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資訊科技/數位化經營系列
Covid-19疫情改變了人們的生活及消費習慣，也加速了服務業數位轉型的腳步，數位轉型不只是趨勢，更是所有人必須要面對的現在進行式及未來式，透過網路及大數據提供企業更加了解消費者輪廓，能更有效的鎖定TA族群並進行營運方針製定；但不論AI再如何具有智慧，終究還是要回到以「人」為出發點，因此我們更要了解在數位轉型的必要改變之下，如何同時兼顧科技智慧及人性溫度，在數位轉型的過程中能順利達到虛實整合，產生最大效益；透過課程也能減少企業員工面對數位轉型時所產生過度的不安及擔憂。 １：科技始終來自於人性 ２：虛實整合客服重點及危機處理 ３：銷售喪失損失
26人評鑑
47分鐘
497位同學
綜合知識/環境安全與綠能
年營收在50億元以下的中小企業，是台灣企業的最主要族群，但目前僅有四分之一的企業已有進行碳盤查。積極協助中小企業建立減碳能力，提升中小企業減碳知能，協助中小企業加速運用「數位轉型」，並引導順應「淨零碳排」趨勢，以期打造具國際綠色競爭力的中小企業，提升整體競爭力，創造臺灣經濟發展的新動能。 深入解析臺灣企業綠色轉型現況，以不同規模之企業探討綠色轉型的策略規劃、執行狀況、成熟度與人才發展等面向，深度剖析臺灣企業綠色轉型現階段的困境與契機，並邀請三位企業家分享「數位轉型」與「淨零碳排」趨勢實務經驗及推動歷程，期望提供中小企業借鏡，找到企業數位轉型的核心動力。
38人評鑑33分鐘393位同學
3049人評鑑
