跳到主要內容
:::
熱門關鍵字
AI
淨零碳排
數位轉型
熱門標籤
行銷人才AI秘笈
製造業AI智慧幫手
Menu
網站導覽
FB粉絲團
登入
關於我們
網大簡介
網站導覽
聯絡我們
課程許願池
成為老師
幫助中心
最新消息
課程類別
5管流程
生產與營運管理
行銷與顧客關係管理
人資與組織管理
研發與創新管理
財務與金融管理
6大學院
綜合知識
行銷流通
人力資源
創業育成
財務融通
資訊科技
學習資源
線上課程
實體課程
電子書
電子書
電子雜誌
金書獎-優良中小企業
經營管理出版品
政府出版品
有聲書摘
主題專區
AI人工智慧
ESG淨零碳排
創業基礎先修
運動創新
女性創業
雙語主題
政策法規概論
產業實務應用
企業專區
開課單位
青創貸款
合作單位
i僑卡
城鄉私塾
更多合作單位
很抱歉,網站下拉選單功能在JavaScript沒有啟用的狀態下無法正常使用。
x
會員登入
email
密碼
驗證碼
登入
忘記密碼
or
我要註冊新帳號
x
企業專區(管理者)
x
開課單位(管理者)
x
新會員註冊
*姓名
*email
*性別
女
男
*生日
西元年
2025
2024
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2000
1999
1998
1997
1996
1995
1994
1993
1992
1991
1990
1989
1988
1987
1986
1985
1984
1983
1982
1981
1980
1979
1978
1977
1976
1975
1974
1973
1972
1971
1970
1969
1968
1967
1966
1965
1964
1963
1962
1961
1960
1959
1958
1957
1956
1955
1954
1953
1952
1951
1950
1949
1948
1947
1946
1945
1944
1943
1942
1941
1940
1939
1938
1937
1936
1935
1934
1933
1932
1931
1930
1929
1928
1927
1926
1925
1924
1923
1922
1921
1920
1919
1918
1917
1916
1915
1914
1913
1912
1911
1910
1909
1908
1907
1906
月
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
日
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
*密碼
*密碼確認
邀請碼
*驗證碼
請問是否有青年創業及啟動金貸款的需求?
是
否
透過何種管道知道中小企業網路大學校?
請選擇
搜尋引擎(例如:Google、Bing)
公司推薦
中小網大蜂學習FB粉專
網大直播活動
網站廣告
電子郵件推廣
媒體報導(新聞、部落格、YouTube影片等)
親友推薦
其他(請提供更多細節)
我已詳細閱讀並同意
隱私權安全政策
我已詳細閱讀並同意
使用者服務條款
我同意以電子郵件訂閱電子報和EDM
我同意允許網站使用Cookie
註冊
x
忘記密碼
email
送出
x
聯絡我們
針對本學習網站有任何問題,您可透過客服電話(0809-091-011、02-7742-0595)或直接在下方欄位填寫您的問題,皆可聯絡上我們。 您的問題描述愈詳細或附上問題畫面,可以讓我們更清楚您的問題,更迅速為您處理喔! (如有 專案貸款 或 非線上學習相關業務等問題,請洽馬上辦中心 0800-056-476)
問題類型
請選擇
使用操作問題
課程問題
學習紀錄問題
企業組織學習專區
中小企業終身學習護照
查詢帳號、密碼
會員註冊 , 登入網站失敗
創業貸款問題
電子書問題
書摘問題
電子報、eDM問題
其他問題
姓名
電子郵件
聯絡電話
問題標題
問題描述
輸入驗證碼
驗證碼
我已詳細閱讀並同意
隱私權安全政策
確定送出
x
Facebook會員註冊
暱稱
email
性別
女
男
生日
西元年
2025
2024
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2000
1999
1998
1997
1996
1995
1994
1993
1992
1991
1990
1989
1988
1987
1986
1985
1984
1983
1982
1981
1980
1979
1978
1977
1976
1975
1974
1973
1972
1971
1970
1969
1968
1967
1966
1965
1964
1963
1962
1961
1960
1959
1958
1957
1956
1955
1954
1953
1952
1951
1950
1949
1948
1947
1946
1945
1944
1943
1942
1941
1940
1939
1938
1937
1936
1935
1934
1933
1932
1931
1930
1929
1928
1927
1926
1925
1924
1923
1922
1921
1920
1919
1918
1917
1916
1915
1914
1913
1912
1911
1910
1909
1908
1907
1906
月
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
日
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
註冊即同意
隱私權安全政策
及
使用者服務條款
我同意以電子郵件訂閱電子報和EDM
註冊
x
x
【最強AI王】
【最強AI王】完成8小時與15小時AI主題專區課程並通過測驗,最多可獲得 5張電子咖啡即享券!數量有限,立即參與課程,展開AI學習之旅!
