為了更好的操作體驗，建議您將電腦的JAVASCRIPT開啟。
首頁 > 所有課程 > 資訊科技 > 人工智慧(AI)系列

【產業AI通識課程-服務業】第四堂：AI導入策略

中華民國資訊軟體協會(通識開課單位)/發布日期2025-06-10
:::

課程關鍵字： AI AI導入

60
分鐘
165
位同學
免費課程圖
2030-01-31 截止
我要選課
課程簡介
【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎，提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略，幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理，並推動數位轉型。



【辦理目標】

1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。

2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。

3.協助服務業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。

*完課後請接續第五堂課學習喔！
第五堂課：點我前往
課程大綱
1. 分析數位轉型痛點與AI 導入建議
(1)基於商業畫布分析企業的痛點
(2)基於經營痛點選擇適合 AI 工具
2.分析與規劃AI 導入的應用個案
(1)AI 知識庫與客戶服務
(2)AI 預測與庫存管理
(3)AI 財會模組及人力資源管理
在課程中你將學到...
1. 理解如何運用商業畫布分析數位轉型痛點。
2. 理解企業導入AI 的策略與建議。
公版教材
【產業AI通識課程-服務業】AI公版教材

【產業AI通識課程-服務業】AI公版教材.pdf     16.19 MB

中華民國資訊軟體協會(通識開課單位)
中華民國資訊軟體協會為代表全國資訊、軟體和網路產業的專業團體，是國內歷史最悠久的高科技協會之一。會員多從事資訊軟體開發、系統整合、雲端服務、物聯網、資訊安全、顧問諮詢等。
該單位也開了這些課程
加入收藏圖
【產業AI通識課程-製造業】第一堂：製造業的數位轉型與AI概述
62人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 456位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
【產業AI通識課程-製造業】第二堂：鑑別式及預測式AI在製造業的應用
45人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 335位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
【產業AI通識課程-製造業】第三堂：生成式AI在製造業的應用
42人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 275位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
【產業AI通識課程-製造業】第四堂AI導入策略
29人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 221位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
【產業AI通識課程-製造業】第五堂：AI在製造業的挑戰與未來展望
26人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 222位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
【產業AI通識課程-服務業】第五堂：AI 在服務業的挑戰與未來展望
10人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 86位同學
2030.01.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
【產業AI通識課程-服務業】第一堂：服務業的數位轉型與AI概述
18人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 210位同學
2030.01.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
【產業AI通識課程-服務業】第二堂：鑑別式AI在服務業的應用
14人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 125位同學
2030.01.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
【產業AI通識課程-服務業】第三堂：生成式AI在服務業的應用
14人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 148位同學
2030.01.31 截止 免費課程圖
這堂課的同學們也看了這些課
加入收藏圖
【AI應有思維】企業數位韌性的AI新視野資訊與資安
評為10顆星 125人評鑑
課程分鐘圖 20分鐘
選課同學圖 713位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
數位工具基礎應用
評為10顆星 116人評鑑
課程分鐘圖 23分鐘
選課同學圖 913位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
智慧財產權與專利申請實務(上)
評為10顆星 226人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 861位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
行銷人必看電商廣告攻略：如何提高電商轉換率
評為10顆星 52人評鑑
課程分鐘圖 119分鐘
選課同學圖 984位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
展現亮點的行銷手法-批發及零售業(下)
評為10顆星 336人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 2287位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
2022中小企業財管系列沙龍#02- 傳產轉型
評為10顆星 233人評鑑
課程分鐘圖 116分鐘
選課同學圖 2748位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
老品牌接班挑戰與創新商模
評為10顆星 43人評鑑
課程分鐘圖 37分鐘
選課同學圖 291位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
熱門短影音實戰
評為10顆星 158人評鑑
課程分鐘圖 62分鐘
選課同學圖 1029位同學
2025.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
【GAI通用工具】ChatGPT 寫出吸睛的履歷自傳！
評為10顆星 97人評鑑
課程分鐘圖 5分鐘
選課同學圖 837位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
《英語》馬來西亞電子商務發展概況
評為7顆星 394人評鑑
課程分鐘圖 19分鐘
選課同學圖 1430位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
【GAI特定應用工具】AI助力財務數位工具──完整會計總帳工具
評為10顆星 636人評鑑
課程分鐘圖 62分鐘
選課同學圖 2153位同學
2025.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
「運用數位科技讓製造業達成如期達交目標」系列課程 - 第三集：產銷協調能力
評為10顆星 127人評鑑
課程分鐘圖 42分鐘
選課同學圖 1150位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
跨境進軍 網紅帶路
評為7顆星 1428人評鑑
課程分鐘圖 44分鐘
