企業組織如何在品質管理系統運作過程中確認其系統之狀況，內部稽核活動一直扮演著關鍵的角色。SGS 特邀請具有多年產業、評審及授課經驗的講師，以流程思考的邏輯，完整介紹條款之要求及其應用，協助企業有效地於組織內部進行內部稽核。 課程大綱: ‧ ISO 9001:2015 條文詮釋 ‧ 稽核基本介紹 ‧「風險」稽核方法 ‧稽核計劃安排與準備 ‧稽核執行與稽核檢討 ‧稽核報告與跟催 ‧現場稽核實習演練 ‧課程回饋與結論

本課程採重點式講解，並配合實例，即使對國貿完全陌生或擬使國貿有精確的專業知識，上了本課程必定使你大有斬獲。 本課程由擁有30年的國貿業者並同時有數十年的國貿專業教師講述，現身說法，理論與實務完全合一，一一將國貿精華講解透徹，同時講解國貿海運、空運以及運輸保險等相關單據的實務樣張，學員學習完整不流於空泛！ 課程大綱： 1. 國貿條規 INCOTERMS® 2020 (FOB, CFR, CIF等11 種價格條件) 2. 海運運輸實務 3. 空運運輸實務 4. 貨物運輸保險 5. 講解海運提單、空運提單以及運輸保險等相關單據的實務樣張欄位說明 6. 海運與空運運費的計算 研習費用：4,000元 ※115/06/11 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

了解Facebook廣告的基本功能及其運作原理。掌握制定高效廣告策略的方法，達成預期目標。學會利用AI生成有吸引力的廣告文案，提升廣告效果。熟悉Facebook像素的安裝與受眾設定具備分析廣告成效報告的能力，根據數據調整優化廣告投放。 課程大綱： Facebook廣告運作原理與AI導入概念 1.了解Facebook廣告的功能、運作邏輯與基本操作。 2.了解AI在廣告投放中的應用方式與實務案例。 廣告目標設定與受眾策略 1.設計不同廣告目標（曝光、互動、轉換等）與投放策略。 2.使用AI分析用戶資料，建立精準受眾人物誌（Persona） 3.AI輔助快速找出高潛力客群，提高投放精準度。 AI生成高效廣告文案與創意素材 1.使用AI快速撰寫吸引點擊與轉換的廣告文案。 2.AI生成圖片與短影片素材，提升視覺吸引力。 Facebook像素與自訂受眾設定 1.安裝Facebook像素並追蹤網站行為。 2.設定自訂受眾與類似受眾，提升廣告精準度。 3.善用AI分析潛在高價值用戶，提高ROAS。 數據追蹤與優化策略 1.解讀Facebook廣告數據報告：曝光、點擊、轉換與成本。 2.使用AI找出廣告優化方向與成效。 研習費用：4,000元 ※115/06/11 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

課程針對職場中各種需要簡報的場合，透過課程示範及練習，培養獨當一面的英語簡報力。 課程大綱： 1. 商務簡報示範：介紹公司、產品、服務、圖表、營收。 2. 了解英文商務簡報常見之錯誤以及中西簡報風格的差異。 3. 簡報各章節：開始、內容、結尾，一定會用到的簡報英文。 4. 簡報開場決定50%的印象，以英文進行得體動人的開場介紹。 5. 熟悉基本英文句構S V O，輕鬆上手簡報英文。 6. 英文表格圖像的介紹：英文數字之增減起伏分析。 7. 簡報結尾注意事項：重複重點，謹慎回答觀眾問題。 8. 簡報黃金15分鐘，達成業績需要的溝通技巧。 研習費用：4,000元 ※115/06/12 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