活動詳情:
https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840
關閉
x
【最強AI王】
【最強AI王】恭喜您完成第一階段!您已完成8小時AI主題專區課程並通過測驗,成功獲得學習獎勵電子咖啡即享券1張,並於30日內寄至您的註冊信箱!再接再厲,邁向第二階段15小時!
關閉
x
【最強AI王】
【最強AI王】太棒了!您已完成15小時AI主題專區課程並通過測驗,請盡快前往學員後台申請完訓證書,並填寫課後問卷,以領取學習獎勵電子咖啡即享券4張,並於30日內寄至您的註冊信箱,謝謝。
證書申請流程:
https://reurl.cc/rE2DLE
關閉
使用i僑卡帳號快速登入 中小企業網路大學校
尚未擁有i僑卡帳號的僑胞,可
由此註冊
取消
使用i僑卡登入
✕
首頁
>
所有課程
>
資訊科技
>
人工智慧(AI)系列
AI通識-服務業(3):生成式AI在服務業的應用
中華民國資訊軟體協會(通識開課單位)
/發布日期2025-06-10
:::
課程介紹
生成式AI理論基礎
生成式AI常用工具
生成式AI在服務業的應用個案
課程關鍵字:
AI
生成式AI
AI產業應用
服務業
60
分鐘
1132
位同學
2030-01-31 截止
我要選課
課程介紹
教師簡介
課程簡介
【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎,提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略,幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理,並推動數位轉型。
【辦理目標】
1.提供學員有關AI基本概念及原理,培養AI基礎能力。
2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。
3.協助服務業專業人員初步了解AI技術,為日後進階學習與實際應用打下基礎。
*完課後請接續第四堂課學習喔!
第四堂課:
點我前往
課程大綱
1.生成式 AI 理論基礎
(1)介紹生成式AI 定義與運作原理。
2.生成式 AI 常用工具介紹:文字生成
(ChatGPT)、圖像生成(Midjourney、DALL·
E)、影音內容創作(Runway、Synthesia)
3.生成式 AI 在服務業的應用個案
(1)AI 自動產生行銷文案、廣告素材
(2)AI 生成虛擬客服回覆與 FAQ
在課程中你將學到...
