中小企業網路大學校 - 所有課程

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線上課程：共有 761 堂課程

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旅行業—企業消保實境演練推廣工作坊（上）

圓矩法律事務所／林煜騰律師

協助中小企業經營者正確理解並實踐消費者保護法，以之為核心價值預防及處理消費爭議，從而創造良善的經營環境、提供優質的商品服務，強化整體競爭力。課程重點：消費者保護法的重要性旅行業常見爭議類型及因應處理方式實務案例解析

33人評鑑

20分鐘

159位同學

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社群經營創口碑

林合政

在日新月異的時代下，社群媒體人人都在使用，透過課程分享如何善用Facebook或Instagram的優勢，設定經營策略與目標群眾，找出賽事亮點作為行銷主軸，並透過社群多元的行銷方式，建立賽事與民眾之間的共鳴，將社群行銷效益發揮最大化，進而慢慢累積賽事聲量，建構賽事品牌形象。

737人評鑑

80分鐘

9115位同學

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外賓接待與國際禮儀英語

甘怡然

外賓接待與國際禮儀英語

1004人評鑑

60分鐘

5144位同學

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碳盤查該怎麼做？（下）

TUV NORD／陳盈顯經理

延續上集內容，進一步聚焦在溫室氣體盤查實務文件與查驗重點，協助從制度理解走向實際應用。課程以驗證單位的角度切入，說明盤查流程與查驗重點，並進一步解析溫室氣體盤查聲明書的內容、撰寫方向與範例，幫助企業了解在盤查作業完成後，如何以較清楚且符合要求的方式呈現成果。整體內容兼顧文件實務、查驗觀念與常見問題解析，適合作為企業推動碳盤查與內部準備的重要進階入門課程。

95人評鑑

29分鐘

739位同學

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讓員工樂在工作，實踐自我(下)

張碧珠人資顧問達鄰有限公司附設居家長照機構

根據多項研究顯示，員工的工作滿意度與企業的績效有著密切的關聯。滿意度高的員工通常擁有更高的工作動力、更強的創新能力以及更低的離職率。反之，工作滿意度低的員工則可能帶來高昂的離職成本和低效的工作表現，同時，職業生涯的發展已成為員工選擇和留在一家公司的重要因素。員工希望看到自己的成長和發展，並期待公司能夠提供相應的支持和機會。管理者如果能夠主動與員工進行職涯對話，了解他們的需求和目標，並提供相應的資源和支持，將能夠顯著提高員工的忠誠度和工作投入。本課程旨在通過系統的訓練計畫、有效的職涯對話和靈活運用政府訓練資源，助力企業創造一個讓員工能夠充分發揮自我價值的工作環境。

325人評鑑

60分鐘

1611位同學

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圖文成片虛擬主播 AI影音行銷應用-進階︳城鄉私塾

周昌熯老師/營銷策略商盟會創辦人

隨著數位行銷的迅速發展和技術的不斷革新，企業面臨著越來越多的挑戰和機遇。圖文成片技術和虛擬主播技術正是當今行銷領域中的兩大創新工具，為企業帶來了前所未有的行銷手段。圖文成片技術能夠將文字內容快速轉換為高品質的影片，極大地提升了內容生產的效率。而AI輔助的創意文案則使影片內容更加吸引人，進一步提高了行銷效果。同時，虛擬主播技術的出現，為企業提供了一種嶄新的互動方式。虛擬主播不僅能夠減少人力成本，還能24/7不間斷地進行品牌宣傳和顧客服務，提升用戶體驗和品牌黏性。本課程在幫助企業和行銷專業人士掌握這些前沿技術，提升行銷效率和效果。結合最新的技術介紹和應用，實現創新且高效的行銷策略。

109人評鑑

18分鐘

650位同學

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日月潭萬人泳渡 x 創新 x 國際

Akira Hirakawa / RED DOT DRONE共同創辦人兼執行長、Keisuke Fujii / RED DOT DRONE 合作夥伴；陸正威 / 南投縣政府教育處處長、高俊雄 / 國立體育大學管理學院特聘教授；Wirdati Radzi / 亞洲運動管理協會(AASM) 監事

