為了更好的操作體驗，建議您將電腦的JAVASCRIPT開啟。
首頁 > 所有課程 > 資訊科技 > 人工智慧(AI)系列

電子資訊產業 智慧客服與技術支援

全域科技有限公司-林建宏技術總監/發布日期2025-07-11

課程關鍵字： 電子資訊產業 Copilot Studio 智慧克服與技術支援 製造業

58
分鐘
392
位同學
評為10顆星 103
人評鑑
免費課程圖
2030-12-31 截止
我要選課
本課程因未滿１小時，將不予認列為公務人員學習時數
課程簡介
課程將介紹智慧庫存管理與 AI 庫存分析的核心概念，聚焦於紡織製造產業的應用場景，透過中小企業實際案例解析導入流程與挑戰。課程將帶領學員運用 Azure Machine Learning 實作庫存預測模型，協助企業提升庫存周轉效率與數位轉型能力。
課程大綱
一、智慧客服概念與商業價值介紹
二、智慧客服及技術支援案例分析
三、Copilot Studio介紹
四、Copilot Studio實作範例
在課程中你將學到...
將學到如何運用 Copilot Studio 建置智慧客服機器人，掌握數據蒐集、儲存、清理與機器學習技術，並透過實作與案例分析，強化產業實務與 AI 演練能力，讓學員即使非 IT 背景也能上手，熟悉智慧客服流程與模型設計。
全域科技有限公司-林建宏技術總監
中小網大
老師也開了這些課程
加入收藏圖
紡織製造產業 智慧工廠部署B
55人評鑑
課程分鐘圖 56分鐘
選課同學圖 225位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
紡織製造產業 智慧庫存管理A
34人評鑑
課程分鐘圖 49分鐘
選課同學圖 156位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
紡織製造產業 智慧客服與技術支援
92人評鑑
課程分鐘圖 56分鐘
選課同學圖 373位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
這堂課的同學們也看了這些課
加入收藏圖
國際業務影音運用實戰力
評為10顆星 242人評鑑
課程分鐘圖 65分鐘
選課同學圖 2536位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
數位轉型思維與產業趨勢
評為10顆星 754人評鑑
課程分鐘圖 62分鐘
選課同學圖 7401位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
國際城市品牌賽事分享-加拿大哈密爾頓市
評為10顆星 7人評鑑
課程分鐘圖 5分鐘
選課同學圖 24位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
專利申請及撰寫實務說明
評為7顆星 6294人評鑑
課程分鐘圖 82分鐘
選課同學圖 26109位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
成為5%的創業存活者
評為8顆星 4941人評鑑
課程分鐘圖 35分鐘
選課同學圖 21021位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
Deploying AI in Real-World Robots
評為10顆星 344人評鑑
課程分鐘圖 61分鐘
選課同學圖 1456位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
交流座談－以網球為題，運動科技
評為10顆星 30人評鑑
課程分鐘圖 41分鐘
選課同學圖 111位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
數位基礎課程 Google 廣告服務與趨勢
評為10顆星 517人評鑑
課程分鐘圖 88分鐘
選課同學圖 5167位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
全球淨零趨勢下的企業減碳公益行動
評為10顆星 616人評鑑
課程分鐘圖 118分鐘
選課同學圖 6636位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
誰的文創滿街跑！是你的？是我的？談地方型文創的跨境電商行銷新思維
評為6顆星 2044人評鑑
課程分鐘圖 48分鐘
選課同學圖 7156位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
播出國際影響力，超夯直播產業運用
評為10顆星 533人評鑑
課程分鐘圖 121分鐘
選課同學圖 4966位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
【瘋學習直播】突破理性思維迷思，掌握簡報致勝關鍵
評為10顆星 212人評鑑
課程分鐘圖 56分鐘
選課同學圖 1597位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
【中小企業財會數位升級】財會零距離－營運資金管理與資金調度
評為10顆星 182人評鑑
課程分鐘圖 52分鐘
選課同學圖 1937位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
商業價值變現：獲利的必勝路徑
評為10顆星 472人評鑑
課程分鐘圖 61分鐘
選課同學圖 1668位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
因應匯率波動如何運用避險工具線上說明會(上)
評為10顆星 48人評鑑
課程分鐘圖 42分鐘
選課同學圖 220位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
交流座談-國際賽事X城市品牌(IGNITX、JSTA、TMPSA)
評為9顆星 3人評鑑
課程分鐘圖 42分鐘
選課同學圖 13位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
AI生成虛擬環境實境應用
評為10顆星 236人評鑑
課程分鐘圖 35分鐘
選課同學圖 1475位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
《純音檔》110年度中小企業法律通#02 開公司容易嗎？錢可以從左邊進右邊出？
評為10顆星 186人評鑑
課程分鐘圖 32分鐘
選課同學圖 1475位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
商業模式創新三部曲-永續商機