【課程資訊】 課程日期：2026 年 6 月 26 日（星期五） 授課地點：緯育TibaMe附設中壢職訓中心 905教室 授課時間：13:30 - 16:30 報名人數若超額，主辦單位將進行篩選，已創業者優先錄取。 【我不需要創業貸款時數認證】 請直接至 Google 報名：https://forms.gle/VseREwfNZG2oQM9s8 【女性創業飛雁計畫】 計畫網站：https://www.sme.gov.tw/women/ 粉絲專頁：https://facebook.com/sysmewoman/ 電子郵件：womensysme@sysme.org.tw 連絡電話：(07)332-1068，分機 23 【課程簡介】 本課程揉合女性視角與科技賦權，引導學員從自身需求出發開創事業，並勇敢突破框架構築宏大事業願景。內容匯集豐富的白帽駭客實戰與女性創業經驗 ，以圖解等平易近人的方式 ，帶領微型女性創業者運用輕量化雲端與資安工具建立客戶隱私及數位資產安全網，有效預防駭客危機以降低營運風險。 【課程大綱】 1. 事業藍圖： 以女性需求為核心，運用科技賦權規劃穩健的創業藍圖。 2. 威脅剖析： 深入了解微型企業常見的資安威脅，精準辨識資料外洩危機。 3. 資安防護： 建置輕量化雲端防禦與隱私保護網，打造安全的數位資產基石。 【學到什麼】 1. 結合自身需求與科技輔助開展微型創業 2. 辨識潛在網路威脅與數位資產外洩風險 3. 應用輕量化雲端資安工具保護客戶隱私 4. 建立專屬數位防護網以降低初期營運風險 【講師簡介】 ➤ 陳育毅 教授/國立中興大學 資訊管理學系 ➤周鎂錥 研究專員/ 教育機構資安驗證中心

勞動部勞動力發展署補助80％~100%課程 【ESG企業永續報告輔導人員訓練班-台中】歡迎踴躍報名參加! ※開訓當天需具勞保或農保身份才有補助資格! ※名額以「在職訓練網」報名順序為準哦! ◎課程目標： 隨著環境永續越來越受到重視，企業可透過ESG架構揭露企業永續發展現況等作法，來提升企業國際競爭實力。ESG企業永續報告輔導人員屬於ESG永續管理師/策略師的人力需求，相關職缺人才持續增加，其整體產業發展與人才需求備受矚目。 ◎課程大綱及時數： 1.ESG企業永續報告架構法源及TCFD、SASB國際標準-與歐盟國家立法對高碳排產品出口歐盟自今2023/10須課徵碳關稅；ESG永續報告與CSR社會責任管理系統與GRI:2021標準；TCFD 氣候相關風險、機會與財務影響的架構及其重要條文解說(3小時) 2.ESG永續報告常見Q&A；SASB 發佈資源轉型的產業永續會計標準；SASB發佈資源轉型的五項產業：化學品製造業、電機電子設備業…等(4小時) 3.ESG永續報告之GRI:2021一般揭露與重大議題-ESG報告書GRI:2021 架構、項目與查證等級；利害關係人議題的鑑別；重大主題的條文規定(3小時) 4.個案分組討論與發表：利害關係人關切議題的排序與產生重大議題；ESG報告書GRI：2021新版一般揭露2-1~2-30標準(4小時) 5.ESG永續報告之GRI‐經濟與環境篇-GRI新版與舊版的差異；ESG報告書GRI:2021編撰標準-經濟揭露各條文標準比對ESG報告書範例的解析(3小時) 6.個案分組討論與發表：ESG報告的章節目錄的精緻化；ESG報告書GRI:2021編撰標準-環境揭露各條文標準與ESG報告書範例的解析(4小時) 7.ESG永續報告之GRI 社會篇條文與實例解析-ESG永續報告社會篇架構；GRI:2021新版社會篇條文內容與實例文稿或報表解析401~407(3小時) 8.個案分組討論與發表：訓練發展體系、制度與成果/如何建立永續供應鏈文稿-GRI條文規定：人才培育與發展/永續供應鏈管理；GRI:2021社會篇條文內容與實例文稿或報表解析408~418；ESG永續報告國際查證公司介紹(4小時) 9.ESG報告之驗證公司查證缺失改善及實例解析-AA1000v3保證標準的概述與演進；ESG永續報告查證前準備重點與缺失改善；GRI：2021條文如何整併入ESG報告章節內容-以友善職場(人力資源管理與發展含安全衛生)為例(3小時) 10.個案討論：案1：GRI 305 排放、案2：GRI 306 廢棄物、案3：GRI 403 職業健康安全；聯合國17項永續發展目標的用途與說明以及適用企業的項目與條文；適用企業的項目與條文的範例解析(4小時) ◎上課日期： 115年06月27日至115年07月25日，週六 09:30-12:30;13:30-17:30，共35小時。 ◎上課地點： 臺中市西屯區天保街60號(台中世貿中心202教室) 名額有限，報名從速，意者請洽07-2150223蔡小姐 傳真:07-2821079 Email: ckma@ckma.org ※報名方式： 1.請先至台灣就業通網站，加入會員： https://job.taiwanjobs.gov.tw/internet/index/agree.aspx 2. 再至在職訓練網(已申請延後開結訓日期變更，報名系統未更改，也可報名哦) ： https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?PlanType=1&OCID=169614