1. 掌握生成式AI 的基本原理與常用工具。
2. 了解生成式 AI 如何應用在服務業場域,如輔助科技行銷、客服與內容創作。
公版教材
【產業AI通識課程-服務業】AI公版教材
【產業AI通識課程-服務業】AI公版教材.pdf
16.19 MB
中華民國資訊軟體協會(通識開課單位)
中華民國資訊軟體協會為代表全國資訊、軟體和網路產業的專業團體,是國內歷史最悠久的高科技協會之一。會員多從事資訊軟體開發、系統整合、雲端服務、物聯網、資訊安全、顧問諮詢等。
該單位也開了這些課程
AI通識-製造業(1):製造業的數位轉型與AI概述
298人評鑑
60分鐘
1807位同學
2030.12.31 截止
AI通識-製造業(2):鑑別式及預測式AI在製造業的應用
264人評鑑
60分鐘
1401位同學
2030.12.31 截止
AI通識-製造業(3):生成式AI在製造業的應用
233人評鑑
60分鐘
1299位同學
2030.12.31 截止
AI通識-製造業(4):AI導入策略
175人評鑑
60分鐘
1134位同學
2030.12.31 截止
AI通識-製造業(5):AI在製造業的挑戰與未來展望
159人評鑑
60分鐘
1130位同學
2030.12.31 截止
AI通識-服務業(5):AI 在服務業的挑戰與未來展望
117人評鑑
60分鐘
811位同學
2030.01.31 截止
AI通識-服務業(1):服務業的數位轉型與AI概述
192人評鑑
60分鐘
1461位同學
2030.01.31 截止
AI通識-服務業(2):鑑別式AI在服務業的應用
153人評鑑
60分鐘
1103位同學
2030.01.31 截止
AI通識-服務業(4):AI導入策略
142人評鑑
60分鐘
1268位同學
2030.01.31 截止
這堂課的同學們也看了這些課
微型企業如何尋求資金協助(中)
評為10顆星
618人評鑑
88分鐘
2081位同學
2030.12.31 截止
中小企業低碳轉型策略解說
評為10顆星
152人評鑑
45分鐘
1091位同學
2030.12.31 截止
賽事也需要轉型—運動賽事面臨挑戰與永續發展(下)
評為10顆星
55人評鑑
46分鐘
560位同學
2030.12.31 截止
製造業AI智慧幫手-單元四 智慧製造的創意表現:AI影音與文案生成實戰
評為10顆星
1386人評鑑
75分鐘
5016位同學
2025.12.31 截止
智慧財產權與專利申請實務(下)
評為10顆星
187人評鑑
60分鐘
735位同學
2030.12.31 截止
新進員工僅來一兩天即離職,企業需要支付薪水嗎?
評為10顆星
151人評鑑
2分鐘
964位同學
2030.12.31 截止
玩轉AI短影音,一鍵搞定影片製作
評為10顆星
261人評鑑
31分鐘
1211位同學
2030.12.31 截止
AI文案變身術:ChatGPT玩轉宣傳圖文
評為10顆星
182人評鑑
27分鐘
749位同學
2025.12.31 截止
【104人資學院】讓求職者Say Yes的招募文案策略
評為10顆星
198人評鑑
81分鐘
2176位同學
2030.12.31 截止
志工招募與培訓
評為10顆星
98人評鑑
99分鐘
1692位同學
2030.12.31 截止
2021中小企業財管系列沙龍 #03 傳產轉型:品牌翻轉,再創生機
評為10顆星
505人評鑑
92分鐘
5335位同學
2030.12.31 截止
免費AI家教|十個chatgpt語言學習強大功能
評為9顆星
117人評鑑
9分鐘
976位同學
2030.12.31 截止
【驅動永續決策論壇:剖析痛點・創新迎擊】企業與社創組織攜手迎戰永續議題!|仁舟淨塑
評為10顆星
288人評鑑
85分鐘
1127位同學
2030.12.31 截止
《英語》如何開口說英文,連結全球夥伴,創造國際化人生
評為7顆星
3491人評鑑
87分鐘
15415位同學
2030.12.31 截止
永續金融力:影響力投資帶動社會創新
評為10顆星
769人評鑑
111分鐘
7741位同學
2030.12.31 截止
Google廣告關鍵字優化要點與策略
評為10顆星
662人評鑑
141分鐘
6965位同學
2030.12.31 截止
永續與賽事如何共贏
評為10顆星
57人評鑑
64分鐘
507位同學
2030.12.31 截止
「ESG優良企業案例」系列課程 - 第一集
評為10顆星
72人評鑑