課程單元一：創新應用-無人機軟體賽事體驗分享課程單元二：品牌賽事-日月潭萬人泳渡案例分享課程單元三：Sport Law and Policy in Asia 課程單元四：國際交流

84人評鑑

91分鐘

1163位同學

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全方位 AI 購物小幫手個人化採購體驗

Microsoft Taiwan

有了 Azure OpenAI 服務和 Azure Cosmos DB 的支援，不但能讓連鎖量販店中的店員，能迅速完成日常點貨任務。身為消費者的我們，更可享受機器學習帶來的好處！因為 AI 助理會先主動了解並儲存飲食偏好，再根據預算產生相對應的食譜與購物清單，甚至還能激發更多烹飪靈感

166人評鑑

2分鐘

752位同學

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金屬機電產業缺陷檢測分類與品質控制

邱奕契中華大學機械工程系-教授

探討金屬機電產業中，透過AI工具應用如何缺陷檢測分類與品質控制，說明相關AI工具差異與安裝方式。

223人評鑑

63分鐘

995位同學

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一例一休 15分鐘弄懂企業變形工時的排班原則

人資忙什麼

在2020年1月1日起勞動事件法正式上路後.... 企業如何清楚的建立工時制度？什麼是兩周變形工時、八周變形工時及四周變形工時? 企業如何清楚的建立符合法令規範工時制度？上班日、休息日及國定假日又應該如何安排呢? 今天就讓人資忙麼跟大家一起來研究這個問題

185人評鑑

15分鐘

4186位同學

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運動科技

陳谷銘 Feebees 創辦人、徐祥益 WhiizU 業務經理

運動創新團隊 Feebees 展示了獨家研發的襪鞋產品，WhiizU 則帶來自由車線上訓練平臺與電競發展，更新運動科技產業最新動態。

40人評鑑

20分鐘

194位同學

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建立招募彈性：提高履歷投遞、面試率及人才報到率

林書伃/104人資開發部部長

00:00 建立招募彈性：提高履歷投遞、面試率及人才報到率 00:28 招募市場，人才需求現況：人好難找、事求人的時代，原因是? 04:28 5B的人才策略：求才的重點策略為何？ 07:08 想找人才，卻沒有預算？公司願景及領導力，磁吸志同道合的人才， 09:15 軟性的激勵因素，逐漸興起；別再高估薪水、福利的影響；公司文化願景、雇主品牌經常被低估 13:39 人那麼難找，從這些地方下手，都是可以增加招募彈性的地方- 19:37 招募策略該如何調整？可以從這9個思考點出發：求職者體驗、招募數據等等- 23:40 104因應人才尋找不易，根據不同職務(業務、電銷、客服、工程、企劃)，放寬了不同的標準- 28:33 如何建立招募彈性：職缺刊登，最容易可執行→站在潛在員工的角度來撰寫；面試流程及需要的時間都要寫清楚 31:04 想要吸引求職者，參考一下別家公司碗裡有什麼肉，找出可以說嘴的點- 36:01 調整了職缺內容，真的會有差別嗎？數據會告訴你答案，數據驅動招募優化，還能與同業比較 39:31 招募管理系統，從主應履歷、面試、聘用到職，各階段報表超完整，還有年對年的比較資料 41:30 面試邀請時，多做這四點，可以提高面試邀約成功率- 45:12 開我玩笑嗎？人都那麼難找了，還要用測評工具？你認真？ 46:50 測評工具用對方法，能讓皮卡丘有效的進化成為雷丘！ 49:40 性格報表告訴企業：這些事情人才天生就不喜歡，請進行工作的調配 51:23 冰山下的工作能力，哪些職能可以被訓練？哪些需要多加考量？ 53:46 24歲以下的新世代，如何掌握其工作價值觀，投其所好？ 55:44 測評工具能提供的幫助：了解求職者的隱藏性格、面試提問方向、降低選錯人的機率 56:36 面試彈性：從面試滿意度中更了解求職者的心聲 59:54 任用流程，104做好這六點，千萬別讓到手的人才飛了 01:02:52 新人快樂到職，這些試用期關懷：主管、輔導員、新人群組，讓他試用期後更順利的留下來 01:07:33 工程師難找，104自己培育的工程人才養成計畫，種子計畫從小培訓 01:09:04 影音宣傳、社群經營，人才吸引方案從公司文化、員工使命、主管領導力著手 01:12:10 QA1：大缺工以及年輕人工作觀改變之下，如何為企業招募人才？ 01:14:44 QA2：中文跟英文的職缺廣告會怎麼樣影響求職者的投遞意願？ 01:15:52 QA3：除了調整職缺刊登內容，還有什麼方式能提高履歷數量、吸引更多履歷投遞 01:16:22 QA4：如何提高報到率或面試實到率？如何避免應徵者突然取消面試？ 01:18:44 QA5：該怎麼詢問應試者，才能更準確知道適不適合公司部門需求? 01:20:18 QA6：網站上若有對公司不利的言詞，如面試趣網站，通常如何因應？ 01:23:14 QA7：公司因薪資結構不同，雖然年薪達到人選期待，但月薪算起來比其他公司低，如何說服人選？ 01:24:19 QA8：正式發錄取通知後，人才卻婉拒報到，如何降低招募成本？提升人才報到意願？ 01:27:48 QA9：紀錄邀約面試、合格履歷、願意報到率，這些數據真的有助於下一次招募嗎？電銷主管就是這樣被說服！