長照機構的經營管理，並不只是把行政表單準備齊全，也不只是等到評鑑前才開始補資料。 真正能穩定通過評鑑、降低管理風險的機構，通常都有一套清楚的日常管理邏輯： 服務流程可追蹤、人員分工可落實、紀錄資料可佐證、異常事件可回應，並能將評鑑要求轉化為平時的管理標準。 本課程以長照機構實務經營與評鑑準備為核心，協助機構經營者、主管與管理人員理解評鑑背後的管理重點， 從制度設計、現場執行、文件紀錄到常見缺失改善，建立更具系統性的管理視角。 課程將帶領學員掌握機構日常管理的關鍵面向，並解析評鑑時常見的缺失類型與準備技巧， 協助機構在平時就能累積可被檢視的管理成果，而非臨時補件、被動應付。 透過這堂課，你將能： 理解長照機構經營管理的核心架構與日常管理重點。 掌握機構營運中常見的管理風險與現場執行落差。 建立評鑑準備的基本邏輯，理解資料、制度與現場實務之間的關聯。 辨識評鑑常見缺失，並能提出對應的改善方向。 將評鑑要求轉化為平時可落實、可追蹤、可佐證的管理流程。 如果你是： ✅ 長照機構負責人、經營者、主管 ✅ 日照中心、住宿式機構、小規模多機能等機構管理人員 ✅ 負責評鑑資料準備、行政管理與品質管理之工作者 ✅ 即將接受督考、評鑑，或希望提前建立評鑑準備架構的機構團隊 ✅ 希望提升機構營運管理、風險控管與現場管理能力之長照從業人員 都相當適合參與本次課程！ 【課程基本資訊】 開課時間：2026/6/28（日）08:00～12:20 積分課程：長照積分申請中 課程費用：原價1800元／早鳥優惠價1600元（至6/3止）／三人團報價1500元；三人以上報名請洽客服人員取得優惠報價 上課方式：Google Meet 直播 主辦單位：丰瑄國際事業有限公司附設臺中市私立丰鼎居家長照機構 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 若您有其他問題或需要進一步協助，歡迎與我們聯繫

