2026-03-16 (一)
SGS專任講師
課程資訊
課程介紹
本課程旨在系統性地介紹並實作QC七大手法，包含魚骨圖、直方圖、柏拉圖、層別法、查檢表、散佈圖與管制圖。學員將學會如何運用這些統計工具，進行數據收集與分析，從而發現問題、追查根源並有效解決。課程不僅講解各手法的原理與應用時機，更透過實際案例演練，幫助學員將理論知識轉化為實務技能，最終能應用於品質管理、流程改善及問題解決等工作中，提升產品與服務的品質穩定性。
目標
•QC七大手法的核心精神
•正確收集數據 : 查檢表
•掌握問題核心 : 柏拉圖
•追查問題根源 : 魚骨圖 (特性要因圖)
•探索數據關係 : 散佈圖
•掌握數據分佈 : 直方圖
•找出關鍵差異 : 層別法
•流程穩定性監控 : 管制圖
•案例演練與解析
特色效益
•從「why」到「how」的系統性教學： 課程不只教你如何繪製圖表，更會解釋為什麼要使用這個手法，以及它在PDCA（規劃-執行-查核-行動）循環中的角色，讓學員能真正理解其應用價值。
•理論與實務緊密結合： 每個手法都會搭配實際案例進行講解，並透過分組演練，讓學員親自動手蒐集、分析數據，並繪製圖表。這種「做中學」的方式，能確保學員將知識內化為技能。
•工具化思維的建立： 課程將QC七大手法視為一套解決問題的工具箱，教導學員如何依據不同的問題，選擇最適合的工具，並將其綜合運用，而非僅僅單獨學習每個手法。
•提升問題解決效率： 學員能從海量數據中，快速鎖定問題的關鍵根源，避免憑經驗或直覺判斷，從而縮短解決問題的週期。
•本課程將於結束後授予「上課證明」。
講師介紹
活動詳情：https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840