302人評鑑

91分鐘

2838位同學

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人工智慧在實務上遇到的問題

李厚均/資策會數位教育研究所老師

隨著人工智慧(AI)時代的來臨，資料科學已成為一門重要的顯學，尤其是近年來深度學習(Deep Learning)許多重大的突破，更加速了許多智能化的應用及發展，也大大的改變每個人的生活。現在，Deep Learning不只能讓電腦下棋下贏人類棋王，在影像識別領域上，其辨識物體的錯誤率也已經達到小於人類的水準，這都顯示出其不可忽視的發展潛力，相信在不久的未來，將會有更多Deep Learning 驚人的結果跑出來。本課程除了會帶領學生了解AI人工智慧的基礎知識外，同時也會分享大量人工智慧的成功案例及企業如何導入AI。在課程的最後，講師也會分享一些自身的實務經驗及簡介AI相關之國際證照。

834人評鑑

19分鐘

3601位同學

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讓求職者Say Yes的招募文案策略

洪震宇/顧問講師、Lillan/104人資學院系統顧問

00:00讓求職者Say Yes的招募文案策略_104人資學院免費線上課程 00:44主講人：洪震宇 (104人資市集特約講師)、任珮菁(104人資學院招募顧問) 03:05招募市場現況：粥多僧少，求職者難找 06:12增加人才來源的方式有很多，真正能展現HR價值的是招募文案的展現 08:13撰寫招募文案常見的三個錯誤：內容、宣傳、思考，你中了幾個？ 10:11招募美編還要會寫文案、剪影片？電腦要自備？確定不是找工具人？ 12:30職缺內容這樣寫，求職者想知道什麼，以技能為核心出發，讓他知道未來在哪裡 14:00公司介紹要讓求職者了解企業的過去、現在與未來 15:41公司介紹不要再這樣寫了，我們重視每一位員工.... 16:59這些價值觀沒搞清楚，很有可能根本就找錯人 19:13招募文案中，你覺得求職者最關注哪三件事？ 21:43迎合求職者大腦接收順序的閱讀模式：引起好奇注意力 24:52招募的寫作策略：ROA，以求職者為核心思考，聚焦為可被了解的重點 28:39化繁為簡的故事力，夕陽產業躍身蒸蒸日上的國際品牌 34:16公司介紹：運用魚頭句破題，先重點，再細節，每一句話都有意義！ 41:08撰寫招募內容，一句話的重點力：簡短、簡單、具體 48:04公司沒特色也不是龍頭產業，先切出你的獨特領域、內部討論找定位 51:40公司介紹篇幅不是重點，簡短明確更重要 54:18從招募開始就先了解求職者感受，作為企業改善的方針 56:05找不出公司特色，寫不出魚頭句？招募亮點調查來幫你 58:19上完這堂課，人資夥伴能做的第一件事有… Q&A 1:01:09 Q1：公司BU眾多，難以簡化，如何吸引求職者目光? 1:01:24 A1：善用人資高度，找到企業核心價值 1:02:26 Q2：B2B公司較無大眾品牌能見度，在公司簡介中如何更具吸引力? 1:02:38 A2：找出企業在專業領域中的定位 1:03:55 Q3：新穎的招募文案與傳統的文案內容，兩者間風格如何拿捏? 1:04:12 A3：公司簡介不建議跟風流行，找出企業的價值主張 1:07:28 Q4：公司如果規模很小，薪資福利不具競爭力，如何吸引人才? 