※本課程為「台中實體／線上同步直播」，學員可任擇一種方式參加（實體、直播均認列實體課程積分）※ 長照機構的經營管理，並不只是把行政表單準備齊全，也不只是等到評鑑或督考前才開始補全資料； 想要穩定通過評核、降低日常管理風險，就必須徹底瞭解評鑑指標的內涵， 並將之化為機構內部的策略目標、標準流程、應變方法，以及最重要的──完整文件化。 本課程以長照機構實務經營與評鑑準備為核心，協助機構經營者、主管與管理人員理解評鑑背後的管理重點， 從制度設計、現場執行、文件紀錄到常見缺失改善，建立更具系統性的管理視角。 此外，我們也將帶領學員掌握機構日常管理的關鍵面向，並解析評鑑時常見的缺失類型與準備技巧， 協助機構在平時就能累積可被檢視的管理成果，而非臨時補件、被動應付。 【課程基本資訊】 開課時間：6/28（日）08:10～17:30、7/4（六）08:10～17:30，共2日課程 積分課程：長照積分申請中 課程費用：原價5500元／早鳥優惠價5000元（至6/3止）／三人團報價4800元；三人以上報名請洽客服人員取得優惠報價 上課方式：實體／線上擇一。 實體上課地點－台中市太平區中山路四段137號4樓 線上上課方式－Google Meet直播（課前1日提供教室連結） 主辦單位：丰瑄國際事業有限公司附設臺中市私立丰鼎居家長照機構協辦單位：社會識社創策略有限公司 【課程注意事項】 第一堂「長照機構經營管理與評鑑實務」為線上直播課程，學員可自行在家中觀看直播課程，或可提早前往實體授課場地（台中市太平區中山路四段137號4樓／丰鼎居家長照機構），於教室中觀看直播；但請留意本課程非「轉播課程」，主辦單位將不另行提供播放設備，請學員務必自備手機、電腦、耳機等器材前來。 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 【積分申請注意事項】 依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程。 積分審核時間約2～4週，實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。 【購課注意事項】 完成付費即等同報名成功，將於各場次開課前1日寄發上課通知信至學員註冊信箱，請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 電子發票將寄送至學員註冊信箱，個人將統一以會員載具方式存放於光貿電子發票加值中心，公司戶請於購買頁填妥發票資訊。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。 若您有其他問題或需要進一步協助，歡迎與我們聯繫

【課程資訊】 課程日期：2026 年6 月 29 日（星期一） 授課地點：線上授課 授課時間：14:00-16:00 報名人數若超額，主辦單位將進行篩選，已創業者優先錄取。 【我不需要創業貸款時數認證】 請直接至 Google 報名：https://forms.gle/LQzp1FvsKh9P4PjX9 【女性創業飛雁計畫】 計畫網站：https://www.sme.gov.tw/women 粉絲專頁：https://facebook.com/sysmewoman/ 電子郵件：womensysme@sysme.org.tw 連絡電話：(07)332-1068，分機 23 【課程簡介】 本課程專為女性創業者設計，由專業會計師從女性視角出發 ，帶領學員擺脫傳統省小錢的迷思。課程導入 AI 數位管家技術，不強調生硬的科技實作，而是透過科技賦能，協助女性輕鬆偵測財稅盲點、建立企業級理財觀，引導女性從自身需求出發，勇敢做大創業夢想。 【課程大綱】 1. 觀念翻轉：從生活理財到企業級財務思維 2. 科技導入：AI 數位管家操作與智慧記帳 3. 資金佈局：盲點偵測與現金流獲利轉化 【學到什麼】 1. 建立專屬女性創業者的正確企業財稅管理思維 2. 具備利用 AI 工具自動記帳與解讀財務資訊的能力 3. 能精準掌握現金流並將隱形成本轉化為實際利潤 4. 透過數位工具賦權獲得擴展事業版圖的實質自信 【講師簡介】 ➤曾茹平 創辦人暨所長（會計師）/嘉謙聯合會計師事務所 【免責聲明】 本課程規劃僅供參考，實際授課內容會根據講師後續規劃與實務動態進行調整。 課程中所涉及之市場分析、創業案例、數位工具示範，均作為教育學習用途，不構成任何投資建議或商業保證；學員應依自身實際情況審慎評估並自行承擔創業決策之責任。報名即視為同意主辦單位得基於課程品質需求，保留調整課程內容、時程及講師陣容之最終權利。