選課同學圖 6311位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
【AI產業應用】以AI影像辨識技術搭配深度學習
評為9顆星 123人評鑑
課程分鐘圖 22分鐘
選課同學圖 891位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
【AI基本知識】生成式AI是什麼?
評為10顆星 166人評鑑
課程分鐘圖 8分鐘
選課同學圖 911位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
各國青年賽事的推廣
評為10顆星 28人評鑑
課程分鐘圖 75分鐘
選課同學圖 409位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
【中小企業經營法規推廣講座】中小企業發展條例租稅優惠適用解析(110年度)
評為9顆星 200人評鑑
課程分鐘圖 39分鐘
選課同學圖 2352位同學
2025.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
商業模式創新三部曲-創新與創業：商業模式創新首部曲
評為10顆星 223人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 1918位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
社群媒體經營實戰
評為10顆星 168人評鑑
課程分鐘圖 30分鐘
選課同學圖 1500位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
女性創業飛雁計畫數位行銷課程-LINE全產品介紹與數位行銷策略
評為10顆星 65人評鑑
課程分鐘圖 33分鐘
選課同學圖 337位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
你可能也喜歡這些課程
【產業AI通識課程-服務業】第一堂：服務業的數位轉型與AI概述
評為10顆星 18人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 210位同學
2030.01.31 截止 免費課程圖
【AI產業應用】電子資訊產業 產品瑕疵檢測
評為10顆星 43人評鑑
課程分鐘圖 56分鐘
選課同學圖 172位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
【AI產業應用】原物料庫存AI優化管理實境應用
評為10顆星 293人評鑑
課程分鐘圖 32分鐘
選課同學圖 1772位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
【AI產業應用】紡織製造產業 自動化瑕疵檢測
評為10顆星 65人評鑑
課程分鐘圖 66分鐘
選課同學圖 298位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
【AI產業應用】製造業AI智慧幫手-單元四 智慧製造的創意表現：AI影音與文案生成實戰
評為10顆星 1146人評鑑
課程分鐘圖 75分鐘
選課同學圖 4138位同學
2025.07.13 截止 免費課程圖
【AI產業應用】金屬機電產業 缺陷檢測分類與品質控制
評為10顆星 67人評鑑
課程分鐘圖 63分鐘
選課同學圖 313位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
【AI產業應用】面對大人機AI時代的思維與對策
評為10顆星 349人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 1165位同學
2027.05.31 截止 免費課程圖
【產業AI通識課程-服務業】第二堂：鑑別式AI在服務業的應用
評為10顆星 14人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 125位同學
2030.01.31 截止 免費課程圖
【GAI通用工具】AI影音攻略：輕鬆創作腳本素材
評為10顆星 105人評鑑
課程分鐘圖 21分鐘
選課同學圖 565位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
【AI產業應用】AI×ESG 企業轉型關鍵密碼
評為10顆星 203人評鑑
課程分鐘圖 35分鐘
選課同學圖 1629位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
【AI基本知識】生成式AI面臨法規之產業因應實務法律
評為10顆星 440人評鑑
課程分鐘圖 74分鐘
選課同學圖 2364位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
【產業AI通識課程-製造業】第五堂：AI在製造業的挑戰與未來展望
評為10顆星 26人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 222位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
【產業AI通識課程-製造業】第四堂AI導入策略
評為10顆星 29人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 221位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
【AI導入方法】AI智慧判別包裝檢測實境應用
評為10顆星 48人評鑑
課程分鐘圖 32分鐘
選課同學圖 406位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
【AI產業應用】製造業AI智慧幫手-單元一 製造業效率革命：AI辦公室技巧大解密
評為10顆星 399人評鑑
課程分鐘圖 46分鐘
選課同學圖 1710位同學
2025.07.13 截止 免費課程圖
【產業AI通識課程-製造業】第三堂：生成式AI在製造業的應用
評為10顆星 42人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 275位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
【GAI通用工具】破解流量密碼！AI助力社群短影音
評為10顆星 152人評鑑
課程分鐘圖 30分鐘
選課同學圖 678位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
【產業AI通識課程-製造業】第一堂：製造業的數位轉型與AI概述
評為10顆星 62人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 456位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
【AI應用趨勢】AI在塑膠產業的應用潛力
評為10顆星 322人評鑑
課程分鐘圖 62分鐘
選課同學圖 1254位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
【GAI通用工具】AI自動化機器人RPA工具
評為10顆星 49人評鑑
課程分鐘圖 31分鐘
選課同學圖 453位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
x
恭喜您！您已上完此堂課程，分享一下學習心得吧！
給這堂課一點鼓勵
給這老師一點鼓勵
中小企業網路大學校平台線上課程滿意度調查表
親愛的學員，非常感謝您參與中小企業網路大學校平台的課程學習！
為了瞭解您對於本課程的滿意程度，作為未來持續精進之參考，再次感謝您的寶貴意見及指教！
一、課程滿意度(1-5分，1代表非常不同意，5代表非常同意)
問題 1
非常不同意		 2
不同意		 3
普通		 4
同意		 5
非常同意
課程知識具專業性
課程具實用性
課程內容符合期望
願意推薦此門課程
二、講師滿意度(1-5分，1代表非常不同意，5代表非常同意)
問題 1
非常不同意		 2
不同意		 3
普通		 4
同意		 5
非常同意
對這門課的講師表達能力感到滿意？
願意再繼續選修這個講師開的課程？
願意將這個講師開的課程推薦給其他人？

x
此為公協會課程，需要填寫以下資訊，才可選課
(僅用於公協會課程培育證書發放登記使用)
身分證字號
聯絡我們