評為10顆星 217人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 1844位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
加入收藏圖
《英語》泰國潛在投資機會
評為7顆星 572人評鑑
課程分鐘圖 13分鐘
選課同學圖 1645位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
你可能也喜歡這些課程
電子資訊產業 產品瑕疵檢測
評為10顆星 76人評鑑
課程分鐘圖 56分鐘
選課同學圖 327位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
AI玩轉Google我的商家(上)
評為9顆星 20人評鑑
課程分鐘圖 49分鐘
選課同學圖 70位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
AI通識-服務業(1)：服務業的數位轉型與AI概述
評為10顆星 279人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 2055位同學
2030.01.31 截止 免費課程圖
紡織製造產業 智慧庫存管理A
評為10顆星 34人評鑑
課程分鐘圖 49分鐘
選課同學圖 156位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
面對大人機AI時代的思維與對策
評為10顆星 951人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 3216位同學
2027.05.31 截止 免費課程圖
電商圖與AI APP結合應用
評為10顆星 293人評鑑
課程分鐘圖 55分鐘
選課同學圖 1252位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
AI通識-服務業(3)：生成式AI在服務業的應用
評為10顆星 216人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 1643位同學
2030.01.31 截止 免費課程圖
金屬機電產業 缺陷檢測分類與品質控制
評為10顆星 132人評鑑
課程分鐘圖 63分鐘
選課同學圖 586位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
AI通識-製造業(2)：鑑別式及預測式AI在製造業的應用
評為10顆星 417人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 2043位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
AI×ESG 企業轉型關鍵密碼
評為10顆星 264人評鑑
課程分鐘圖 35分鐘
選課同學圖 2188位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
AI通識-製造業(5)：AI在製造業的挑戰與未來展望
評為10顆星 276人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 1699位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
AI通識-製造業(4)：AI導入策略
評為10顆星 283人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 1705位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
紡織製造產業 智慧工廠部署A
評為10顆星 53人評鑑
課程分鐘圖 42分鐘
選課同學圖 242位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
紡織製造產業 智慧客服與技術支援
評為10顆星 92人評鑑
課程分鐘圖 56分鐘
選課同學圖 373位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
AI通識-服務業(4)：AI導入策略
評為10顆星 213人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 1782位同學
2030.01.31 截止 免費課程圖
電子資訊產業 智慧客服與技術支援
評為10顆星 103人評鑑
課程分鐘圖 58分鐘
選課同學圖 392位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
電子資訊產業 智慧工廠部署
評為10顆星 98人評鑑
課程分鐘圖 49分鐘
選課同學圖 390位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
AI玩轉Google我的商家(下)
評為9顆星 13人評鑑
課程分鐘圖 46分鐘
選課同學圖 45位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
AI通識-製造業(1)：製造業的數位轉型與AI概述
評為10顆星 451人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 2530位同學
2030.12.31 截止 免費課程圖
AI通識-服務業(2)：鑑別式AI在服務業的應用
評為10顆星 234人評鑑
課程分鐘圖 60分鐘
選課同學圖 1587位同學
2030.01.31 截止 免費課程圖
x
恭喜您！您已上完此堂課程，分享一下學習心得吧！
給這堂課一點鼓勵
給這老師一點鼓勵
中小企業網路大學校平台線上課程滿意度調查表
親愛的學員，非常感謝您參與中小企業網路大學校平台的課程學習！
為了瞭解您對於本課程的滿意程度，作為未來持續精進之參考，再次感謝您的寶貴意見及指教！
一、課程滿意度(1-5分，1代表非常不同意，5代表非常同意)
問題 1
非常不同意		 2
不同意		 3
普通		 4
同意		 5
非常同意
課程知識具專業性
課程具實用性
課程內容符合期望
願意推薦此門課程
二、講師滿意度(1-5分，1代表非常不同意，5代表非常同意)
問題 1
非常不同意		 2
不同意		 3
普通		 4
同意		 5
非常同意
對這門課的講師表達能力感到滿意？
願意再繼續選修這個講師開的課程？
願意將這個講師開的課程推薦給其他人？

x
此為公協會課程，需要填寫以下資訊，才可選課
(僅用於公協會課程培育證書發放登記使用)
身分證字號
身分別
公司人數
聯絡我們