ISO 14001:2015 & ISO 45001:2018內部稽核員訓練課程，可使學員對環境及職業安全衛生管理之內部稽核管制重點有完整的認知，並在課程中結合環境及職業安全衛生管理系統運作機制之實際演練，使學員回到企業時，可活用課程中所教授的內部稽核手法，以使環安衛管理系統能藉由內部稽核進而達成持續改善的目的。 課程大綱: ‧ 環安衛管理之稽核基本介紹(條文要求) ‧ 稽核演練(組織之內外部議題、環境考量面、風險評估、查檢表等) ‧ 環安衛標準條文之差異概述 ‧ 稽核計劃安排與準備(Annex SL架構) ‧ 稽核之執行、報告與跟催 ‧ 課程回饋與結論

此項培訓的目標是培養企業幹部具備對食品欺詐風險規劃與執行管理的能力，並學習如何在食品安全管理系統中分類與管制，透過案例演練使學員能掌握風險管理, 以協助企業持續改善。 課程大綱: 食品欺詐簡介與管理 食品欺詐可能的危害 工廠如何執行食品欺詐管制 食品欺詐之脆弱性評估

1.能察覺問題並能明確根據事實加以描述 2.能掌握問題核心明確解讀應用工具進行分析 3.依問題分析結果以系統化方式提出方案或建議 4.建立標準流程訪止問題再發 課程大綱： 1. 問題意識與界定 2. 問題發現與分析 3. 問題解決與流程標準化 研習費用：3,300元 ※114/04/08 前報名繳費享早鳥專案優惠 3,000元優待。

在快節奏的職場中，大量的會議、郵件與報告正吞噬著我們寶貴的工作時間。本課程旨在導入 AI 至日常辦公場景，將您從繁瑣的重複性工作中解放，提升至少 50% 的工作效率，成為團隊中不可或缺的「效率超人」。 課程大綱： 會議篇：AI 會議管理術 ●AI 會議工具介紹與應用。 ●實作：自動生成會議逐字稿、摘要與待辦事項。 ●如何用 AI 規劃高效的會議議程。 文書篇：AI 文件處理術 ●Gemini 進階應用：資料搜集、潤飾報告、撰寫專業 Email ●實作：一分鐘完成一份週報或活動企劃草稿。 ●PDF 文件 AI 閱讀與摘要技巧。 簡報篇：AI 簡報製作術 ●AI 簡報工具介紹。 ●實作：從一句話生成一份完整的簡報大綱與內容。 ●結合 Gemini 生成的圖文，優化簡報視覺呈現。 研習費用：4,000元 ※115/04/08 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

教導學員如何使用AI有效經營LINE官方帳號的私域流量，以提高客戶參與度，增加品牌忠誠度，並實現業務增長。學員將學習如何建立和執行成功的私域流量策略，包括LINE官方帳號的內容創建、用戶互動和行銷技巧。 課程大綱： 一、LINE官方帳號基礎與AI導入觀念 1. 了解LINE官方帳號的功能、優勢與最新趨勢 2. 探討私域流量的重要性與AI自動化經營的價值 3. 如何運用AI減少人力、提升營運效率 二、AI驅動的內容創建與帳號管理技巧 1. 用ChatGPT快速撰寫貼文、推播訊息與活動文案 2. 運用Gemini、Copilot、Canva AI等工具產出吸睛素材 3. 用AI工具進行貼文排程與受眾分層 三、智慧互動與用戶參與提升策略 1. 善用抽獎券、問答遊戲等互動功能搭配AI生成腳本與對話設計 2. 用生成式AI提升回覆速度與品牌好感度 四、AI強化的行銷推廣與轉換應用 1. 運用LINE標籤群發功能＋AI分析找出精準推播對象 2. AI自動生成推播內容組合：依據受眾偏好打造個人化訊息 3. 用AI優化推播文案與圖片連結設計，提高官網轉換率 五、AI數據分析與行銷成效優化 1. 使用LINE分析工具分析數據報表，洞察顧客行為 2. 制定KPI與優化策略，實現「數據驅動」的智慧行銷循環 研習費用：4,000元 ※115/04/08 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

