想要踏入 IATF 16949 的汽車供應鏈，最重要的第一步，就必須從此課程開始，此課程能讓你充分的了解整個IATF 16949 的整個驗證過程，以及如何準備，不要猶豫，IATF 16949 驗證的第一步，就從本課程開始。 本課程的目的，在於教導學員，如何去執行IATF 16949 的品質管理系統的稽核準備工作，不只是從IATF 16949 條文、六大核心工具作為本課程的切入點，更從組織如何開始準備驗證IATF 16949，詳細說明新版 Rule-6 與Rule-5 的差異點，並因應Rules-6(2025/Jan/1st生效) 的改版，企業需準備哪些資料和訊息，以及如何才具備IATF 16949 的驗證資格，到整個驗證活動的進行當中必須注意的事項，直到完成取得證書資格的整個驗證活動當中，驗證機構與被驗證組織之間的資訊如何交流以及準備事項，包含缺失的處理過程；證書的發放過程；並透過演練以及Case Study 讓參與者更加明瞭組織於驗證過程當中所需準備的訊息，完整清楚的了解IATF 16949的驗證過程與組織相關必須了解的事項。 目標 ‧ IATF16949:2016簡介與新版Rule-6 (2025/Jan/1st生效) 說明 ‧ 理解和應用汽車業過程導向方法，以及基於風險的思考六大核心工具簡介 ‧ Rule-6 驗證資格的說明 ‧ Rule-5, Rule-6 差異說明 ‧ 新版 Rule-6 驗證的策畫準備 (第一階段、第二階段) ‧ 監督審核 / 轉移審核 / 特殊審核流程說明 ‧ 三年IATF16949認證週期全局說明 ‧ 認證退出流程 ‧ 演練 / Case Study 效益 ‧ 將 IATF 16949、Rules-6 整體驗證活動之過程詳細的加以闡述，讓參與者清楚明瞭。 ‧ 將驗證公司與受稽組織於驗證過程當中的資訊傳遞、準備到完成明白的解說。 ‧ 透過流程圖解說，可協助學員對於往後各項驗證活動中相關資訊的準備清楚明白。 ‧ 分組演練、分享和討論等方式，可使學員更深了解驗證規則的實務應用。 ‧ 講師為經驗豐富IATF國際認可汽車稽核員。 ‧ 參加全程課程者授予「上課證明」，參加全程課程並考試通過者，授予SGS 「成功修業證書」。

面對壓力甚鉅的職場環境，不但員工需要具備良好的應變力與抗壓力，企業界更是積極培訓「員工心理輔導人員」，期望能從關懷的角度，正向領導員工，成就雙贏的職場員工關係！身為HR的您，面對員工心理問題時，更需即時有效處理避免演變成危機事件或是悲劇發生，能夠具備心理輔導實務技巧，將是企業與員工間不可或缺的溝通橋樑！ 本認證課程以實務角度規劃企業必備的心理輔導技巧，身為人資主管該如何處理員工的抗拒心理，以避免影響公司營運？如何協助新進同仁快速融入工作環境，以提高留任率？面對情緒起伏大，或有憂鬱傾向的員工，該如何處理才能讓員工全力達成工作目標？除了解決壓力問題外，人資人員更要具備員工輔導的能力，才能激勵員工士氣，引導員工正向思考，營造成功的團隊共識氣氛，進而為企業創造更高的團隊績效！ 適合對象》 1、企業主及HR 2、主管及儲備幹部 3、職護人員 4、需要處理顧客情緒的服務人員 課程大綱》 第一單元－１ 認識自我情緒與EQ管理 1、認識自己的情緒直覺 　　-EQ自我檢測量表 　　-你是左腦人還是右腦人 2、情緒管理－科學篇 　　情緒與身心健康 　　情緒與職涯表現 3、情緒管理－認知篇 　　-非理性思考與情緒 　　-如何作快樂情緒的主人？ 