中華民國資訊軟體服務商業同業公會
中華民國資訊軟體服務商業同業公會（TISSA），前身為1983年創立之的「中華民國資訊軟體協會」（CISA），係國內歷史最悠久、會員數最多的資訊軟體服務產業組織。
*產業AI課程通識課程開課單位
【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎，提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略，幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理，並推動數位轉型。
【辦理目標】
1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。
2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。
3.協助服務業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。
*完課後請接續第三堂課學習喔！
第三堂課：點我前往
【辦理目標】
1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。
2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。
3.協助服務業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。
*完課後請接續第三堂課學習喔！
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1. 鑑別式AI 理論與應用場景
(1)介紹鑑別式AI 定義與運作原理。
(2)AI Agent 在服務業的應用。
(3)開源地端模型介紹
(4)低成本與可取得的鑑別式AI 工具介紹
2.鑑別式AI 在服務業的應用個案
(1)顧客流失預測分析。
(2)員工離職預測分析。
(3)營收預測分析。
1. 掌握鑑別式AI 的基本原理與核心技術。
2. 了解鑑別式AI在服務業的實用價值與常見應用情境。
3. 認識並掌握可供服務業中小企業使用的低成本鑑別式AI 工具。
4. 初步了解AI Agent 與開源地端模型的概念及其在服務業的應用潛力。
2. 了解鑑別式AI在服務業的實用價值與常見應用情境。
3. 認識並掌握可供服務業中小企業使用的低成本鑑別式AI 工具。
4. 初步了解AI Agent 與開源地端模型的概念及其在服務業的應用潛力。
【產業AI通識課程-服務業】AI公版教材
活動詳情：https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840