中華民國資訊軟體服務商業同業公會
中華民國資訊軟體服務商業同業公會（TISSA），前身為1983年創立之的「中華民國資訊軟體協會」（CISA），係國內歷史最悠久、會員數最多的資訊軟體服務產業組織。
*產業AI課程通識課程開課單位
【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎，提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略，幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理，並推動數位轉型。
【辦理目標】
1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。
2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。
3.協助服務業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。
*完課後請接續第四堂課學習喔！
第四堂課：點我前往
【辦理目標】
1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。
2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。
3.協助服務業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。
*完課後請接續第四堂課學習喔！
第四堂課：點我前往
1.生成式 AI 理論基礎
(1)介紹生成式AI 定義與運作原理。
2.生成式 AI 常用工具介紹:文字生成
(ChatGPT)、圖像生成(Midjourney、DALL·
E)、影音內容創作(Runway、Synthesia)
3.生成式 AI 在服務業的應用個案
(1)AI 自動產生行銷文案、廣告素材
(2)AI 生成虛擬客服回覆與 FAQ
1. 掌握生成式AI 的基本原理與常用工具。
2. 了解生成式 AI 如何應用在服務業場域，如輔助科技行銷、客服與內容創作。
2. 了解生成式 AI 如何應用在服務業場域，如輔助科技行銷、客服與內容創作。
【產業AI通識課程-服務業】AI公版教材
活動詳情：https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840