4、情緒管理－行動篇 　　-心律呼吸法：介紹與演練 　　-情緒彩虹：介紹與演練 第一單元－２ 職場壓力管理與紓解調適 1、壓力管理－認知篇 　　-壓力的迷思與事實 　　-壓力自我檢測DIY 　　-你比壓力更SMART 2、壓力與身心疾病的關係－實用篇 　　-壓力身心疾患 　　-心理與精神醫療資源 3、壓力管理－行動篇 　　-原來是溝通風格惹的禍 　　-肌肉漸進放鬆法：介紹與演練 　　-引導冥想法：介紹與演練 第二單元－１ 新進員工的心理輔導技巧 1、協助新同仁適應公司環境的輔導技巧 2、建立信任感的輔導技巧 3、增加新同仁安全感的輔導技巧 4、處理新同仁「孤立感」的最佳解藥 5、新同仁流失的可能原因解析 6、實際案例分享與輔導技巧演練 第二單元－２ 處理員工抗拒的心理輔導技巧 1、了解不同的人格特質 2、認識抗拒與防衛心理 3、了解員工的自卑情結 4、化解員工抗拒情緒的輔導技巧 5、處理員工抱怨的輔導技巧 6、實際案例分享與輔導技巧演練 第三單元－１ 化解員工衝突的心理輔導技巧 1、冰山理論與溝通要素 2、五種常見的溝通模式 3、增進溝通的輔導策略 4、探索的輔導技巧 5、產生衝突的情境 6、辦公室人際競爭型態 7、面對衝突的反應行為 8、效果不彰的衝突處理方式 9、化解衝突的輔導策略 10、處理衝突的輔導技巧 11、實際案例分享與輔導技巧演練 第三單元－２ 轉化同仁情緒的心理輔導技巧 1、如何聰明的運用情緒 2、認識工具性情緒 3、避免被同仁情緒勒索 4、情緒勒索者的特質 5、確認適應不良的情緒 6、協助同仁轉化情緒的輔導處理策略 7、協助同仁練習正向表達情緒 8、實際案例分享與輔導技巧演練 第四單元－１ 員工身心危機處理實務 1、從外在行為洞察員工的心理困擾 2、員工自我傷害的警告訊號 3、員工自傷處理原則 4、增強員工能量的輔導技巧 5、鬆動員工負面想法 6、員工協助方案 7、成人憂鬱症、躁鬱症、恐慌症的介紹 8、實際案例分享與輔導技巧演練 第四單元－２ 激勵員工士氣心理輔導技巧 1、增進員工的自我效能 2、達成目標的輔導策略 3、引發希望的輔導技巧 4、肯定員工的輔導技巧 5、目標再確定並穩定同仁的改變 6、實際案例分享與輔導技巧演練 第五單元 員工心理班學員簡報案例分析 ■ 講師：協會講師群 第六單元 員工心理班認證考試 ■ 講師：協會講師群

「人」是企業成敗的重要關鍵，人資管理者必須跳脫傳統的行政角色，才有存在的價值！本認證課程從人資角色定位出發，到如何建構策略性人力資源管理，並且教您如何進入決策圈，從招募離退、績效管理、教育訓練、薪資設計等四大面向橫向展開，完整教您如何建立全方位之人力資源管理專業！再結合人力成本產值分析及員工生涯發展規劃，提升您於企業中之存在價值，透過實務案例解析分享，更能讓您快速熟悉人資領域各項工作之操作方式！無論您已是人資人員或即將進入此專業領域，本認證課程皆能提供您完整的人力資源最新管理策略！ 第一單元 人力資源管理的發展趨勢與策略規劃 ■ 講師：郭國平 老師 一、人力資源管理的過去、現在與未來 二、傳統人力資源管理和策略性人力資源管理之區別 三、如何以職能為基礎進行人力資源管理？ 四、如何建立具競爭優勢的人力資源組織、制度與策略？ 五、新世代人力資源部門之角色、定位與挑戰 六、人力資源部門成為組織策略夥伴的關鍵因素？ 七、如何評鑑人力資源部門及對組織的貢獻？ 第二單元 人才招募與離職管理 ■ 講師：吳昭德 老師 一、如何進行工作分析與撰寫工作說明書 二、人才招募甄選流程 三、人才招募管道與選才方式 四、離職管理：離職面談與原因分析 五、非自動離職之處理與對策 第三單元 薪資設計基礎與管理 ■ 講師：林鈺欽 老師 一、員工薪資管理的意義 二、建立薪資管理制度的步驟 三、如何建立完整的薪資結構？ 四、如何評估薪資水準與薪資政策？ 