歐盟為全球最大之經濟整合體，總人口數及國民生產總值也都列居前矛，其市場龐大，歐盟為我國醫療器材產業主要進、出口市場。 ISO14971:2019(risk management)年版風險管理實行之要求及步驟，最後將會導入技術檔案(Technical File)的架構，希望傳達給台灣醫療器材製造業者，能對於歐盟醫療器材驗證之整體性概念更完整。 課程大綱: ‧ISO14971:2019條文說明 ‧風險分析 ‧風險評估 ‧風險控制 ‧生產及生產後資訊

IRCA國際認可訓練 通過測驗即授予IRCA國際認可證書 在全球永續經營與ESG浪潮下，職安衛管理已為重點關注項目之一，本課程將結合SGS全球稽核實務經驗，協助您從風險評估到系統建置，成為國際認可的稽核專家。 ※課程大綱： 1.標準解析-ISO條文解析、PDCA管理循環。 2.風險核心-危害辨識、風險評估技巧與法規合規性。 3.稽核策劃-稽核計畫編製、查檢表設計。 4.模擬稽核-開/閉幕會議模擬、稽核技巧、不符合事項判定。 5.總結與測驗-前半段：課程總結與討論、下半段：自行線上測驗。 ※預期效益： ◎深入模擬稽核場景，從實作中掌握管理系統改善的精髓，而非僅停留於理論。 ◎講師以在地化案例結合國際準則，角色扮演與互動討論，大幅提升吸收效率。 ◎完整參與課程並通過測驗，獲得最具權威的國際稽核員證照，個人職涯升級。 ※參加對象：ISO 45001管理系統推動人員、欲取得國際稽核員資格者、ESG、風險管理或職安衛專責人員、欲優化企業內部稽核手法之主管。 ※課程時間及主題： 時間 主題 活動長度 2026.04.23 標準解析-ISO條文解析、PDCA管理循環 09:00-18:00 2026.04.24 風險核心-危害辨識、風險評估技巧與法規合規性 09:00-18:00 2026.04.25 稽核策劃-稽核計畫編製、查檢表設計 09:00-18:00 2026.04.29 模擬稽核-開/閉幕會議模擬、稽核技巧、不符合事項判定 09:00-18:00 2026.04.30 總結與測驗-前半段：課程總結與討論、下半段：自行線上測驗 09:00-14:00 ※費用及繳費方式： 03月23日前報名繳費者可享專案價NT$32,000元，以支票繳款者，抬頭請寫「高雄市企業發展諮詢輔導人員職業工會」，並請郵寄至：高雄市新興區中山二路472號12樓之9。匯款者請匯至華南銀行苓雅分行，戶名：高雄市企業發展諮詢輔導人員職業工會(帳號：704100202781銀行代碼：008) ※上課地點：高雄市新興區中山二路472號12樓之12(中山二路與青年路交叉口，西堤餐廳樓上) ※詳細內容請參閱以下網址：https://reurl.cc/zK7MmV

剛剛起步國際貿易新人最陌生的就是海關通關, 因為國內貿易不需要通關. 永遠搞不定的稅則稅率,同樣的商品別的國家可以進口, 就是中國大陸的不給進, 貨品有時被抽中查驗有時沒有抽中查驗,我的貨物是怎樣啦? 海關大小眼喔? 老手帶路, 一次弄懂, 不再霧裡看花。 課程大綱： 1. 教你物色海關評鑑的優良報關行, 讓你的貨物通關降低抽驗比率 2. 教你上網自行查詢是否有被海關抽中查驗 3. 教你查看稅則稅率 4. 教你海關出口通關與進口通關在查哪些項目 5. 教你啥叫做沒有商業價值的樣品 (SAMPLE OF NO COMMERCIAL VALUE) 通關 6. 教你閱讀進出口報單上的欄位在講啥 研習費用：4,000元 ※115/04/09 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

