屬潛力；如何允許員工在合理範圍內犯錯；如何激發內部創新等，是普遍經營者自我提升的重要工具書。

446人評鑑

67分鐘

3332位同學

從AI趨勢看ChatGPT對產業衝擊與影響(下)

Ai3人工智能股份有限公司/張榮貴董事長

本課程從AI最新趨勢切入，重點探討ChatGPT與其他智能對話技術如何衝擊各產業，並分析企業在客服、自動化、知識管理與數位轉型等面向所面臨的變革。講師透過大量案例與實際操作示範，說明如何利用AI對話設計來提升效率、優化客戶體驗，並探討新職位與人機協作的未來發展。

305人評鑑

36分鐘

1927位同學

Generative AI Foundations on AWS | Part 2: Picking the right foundation model

Amazon Web Services

In part 2 of Generative AI Foundations on AWS, AWS generative AI expert instructor Emily Webber walks you through picking the right foundation model for your use case. You'll learn why starting with the right foundation model is important, as well as how to select the appropriate model by considering things such as size, accuracy, ease-of-use, licensing, industrial precedent, and external benchmarks.

107人評鑑

55分鐘

567位同學