五、職位分析應用與職位說明書 六、職位評價的重點與量化方法 七、薪資調查的執行與運用 八、薪酬的激勵性與調薪準則 第四單元 教育訓練規劃執行與成效評估 ■ 講師：吳昭德 老師 一、企業訓練的角色功能 二、教育訓練體系規劃 三、教育訓練執行實戰 四、E-learning系統規劃及展開 五、教育訓練的成效評估與分析 六、未來教育訓練發展 第五單元 績效制度建立與管理 ■ 講師：李正綱 老師 一、績效定義 二、績效管理架構 三、平衡計分卡之實務操作 四、績效面談與評估 五、差異化獎酬、績效改善計劃 第六單元 人力成本分析與人力產值規劃 ■ 講師：林鈺欽 老師 一、全方位的人力資本 二、人力配置與規劃 三、人力成本決定人才品質 四、如何正確評估人力成本 五、人力取得成本及成效分析 六、人力產值的貢獻分析 七、人力效能與組織管理之連結 第七單元 人力資源管理師案例簡報 ■ 講師：協會講師群 第八單元 人力資源管理師認證考試 ■ 講師：協會講師群

身為人資人員的您是否對於勞動法令有通盤了解？在不景氣時又該如何幫助企業降低各項人事成本？遇到棘手的勞資爭議問題又該如何妥善處理？如果您還懷疑五月一日勞動節或其他國定假日遇例假是否補假或放假，代表您仍未具備人資人員的基本功（週休二日工時的排定），能夠不斷吸收最新法令知識及熟悉實務操作方法，才能為自己創造績效、提升自身價值！ 本認證課程完全以實務導向設計，讓您一次了解勞基法、性別工作平等法、性騷擾防治法、勞退新制因應對策及合法節省勞健保費操作實務，亦教您處理契約終止及員工不能勝任及相關問題，並透過案例分析教您破解各項疑難雜症，課後獨家提供免費的【勞資問與答】機制，更能讓您立即成為老闆眼中的紅人！ 第一單元 勞保、勞退、職災補償基礎入門 ■ 講師：徐卿廉 老師 一、勞工保險條例說明 　　1、投保單位、被保險人、投保薪資及保險費之認定規定、法規解釋及爭議案例說明 　　2、各項給付規定、法令解釋、爭議案例說明 二、雇主職業災害補償責任與勞工保險職災補償 　　1、勞動基準法職業災害補償之規定 　　2、認定標準及相關法院判決！ 　　3、工資補償責任與殘廢補償責任相關法院判決 　　4、如何透過工作規則與商業保險管理職業災害補償風險 　　5、承攬人連帶補償責任之認定 三、勞工退休金條例解析 　　1、適用對象及新舊制的轉換(結清年資及合意終止勞動契約應注意事項、關係企業間調動時如何處理 　　2、提繳規定：提繳範圍(工資範圍之認定)、提撥比例之調整、委任經理人之處理、暫停提繳之規定等重要規範及相關行政解釋 第二單元 勞基法逐條解析基礎入門 ■ 講師：黃竑鈞 老師 一、立法目的 二、用辭定義 三、適用行業 四、主管機關及總則其他規定 五、勞動契約 六、工資 七、工作時間、休息、休假 八、童工、女工 九、退休 十、職業災害補償 十一、技術生 十二、工作規則 十三、監督與檢查 十四、罰則及附則 第三單元 就業歧視、性別平等工作及性騷擾防治 ■ 講師：焦興鎧 老師 一、就業歧視問題 　　1、就業歧視之爭議處理要領 二、防治就業歧視有關新增禁止項 　　1、職場就業歧視之種類及性別歧視之禁止 三、工作上的性別歧視之禁止 　　1、性別平等工作法中各種假設之規範及促進工作平權 四、性騷擾防治法制 　　1、性騷擾事件之嚴重性及負面影響 　　2、性騷擾四法相關條款內容之說明（性別平等工作法、性別平等教育法、性騷擾防治法、跟蹤騷擾防治法） 　　3、企業應注意之性騷擾防治措施及補救方法 第四單元 勞健保投保實務操作與保費調節 ■ 講師：徐卿廉 老師 一、勞保局健保署專案查核，投保單位應具備之因應方式。 二、解析健保署進行財稅比對、保費逕調之依據及合法申復作法。 三、勞保投保單位未到職加保、離職退保及高薪低報，處以四倍罰鍰。 四、投保單位未依勞保條例辦理導致員工權益受損，要負民事侵權責任。 