一、招募甄選的技巧介紹 ．企業完整之人力計劃至招募與面談流程 ．面談的重要性 ．常用之招募面談技巧 　-結構性面談 　-非結構性面談 　-半結構性面談 目的 ．學習如何規劃完整之人力計畫流程 ．讓學員學習面談之重要性 ．讓學員了解，常用之面談技巧有哪些? ．學習結構性、非結構性、半結構性面談之方式 二、職能介紹 ．何謂職能? ．職能對於人類行為的影響 ．如何運用職能於人力招募工作 ．如何從職能中定義行為指標 目的 ．讓學員了解什麼是職能? ．藉由討論與分享讓學員對於職能來實施破解 三、行為面談介紹 ．何謂行為面談(BEI) ．如何進行BEI行為面談 ．如何釐清與掌握BEI之各項指標 ．行為面談應注意之事項 目的 ．讓學員了解進行行為面談 ．讓學員學習如何掌握行為面談與確認各項指標 ．學習正確之行為面談 四、面談前、中、後應注意的事項 ．面談前必須要準備之事項 ．面談中常見的問題有哪些? ．面談後要注意之事項? ．要怎麼準備行為面談以及複習面談前、中、後應注意之事項 目的 ．讓學習釐清面談前、中、後應注意之事項 ．讓學員思考要如何準備一個好的面談 ．讓學員複習整個行為面談的流程與程序，並為演練做準備 五、個案演練與角色扮演 ．由學員相互演練(三人一組，分別扮演主管、應徵者與觀察者，共三回合) ．觀察員回饋 ．講師回饋 目的 ．讓學員認識團隊溝通的問題 ．從上個活動中來衍生部門溝通的

  讓百花盛開：多元性別族群（LGBTQ＋）的長照服務與性別傷害理解 當長照服務面對的，不再只是單一家庭與傳統關係型態， 而是越來越多元的性別認同、伴侶關係與生命經驗， 第一線工作者該如何提供真正理解、尊重的服務？ 隨著家庭型態與親密關係越趨多元，多元性別議題也逐漸進入長照服務現場。 有些個案不願透露關係身份、有些伴侶關係不被家屬承認， 甚至在服務人員與個案互動的過程中，也可能出現因性別認同而造成的衝突與不信任。 第一線工作者在服務中，雖然會常常碰到類似的情境，卻少有系統性的學習與討論機會， 當服務缺乏性別敏感度時，也可能讓個案再次經歷被忽視、被否定甚至被傷害的感受。 這堂課，我們將從長照實務面向出發， 協助學員理解多元性別族群的生命經驗，以及可能存在的需求與處境， 建立更具敏感度與支持性的照顧回應方式，讓工作者在面對多元性別議題時能更穩定地提供專業服務， 學習如何在服務過程中進行尊重、安全且合適的互動與溝通。 我們將會帶你： 認識 LGBTQ＋族群的基本概念與常見名詞 理解多元性別者於高齡、失能與照顧情境中的需求 探討性別歧視、隱性壓力與性別傷害對個案的影響 分析長照服務現場常見案例與互動情境 學習友善溝通、稱謂使用與服務應對技巧 建立具尊重、安全感與支持性的照顧環境 提升長照工作中的性別敏感度與專業服務能力 透過這堂課，你將能： 理解多元性別族群於長照服務中的需求與困境 提升面對 LGBTQ＋個案時的溝通與互動能力 避免服務過程中的刻板印象與不當回應 學習建立友善且具安全感的服務關係 增進性別敏感度與跨文化照顧能力 將性別友善概念實際運用於長照服務現場   如果你是： ✅ 正在第一線提供照顧服務，卻曾因性別議題、伴侶關係或家庭互動而感到不知如何回應的長照工作者。 ✅ 希望提升性別敏感度與友善溝通能力，建立更安全、尊重與支持性服務關係的照顧服務員、居督、個管員與照管人員。 ✅ 正面對多元家庭、高齡 LGBTQ＋族群或特殊照顧情境，想增進專業服務品質與跨文化理解能力的醫療、社福與助人工作者。 都相當適合參與本次課程！   【課程基本資訊】 開課時間：2026/6/29（一）17:30～20:30 課程費用：免費 上課方式：Google Meet 直播 主辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台）

企業組織如何在品質管理系統運作過程中確認其系統之狀況，內部稽核活動一直扮演著關鍵的角色。SGS 特邀請具有多年產業、評審及授課經驗的講師，以流程思考的邏輯，完整介紹條款之要求及其應用，協助企業有效地於組織內部進行內部稽核。 課程大綱: ‧ ISO 9001:2015 條文詮釋 ‧ 稽核基本介紹 ‧「風險」稽核方法 ‧稽核計劃安排與準備 ‧稽核執行與稽核檢討 ‧稽核報告與跟催 ‧現場稽核實習演練 ‧課程回饋與結論