資訊科技/數位化經營系列
本課程[提升毛利]- 善用數位工具優化流程具體提升毛利是此系列課程之第五堂,N世代學苑特邀請哈瑪星科技(股)公司-黃耿諒 雲端ERP顧問給予解惑:從利潤解構去剖析提高營收、降低成本、減少浪費的實現方法及執行挑戰,並分享解法以提升利潤。黃顧問具有企業流程優化、系統整合、問題分析解決等輔導實務與大學資訊管理授課經驗。學員將可從本門課程中: (1)解構企業持續獲利的關鍵﹔(2)瞭解透過開源管理,協助提高營收﹔(3)學習提升管控成本的能力,協助減少浪費的實現﹔(4)透過數位工具優化流程的實例,體現提升毛利。
資訊科技/數位化經營系列
全球資訊產業趨勢快速變化,日新月異的數位科技發展應用帶動了數位經濟的興起,也重塑全球經濟的發展結構。面對數位科技帶來的產業衝擊,中小企業要如何因應並透過數位轉型完成接班傳承及永續發展,是不可不知的重要課題。 本計畫製作了「中小企業接班,不可不知的數位轉型力!」系列課程(共三集),以協助中小企業了解什麼是數位轉型?在轉型所需的數位科技中的IABCDEF是指那些技術?以及認識企業轉型的三個構面(組織營運卓越、改善顧客體驗、商業模式再造),並透過不同的轉型成功案例進行講解分析。 本課程邀請到「數位轉型力」專書作者群之一的資策會產業情報研究所(MIC)王義智主任來講解,透過深入淺出的解說及豐富的個案分析,讓學員能在課後獲得數位轉型基礎概念及找到企業轉型方向啟發。
資訊科技/數位化經營系列
Covid-19疫情改變了人們的生活及消費習慣,也加速了服務業數位轉型的腳步,數位轉型不只是趨勢,更是所有人必須要面對的現在進行式及未來式,透過網路及大數據提供企業更加了解消費者輪廓,能更有效的鎖定TA族群並進行營運方針製定;但不論AI再如何具有智慧,終究還是要回到以「人」為出發點,因此我們更要了解在數位轉型的必要改變之下,如何同時兼顧科技智慧及人性溫度,在數位轉型的過程中能順利達到虛實整合,產生最大效益;透過課程也能減少企業員工面對數位轉型時所產生過度的不安及擔憂。 1:科技始終來自於人性 2:虛實整合客服重點及危機處理 3:銷售喪失損失