五、投保單位負責人未依規定高薪低報或低薪高報，刑事責任詳實解析。 六、工資、平均工資、薪資所得、投保薪資、投保金額、月提繳工資等解析。 七、工資定義為何？何謂經常性給？何謂非經常性給與？非工資規劃方式。 八、雇主如何取得勞工同意調整薪資結構？ 九、勞工之加班費究係免稅所得或應稅所得？ 十、勞工支領之其他報酬，究係免稅所得或應稅所得？ 十一、勞動事件法生效後事業單位應具備之工資管理措施。 十二、勞動事件法生效後事業單位應具備之工時管理措施。 第五單元 契約終止後勞資權利義務與員工不能勝任之判定 ■ 講師：章鴻年 老師 【契約終止後勞資雙方之權利義務】 一、員工離職的交接義務與預告義務 二、員工預告終止的義務 　　1、員工預告之法律責任 　　2、員工可否預告終止卻拒絕離職 　　3、員工預告終止雇主可否要求提前離職 　　4、員工離職是否需雇主批准方能生效 三、勸勞工自行離職或合意離職是否合法 四、契約終止後雇主的義務 　　1、服務證明書的給付義務及返還義務 　　2、離職證明書給付之義務 五、離職後競業禁止與違約處理 　　1、競業禁止的約定 　　2、離職原因與競業禁止的效力 　　3、違反競業約定的處理 六、試用期間終止的事由與義務 　　1、試用期間雇主解僱權與解僱事由 　　2、試用期間終止與職災 　　3、試用期間終止與雇主義務 【員工不能勝任工作的判定與執行】 一、不能勝任的實務操作定義 二、不能勝任的剖析 　　1、不能勝任的主觀標準 　　2、不能勝任的內容項目 三、管理工作中執行不能勝任認定的方式 　　1、一定程序的設定 　　2、考績結果作為不能勝任認定之工具 　　3、業績目標的設定作為不能勝任認定之工具 　　4、不能勝任與情節重大的區別 四、雇主擬定解僱事由的風險 第六單元 工作規則撰寫實務 -（員工手冊訂定技巧） ■ 講師：徐卿廉 老師 一、如何運用工作規則進行人事管理之重點說明 二、工作規則與員工手冊之區別與運用 三、工作規則（員工手冊）主要內容─—工時、工資、性騷擾、福利等 四、工作規則（員工手冊）應訂定事項逐項說明 五、訂定工作規則（員工手冊）應注意的事項 六、企業自定之工作規則常見的錯誤有哪些？應如何修正？ 七、工作規則（員工手冊）的修定程序 八、實際練習與觀摩：包含福利給與辦法的訂定技巧、員工考核範本 第七單元 勞動法規認證簡報案例分析 ■ 講師：協會講師群 第八單元 勞動法規認證考試 ■ 講師：協會講師群

獨家複製學習沈以軒律師整套勞動法功力唯一機會 隨著勞工權利意識抬頭，勞資爭議案件層出不窮，如何透過訂定勞動契約保障勞資雙方之權益？勞動契約成立階段容易出現哪些爭議？員工的薪資結構是否具備勞務對價、經常性給予性質？海外出差、教育訓練、下班後LINE交辦事務等常見爭議工作時間該如何認定？員工請假程序規範與證明文件有哪些要求？資遣員工應遵循哪些相關程序的規範？ 本系列課程由沈以軒律師親自依修法重新編排規劃全程授課，將所有勞資爭議歸納為六大主題，循序漸進帶領學員厚植勞動契約重要基礎概念後，深入了解勞動契約成立階段各項爭議條款、勞動條件、請假規範、解雇規範與職災規範等。課堂中首先逐條解析法律文字內涵、講解目前實務機關解釋方向（勞動部函釋與最高法院判決全文），並帶入真實爭議個案研討，以及搭配課後模擬問題由沈律師示範回覆。透過全程紮實系列課程，協助學員徹底瞭解並學習每個勞動法問題的基本應對，培養成為具有獨立處理勞資爭議的人資、法務人才與專業管理顧問。 