大量生產件(板件、塑件、車外徑與內孔)，協助認識基準偏移對群孔孔心位置之影響，利用最省錢之紙規可進行分析與調校，確認群孔位置均滿足設計圖需求後，才能大量產製，提高良率、降低廢品及消除浪費人力去搶救有缺陷之工件，節省鉅額之生產費用增加獲利與公司信譽。 課程大綱： 1.簡單孔組模式位置驗證 2.3D長孔組驗證 3.複合正位度驗證 4.基準形體大小變異決定公差 5.MMC應用在基準形體 6.MMC應用在基準形體旋轉偏移公差 7.由形體模式決定基準 8.基本型孔位分析(另解) 9.複合公差位置分析(另解) 10.基準偏移之孔位分析(另解) 研習費用：4,000元 ※115/04/09 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

[ 解除稽核心魔 ] 破除過往神祕客就是奧客的印象及心理障礙。 [ 重建全面觀點 ] 課程設計皆包含全面觀點，如：(1)企業服務設計 (2)顧客體驗感受 (3)神祕客稽核發現。 [ 實務稽核演練 ] 完整體驗作業稽核方式。 包括(1)稽核前準備：稽核前準備及計畫。 (2)稽核實作：稽核情境及互動。 (3)稽核判定：稽核判定及報告撰寫。 [ 有效管控品質 ] 連結服務理論及稽核觀點，深化服務管理及應用，有效管控企業服務品質。 課程目標 ‧ 關於服務vs‧神祕客 ‧ 服務理服務 ‧ 價值工程 ‧ 神祕客稽核 ‧ 服務稽核實務驗收 -個案分享研討 -現場稽核實作 -筆試 課程效益 ‧ 課程全程採用個案雙向研習、角色扮演、實務演練等教學方式進行。可學得服務工具的應用，作為公司最有效評鑑作業之依據與遵循模式，體會如何扮演專 家級的神秘客稽核員，並進行消費現場之實作稽核。 ‧ 全球領導品牌SGS獨家版權課程，全台「神祕客主導稽核課程」創始課程。 ‧ 由20年以上資歷的資深講師群進行授課，講師群皆擁有神秘客專案經驗豐富，理論實務兼備。 ‧ 課程全程主要以中文講解，採用個案雙向研習、角色扮演、實務演練等教學方式進行。 ‧ 參加全程課程考試通過者，授予 SGS驗證機構專家神祕客稽核員訓練認可之證書，此證書是獲得Qualicert服務驗證系統專家稽核員登錄必要資格之一 。 ‧ 參加全程課程並考試通過者，授予SGS 「成功修業證書」。

氣候變遷的議題持續被關注，客戶要求供應商執行溫室氣體盤查之案例越來越多，國家溫室氣體減量法亦已明確制定執行方向。本課程之目的除了認識溫室氣體的成因及對於環境的衝擊，瞭解國際公約如何管制溫室氣體及我國政府所採取的因應措施外，亦將敎授學員盤查之技巧與相關溫室氣體計算參數之使用，期望學員具備溫室氣體盤查之技能外，亦可了解查證之角度與技巧，使公司盤查清冊之數據更具可靠性。 培訓受益： 使公司環管、會計、廠務及相關人員熟悉ISO14064-1溫室氣體量化及報告標準的內容，導入溫室氣體盤查的概念，使其了解組織邊界、營運邊界、活動強度、排放係數的意義，以期具備計算組織的溫室氣體排放清冊能力。 介紹溫室氣體會計五原則及ISO14064-3溫室氣體查證標準，建立組織內部查證其盤查數據的能力。 經由個案研討(Work Shop) 熟諳溫室氣體的計算方式及內部查證原則，以作為組織未來接受外部查證或政府強制盤查溫室氣體的基礎。 培訓大綱： 國際間溫室氣體發展趨勢 國家溫室氣體發展與管理 ISO 14064-1 內容講解 盤查導入流程與技巧 排放係數之選用與排放量之計算 ISO 14064-3 查證說明 實務案例研討

培訓企業幹部具備規劃與執行食品安全防護管理的能力, 透過教學課程了解食品防護與生物恐怖攻擊內容, 強化對食品安全防護管理之要領。 課程大綱: 現有常見有關食品防護的標準或指導綱要 如何執行PAS96的要求 維修工作中可能引發的危害 自我食品安全防護稽核之探討