1:07:45 A4：從內部找答案，讓你留下來的原因是什麼 1:10:44 Q5：公司是製造業，文化保守、謹慎、公務員氛圍，優化招募文案會不會讓應徵者有錯覺或想像落差？ A5：優化是讓重點更清楚，而不是虛構，可以改成這樣寫 1:12:11 Q6：現在對外刊登JD都是用人主管寫的，人資主管不想主動調整避免背責任，請問人資有什麼可以做的嗎？ 1:14:39 Q7：請問公司是3K產業，也沒什麼福利，沒三節年終，薪水也還好，傳產也沒什麼發展，要怎麼做才能寫出有利的文案？ 1:16:42 Q8：在JD那裡是否也需要簡略的公司介紹或特點但這樣會不會太長 1:18:10 Q9：現代人對於文字閱讀其實極度沒有耐心，可以只放魚頭句嗎? (極簡)會不會導致效果打折? 1:18:59 Q9：文案內容如果寫得夠簡潔，是否也適合在與求職者面談時拿出來用口語向求職者做簡短的公司介紹；人資是重要的轉譯者 1:20:17 Q10：請問新創遊戲公司，要如何寫公司文化，優化招募文案呢? 1:20:56 招募行銷的第一步，先好好撰寫公司介紹！

236人評鑑

81分鐘

2430位同學

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AI On Duty：職場必備AI工具與選擇策略

Hahow好學校／高玉璁線上講師

以貼近實際商業運作的案例與結構化框架設計內容，協助學員擺脫一味追逐新工具、盲目嘗鮮的「AI工具控」困境，真正升級為善於掌握趨勢、具備分析思維、能有效運用AI 解決真實商業挑戰的「AI時代問題解決者」。課程著重於「思維×流程×工具整合」三大面向，從基礎認識到進階應用，逐步建立一套屬於自己的AI實戰系統。學習過程中結合市場最新動態、各行業標竿案例，讓學員能夠在複雜多變的職場環境中，靈活運用AI 提升工作效率、優化決策品質，甚至推動團隊自動化運作。最終，讓AI 成為日常工作中最值得信賴、最具競爭力的得力夥伴，全面提升專業價值與職涯競爭力！

163人評鑑

61分鐘

1257位同學

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包裝轉型・低碳綠包裝

主婦聯盟-温昆庭/總經理、友信醫療集團-郭馨婷/行銷經理、里仁事業(錄影)-周瑜瑛/開發經理、仁舟社會企業(股)-何建源/業務行銷副理、直接跟農夫買(股)-金欣儀/創辦人、挑品國際(股)-張倞菱/創辦人、明日事業(股)--李庚霖/負責人、水采田文創-潘建霖/負責人

經濟部中小企業處透過2023年【Better 2 Gether】社會創新合作搭橋活動，以「一起，更好」的策略促進社會創新組織與產業先進交流合作。 2023年4月21日以「包裝轉型・低碳綠包裝」主題，邀集Buying Power 典範企業之3位先進、5家社會創新組織、2家中介組織，藉此完善Buying Power責任消費的理念，促進Buying Power獲獎企業與社創組織合作的可能，並協助社創組織了解市場需求，以提供兼顧實用、美感及成本的包材解決方案。

181人評鑑

59分鐘

1401位同學

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