上課對象》 1、欲一次完整學習勞動法令之企業人資及法務 2、管顧公司顧問 3、保險公司行銷企業保單者 ★課程內容協會與講師保留更動之權利 ★依照113年修正勞動法令與司法判決，重新編寫授課內容★ 第一單元 勞動契約重要基礎概念奠基 1、勞動法令架構學習方式 2、勞工定義（從屬性理論、勞動契約與承攬委任契約區辨） 3、工資定義（拆解二十餘種薪資結構是否具備勞務對價、經常性給與性質） 4、平均工資定義（按月計酬、按時計酬者之月平均工資與日平均工資計算） 5、事業單位適用行業別判斷標準（解讀中華民國行業標準分類表第六次修訂版本） 第二單元 招募任用爭議暨勞動契約條款適法性 1、招募任用注意事項（就業歧視類型、隱私資料蒐集、背景查證Reference check） 2、勞動契約成立時點（口頭約定效力、錄取通知取消爭議） 3、定期條款（定期職代、一年一聘、專案約聘僱） 4、試用條款（試用期權益與衍生資遣爭議） 5、最低服務年限條款（合理補償方式有無包括薪資按月定額給付或費用補貼、培訓費用所需數額與成本分析） 6、在職兼差與離職競業禁止條款（簽署主管之職級認定、競業範圍合理約定、合理補償金標準） 第三單元 勞動契約過程之工資工時制度 1、工資全額給付與預扣工資認定 2、工作時間認定（表定休息時間、待命備勤、ON CALL、出差通勤、教育訓練、聚餐活動、下班後LINE交辦事務） 3、加班規範（平日延長工時、休息日延長工時、例假日出勤、國定假日出勤） 4、雇主拒付加班費各項抗辯適法性（變形工時制度、補休制度、加班費內含制度、加班申請制度） 5、延遲下班刷卡紀錄管理機制（含勞動事件法第38條舉證責任倒置應對方式） 6、特殊工作者出勤紀錄備置（業務人員、高階主管） 第四單元 勞動契約過程之請假規範 1、法定准駁權行使與個別協商調整話語 2、請假程序規範與證明文件要求 3、各項請假事由與一日（時數）概念逐條分析（特別休假、婚假、喪假、事假、普通病假、公傷病假、公假、生理假、產假、陪產假、產檢假、家庭照顧假） 4、特殊工作者之請假權益（變形工時勞工、責任制工作者、部分工時勞工） 第五單元 勞動契約終止之解僱處分 1、合意終止契約條款撰擬與重要性 2、特殊勞工禁止或限制解僱（職災醫療、生產懷孕、提出檢舉申訴或爭議調解、工會幹部） 3、資遣解僱（勞動基準法第11條） (1)業務緊縮或虧損判斷與裁減必要性 (2)業務性質變更判斷與適當工作安置方式解析 (3)不能勝任工作認定標準與執行（客觀能力、主觀態度、忠誠義務、最後手段性原則） (4)績效改善計畫（PIP）之實務運用 4、懲戒解僱（勞基法第12條） (1)虛偽詐欺締結勞動契約 (2)暴行或重大侮辱類型 (3)違規情節重大程度 (4)連續曠工3日或一個月曠工6日 5、資遣相關程序規範（資遣費計算、預告期間、資遣通報、非自願離職證明書） 第六單元 職業災害特殊保障規範 1、職業災害定義（執行職務判斷標準、同事互毆、自行從事他務受傷、上下班通勤或中午用餐路途中意外、職業疾病等） 2、職災補償金各項目與數額計算（醫療費用必要性判斷、不能工作醫療期間認定、原領工資計算、失能補償暨死亡補償） 3、職災補償金抵充抗辯解析（勞保一次給付、勞保年金給付、商業保險、肇事者賠償金、過失相抵） 4、職災勞工復職與契約終止爭議（雇主合理調動職災勞工輕便工作、醫療期間與醫療終止後片面解僱適法性、雙方達成合意終止適法性、終止後資遣費與退休金計算） 第七單元 高階勞動法規管理師學員簡報案例分析 第八單元 高階勞動法規管理師認證考試