38分鐘
687位同學
2030.12.31 截止
淨零碳排基本概論-綠色消費、減碳生活模式
評為9顆星
165人評鑑
34分鐘
1106位同學
2030.12.31 截止
AI助力財務數位工具──財務管理工具
評為10顆星
363人評鑑
74分鐘
1620位同學
2025.12.31 截止
你可能也喜歡這些課程
AI通識-製造業(1):製造業的數位轉型與AI概述
評為10顆星
298人評鑑
60分鐘
1807位同學
2030.12.31 截止
AI通識-服務業(4):AI導入策略
評為10顆星
142人評鑑
60分鐘
1268位同學
2030.01.31 截止
電子資訊產業 智慧工廠部署
評為10顆星
78人評鑑
49分鐘
297位同學
2030.12.31 截止
AI通識-服務業(3):生成式AI在服務業的應用
評為10顆星
140人評鑑
60分鐘
1132位同學
2030.01.31 截止
紡織製造產業 智慧庫存管理
評為10顆星
13人評鑑
49分鐘
49位同學
2030.12.31 截止
AI通識-製造業(4):AI導入策略
評為10顆星
175人評鑑
60分鐘
1134位同學
2030.12.31 截止
AI通識-服務業(2):鑑別式AI在服務業的應用
評為10顆星
153人評鑑
60分鐘
1103位同學
2030.01.31 截止
AI通識-服務業(1):服務業的數位轉型與AI概述
評為10顆星
192人評鑑
60分鐘
1461位同學
2030.01.31 截止
紡織製造產業 智慧工廠部署A
評為10顆星
35人評鑑
42分鐘
168位同學
2030.12.31 截止
AI通識-製造業(2):鑑別式及預測式AI在製造業的應用
評為10顆星
264人評鑑
60分鐘
1401位同學
2030.12.31 截止
面對大人機AI時代的思維與對策
評為10顆星
693人評鑑
60分鐘
2368位同學
2027.05.31 截止
AI通識-服務業(5):AI 在服務業的挑戰與未來展望
評為10顆星
117人評鑑
60分鐘
811位同學
2030.01.31 截止
電子資訊產業 智慧客服與技術支援
評為10顆星
47人評鑑
58分鐘
146位同學
2030.12.31 截止
紡織製造產業 智慧客服與技術支援
評為10顆星
67人評鑑
56分鐘
260位同學
2030.12.31 截止
紡織製造產業 智慧工廠部署B
評為10顆星
16人評鑑
56分鐘
61位同學
2030.12.31 截止
AI×ESG 企業轉型關鍵密碼
評為10顆星
245人評鑑
35分鐘
1992位同學
2030.12.31 截止
紡織製造產業 自動化瑕疵檢測
評為10顆星
102人評鑑
66分鐘
459位同學
2030.12.31 截止
AI通識-製造業(3):生成式AI在製造業的應用
評為10顆星
233人評鑑
60分鐘
1299位同學
2030.12.31 截止
手機AI商品攝影
評為10顆星
160人評鑑
38分鐘
679位同學
2030.12.31 截止
金屬機電產業 缺陷檢測分類與品質控制
評為10顆星
111人評鑑
63分鐘
505位同學
2030.12.31 截止
x
恭喜您!您已上完此堂課程,分享一下學習心得吧!
給這堂課一點鼓勵
給這老師一點鼓勵
中小企業網路大學校平台線上課程滿意度調查表
親愛的學員,非常感謝您參與中小企業網路大學校平台的課程學習!
為了瞭解您對於本課程的滿意程度,作為未來持續精進之參考,再次感謝您的寶貴意見及指教!
一、課程滿意度(1-5分,1代表非常不同意,5代表非常同意)
問題
1
非常不同意
2
不同意
3
普通
4
同意
5
非常同意
課程知識具專業性
課程具實用性
課程內容符合期望
願意推薦此門課程
二、講師滿意度(1-5分,1代表非常不同意,5代表非常同意)
問題
1
非常不同意
2
不同意
3
普通
4
同意
5
非常同意
對這門課的講師表達能力感到滿意?
願意再繼續選修這個講師開的課程?
願意將這個講師開的課程推薦給其他人?
送出
x
此為公協會課程,需要填寫以下資訊,才可選課
(僅用於公協會課程培育證書發放登記使用)
身分證字號
身分別
公司人數
請選擇公司人數
4人以下
5~9人
10~30人
31~49人
50~199人
200人以上
送出
聯絡我們
活動詳情:https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840