本課程為臺灣中小企業經營者、主管與自雇者量身設計,回應2026年最迫切的轉型課題:AI不再只是聊天機器人,而是能代辦任務的數位員工AI Agent。課程從Chatbot與AI Agent的本質差異切入,提出最務實的「半自動」工作哲學——人做判斷、AI做整理;人做決策、AI做準備。接著盤點五種立刻能用的數位員工原型:客服、業務、行銷、會議與知識助理,並輔以提示模板、評估指標與上線檢核清單。再以兩個臺灣產業案例佐證:機械設備製造業透過AI知識庫,讓海外售後可即時回應超過70%的客戶技術問題;地方觀光業者整合食宿、觀光、健康管理資源並導入AI辨識與數據分析,年度營收成長超過20%。最後留下三個導入提醒與30天行動方案,幫助中小企業把AI Agent從口號變成日常營運的一部分。
活動詳情:https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840