企業內部薪資制度設計是否與員工績效連動？各職位的薪資級距是否合理？給薪標準是否符合市場薪資水平具有競爭力又同時具有內部公平性？由績效管理策略出發，才能設計出吸引優秀人才的薪資福利制度！本認證課程從擬定績效管理策略及建立績效考核制度開始，接著教您由薪資設計基礎-工作評價與薪資調查著手，透過工作評價設計出薪資獎勵辦法及訂定調薪作業之標準，最後再由稅法及工資定義的角度切入，教您合法調整員工薪資結構，讓您成為企業內無法取代的薪資管理專家！ 第一單元 績效管理的策略規劃&推行實務 ■ 講師：博文 老師 一、績效管理 VS 管理績效 二、常見的績效管理的問題 三、績效管理如何與經營策略連結？ 四、如何進行績效目標的層層分解？ 五、如何用剛性制度與軟性文化推動績效管理？ 第二單元 績效考核制度設計與運用 ■ 講師：李正綱 老師 一、常見績效考核制度設計時容易出現的錯誤 二、績效考核周期及獎金的關聯性 三、如何進行績效考核與績效獎金的設計？ 四、如何撰寫績效考核管理制度？ 五、如何進行績效考核制度的應用？ ★免費贈送以下3種範本範例： 1、績效考核辦法 2、績效考核表 3、績效考核面談表 第三單元 薪資制度設計—工作評價與薪資調查 ■ 講師：博文 老師 一、工作分析 1、工作分析的概念 2、工作分析程序與運用 3、工作分析資料蒐集方法 4、工作分析的步驟與類別 5、工作說明書與工作規範的結構 二、職位評價 1、職位評價在建立薪資結構的過程地位 2、實施職位評價前與員工溝通要項 3、選定標竿職位之重點 4、施行職位評價流程 5、職位評價的方法與步驟 三、薪資調查 1、薪資調查的目的、作用 2、搜集薪酬資料的管道 3、薪資調查程序 4、薪資調查之統計應用 5、薪酬調查報告的用途 第四單元 薪資獎勵辦法設計與運用 ■ 講師：林鈺欽 老師 1、勞資薪酬與能力交換機制 2、薪酬給付與非薪酬給付 3、薪資管理系統建立 4、議薪作業方案與福利措施 5、員工入股與股票選擇權計劃 6、員工獎金、晉升、調薪及分紅操作 7、多元化激勵方案建議 8、關鍵人才留任規劃建議 第五單元 調薪作業規劃執行與變動獎金制度設計 ■ 講師：林鈺欽 老師 一、調薪作業規劃執行： 1、調薪作業流程與調薪的時機 2、調薪企畫案撰寫重點 3、整體性與個別性調薪的種類與方法 4、調薪作業的禁忌與激勵性調薪方式 二、變動獎金制度設計： 1、固定薪資與變動薪資分析 2、全公司性的獎金制度設計 3、變動獎金的種類與適用單位 4、業務績效、生產績效、專案式的獎金制度設計 第六單元 薪資結構設計、調整及相關稅法處理實務 ■ 講師：徐卿廉 老師 1、本次修法雇主應提供勞工之工資各項目計算方式，並於薪資單中記載明細，違者，將面臨高額罰鍰，企業於薪酬辦法中如何規範各項目報酬之適用對象、條件、標準、方式及計算式？ 2、企業如何藉由薪資結構設計合法化工時、例休假日及各種假別工資等管理措施？ 3、企業如何合法規劃高薪責任制員工之薪資結構？ 4、業務銷售人員受領獎金類報酬者之加班費計算標準為何？如何約定？ 5、勞工延長工時、再延長工時、例休假日加班及各種休息日加班費計算標準分析 6、勞工各種假日及休息日工資計算標準為何？ 7、勞基法第84條之1工作者及時薪、日薪之各種假日工資及加班費計算標準為何？ 8、常見之各類報酬計算錯誤案例分析 9、各類變形工時之工資計算實務舉例 10、全勤獎金之扣減標準應如何規劃？哪些情形下，雇主不得扣減全勤獎金？ 11、工資、平均工資、一個月平均工資、平日每小時工資額、薪資所得、投保薪資、投保金額及月提繳工資等相互間關係為何？及其定義解析舉例。 12、雇主給付之報酬究為工資或非經常性給與，如何認定及區分？何謂經常性給與？ 13、為什麼雇主精心規劃之久任獎金、三節節金、考績獎金、績效獎金及其他給付仍被認定為工資？ 14、雇主與員工約定採保障薪有何風險？ 15、企管公司輔導規劃之各種非經常性給與錯誤案例分析。 16、非經常性給與應如何規劃，才能被行政機關及法院認可？ 17、雇主錯誤規劃非經常性給與之後遺症有那些？ 18、未經勞工同意，雇主就調整薪資結構有那些後遺症？雇主如何取得勞工同意？ 