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社團法人中華民國管理科學學會

以提昇我國管理科學及管理技術水準為宗旨,配合國內經濟成長和發展的需要,結合學術界、企業界與政府機構從事管理有關工作的力量,以促進我國管理科學及管理技術之發展為目的。

以「知識、專業、教育、服務」之品質政策,達成政府、會員及企業賦予之使命,提供「品質保證、客戶滿意、創造價值」之品質承諾,是社團法人中華民國管理科學學會的品質政策。不論是在管理、制度、訓練及客戶服務方面都將依循標準化的作業流程。
共有  34 堂課程
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中小企業落實消費者保護 汽車維修/汽車買賣業者消保法規案例解析(上)
上線中
課程長度 60分鐘
選課人數 1572位同學
為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神,協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念,以及如何預防與處理消費爭議,進而能自律與保護消費者的權益;進而讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。   課程重點 ※ 消費者保護法介紹 ※ 汽車零售業者買賣定型化契約重點 ※ 汽車維修定型化契約應記載及不得記載事項重點
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189人評鑑
中小企業落實消費者保護 無店面零售業者消保法規案例解析
上線中
課程長度 42分鐘
選課人數 1352位同學
為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神,協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念,以及如何預防與處理消費爭議,進而能自律與保護消費者的權益;進而讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。   課程重點 ※ 如何有效預防消費爭議產生 ※ 無店面零售業者因應消費糾紛之道-案例解析  
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155人評鑑
中小企業落實消費者保護 淺談消費者保護法及通訊交易相關規範
上線中
課程長度 65分鐘
選課人數 3225位同學
為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神,協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念,以及如何預防與處理消費爭議,進而能自律與保護消費者的權益;進而讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。   課程重點 ※ 消費者保護法相關法規介紹(含通訊交易相關規範) ※ 業者如何處理及制定顧客服務安全規範  
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391人評鑑
中小企業落實消費者保護 餐飲服務業者解封對策及轉型守則
上線中
課程長度 99分鐘
選課人數 6308位同學
為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神,協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念,以及如何預防與處理消費爭議,進而能自律與保護消費者的權益。本次說明會即針對餐飲服務業者們,安排專業律師及消保官來進行客製化課程設計,並提供了中小企業經營者必須知道的消保爭議防範與應對措施說明。   兩位講師將常態性面臨到的消費者保護法與各相關法規內容,進行關聯闡釋以及常見消費爭議分析,以及實際案例剖析與消費糾紛處理模式探討。並切合業者痛點來提出實務案例互動分享,讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用相關政府資源。
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616人評鑑
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