19、勞工行政機關對於非經常性給與有異議時，企業應提供那些文件舉證？ 20、雇主發給勞工之工資，應遵守那些原則？ 21、雇主得自工資中扣減之項目包括哪些？可否扣減制服費、教育訓練費或預支款項？ 22、雇主得否於契約或規章中規定「罰扣工資」或「罰扣獎金」？ 23、勞工之加班費之計算基礎為本薪？加班費究係免稅所得或應稅所得？ 24、勞工支領之其他報酬，究係免稅所得或應稅所得？ 25、雇主僱用員工之勞動成本分析舉例？ 第七單元 薪資班學員簡報案例分析 ■ 講師：協會講師群 第八單元 薪資班認證考試 ■ 講師：協會講師群

<說明> 本課程獲得英國皇家品質協會(CQI) 和國際稽核員註冊機構(IRCA) 認證。CQI 和 IRCA 課程認證編號為 2647 – PR 375。 學員成功完成本FSSC 22000第6版稽核員/主導稽核員訓練課程，將可滿足作為 CQI / IRCA 認證 FSMS主導稽核員的初始認證的部分正式訓練要求。 <先備知識> 學員應具備以下原則和概念的知識： 下列食品安全管理原則與概念的知識 PDCA循環； 管理系統的核心要素以及最高管理者職責、方針、目標、計劃、實施、測量、評審和持續改進之間的相互關係。 食品安全管理 了解食品安全管理原則，包括 ISO 22000:2018 / TS 22002（所有部分）和 HACCP 中規定的前提方案； 食品安全管理與提供食品安全產品之間的關係，以防止或盡量減少對人類健康的不利影響，以及主動改進食品安全績效； 認識相關國家和地方 FSMS 法規和要求的常見案例。 藉由完成 CQI / IRCA 認證的訓練課程或等效課程，了解 FSSC 22000 V6 或可接受的等效標準的要求，以及 ISO 22000:2018 中常用的食品安全管理術語和定義。 <課程認證> 完成本課程後： 通過考試和課間持續評量的學員將獲得「成功修業證書」，該證書滿足欲成為 CQI 和 IRCA 認證稽核員/主導稽核員所具備之正式培訓紀錄；對於欲成為CQI 和 IRCA註冊稽核員之學員，該證書自CQI 和 IRCA 稽核員認證考試之日起五年內有效。 未通過課間持續評量但全勤者將獲得「上課證明」。 未通過考試但取得「上課證明」者，可於參加考試後的12個月內重新參加考試。 <目標> 完成本課程，學員將具備下列能力： 解釋食品安全管理系統的目的、食品安全管理系統標準的目的以及提高食品安全管理系統成效的商業利益； 依據 ISO 19011:2018（和 ISO 22003，包括適用的 ISO 17021-1:2015）標準來解釋稽核員在計劃、執行、報告和追蹤 FSMS 稽核的角色； 依據 ISO 19011:2018（和 ISO 22003，包括適用的 ISO 17021-1:2015 ）標準來計劃、執行、報告和追蹤 FSMS 稽核（或以其他方式）以建符合 ISO 22000:2018 / FSSC 22000 或可接受的等效標準。 <上課對象> 本課程適用對象： 希望依據FSSC 22000第6版標準稽核組織之專業人員 食品安全管理代表 <課程內容> FSMS 介紹 以製程為主的FSMS 註冊、認證與稽核員能力 稽核定義、類型與原則 稽核流程 實地稽核前準備（第一階段） 建立查檢表 執行實地稽核（第二階段）

氣候變遷的議題持續被關注，客戶要求供應商執行溫室氣體盤查之案例越來越多，國家溫室氣體減量法亦已明確制定執行方向。本課程之目的除了認識溫室氣體的成因及對於環境的衝擊，瞭解國際公約如何管制溫室氣體及我國政府所採取的因應措施外，亦將敎授學員盤查之技巧與相關溫室氣體計算參數之使用，期望學員具備溫室氣體盤查之技能外，亦可了解查證之角度與技巧，使公司盤查清冊之數據更具可靠性。 培訓受益： 使公司環管、會計、廠務及相關人員熟悉ISO14064-1溫室氣體量化及報告標準的內容，導入溫室氣體盤查的概念，使其了解組織邊界、營運邊界、活動強度、排放係數的意義，以期具備計算組織的溫室氣體排放清冊能力。 介紹溫室氣體會計五原則及ISO14064-3溫室氣體查證標準，建立組織內部查證其盤查數據的能力。 經由個案研討(Work Shop) 熟諳溫室氣體的計算方式及內部查證原則，以作為組織未來接受外部查證或政府強制盤查溫室氣體的基礎。 培訓大綱： 國際間溫室氣體發展趨勢 國家溫室氣體發展與管理 ISO 14064-1 內容講解 盤查導入流程與技巧 排放係數之選用與排放量之計算 ISO 14064-3 查證說明 實務案例研討

一、休假通則篇 1、勞動法中員工請假的類型與雇主准假的裁量 2、員工口頭請假及雇主要求書面請假是否合法？ 3、謀職假請假程序是否適用勞工請假規則 4、特別休假請假程序是否適用勞工請假規則？可否由他人代請？ 5、何種假必須事前申請？可否規定請假證明應於何時提出？ 6、法律上不符請假程序是何種情形？可否視為曠職？ 7、勞工請假可否不給工資或全勤獎金？可否將考績打差或解僱？ 二、特別休假篇 1、特別休假的法律問題 2、特別休假的排定及計算方式？ 3、特別休假可否要求員工按季休或一定時間休？ 4、員工不排假，年度終了是否要給不休假工資？可以『延休』還是『補休』？有何不同？ 5、過去特別休假的問題現在該如何處理？ 6、時薪人員有沒有特休假？ 7、留職停薪人員如何計算年假？ 8、契約終止時是否一律要給不休假工資？ 三、事假、喪假、婚假及謀職假篇 1、各項請假之法定要件 2、未請之喪假是否需工資補償？喪假證明文件是否僅限訃文？ 3、收養關係之喪假？外祖父母死亡得否請喪假？ 4、如何確認員工有請事假之必要？ 5、雇主得否以工作需要准駁員工事假之要求？ 6、一年超過十四日之事假應否包含國定例假日？雇主可否准駁？未請謀職假員工得否請求補償工資？ 四、病假篇 1、普通傷病住院及非住院假之計算？ 2、超過三十日之非住院病假雇主應如何處理？ 3、超過三十天之連續住院病假是否包括星期例假日？ 4、因病留職停薪是員工權利或需另行協商？ 5、因病留停無法復職可否約定需自動離職？ 五、公傷假醫療證明與雇主給假之裁量 1、職災醫療期間是否皆應給予全天公傷假？ 2、職災期間非復健期間可否不給假，要求必須回公司工作？ 3、勞工於職災醫療期間不能工作為何不能解僱？ 4、職災醫療期間為何雇主能不准假而解僱員工？ 5、於職災醫療期間勞工能否拒絕協商非勞動契約之工作 6、因職災傷病期間無復健必要，但員工請假雇主除解僱外之對策為何？ 7、雇主未提供適當工作輔助，勞工未請假不視為曠職 8、勞資雙方所約定之醫療機構證明是否即可請公傷假？ 9、醫囑內容無「不能工作」證明，雇主如何解讀？ 10、雇主對醫囑證明與員工能否工作之關連及判斷 11、醫院證明非具決定性證據力 12、以留職停薪處理公傷病假是否可行？ 六、性別工作平等各項假之申請：產假、陪產假、家庭照顧假、生理假 1、員工懷孕期間不能工作可請那些假？ 2、留職停薪期間員工是否有產假？ 3、員工育嬰留職停薪期間是否要給產假？ 4、定期契約員工有沒有產假？ 5、產假可否以其他假替代？ 6、陪產假遇週六休息日是否要補假？ 7、生理假應如何判斷？ 8、家庭照顧假如何申請？

巴黎氣候協定生效後，世界各國現今正在探討如何採取積極措施以將溫升控制於1.5°C以內，以避免造成不可逆的損害。ISO 組織亦於2018年底將ISO 14064-1標準大幅改版，期能引導企業全面性的鑑別其溫室氣體衝擊並報告其減碳績效。 本課程將透過溫室氣體管理趨勢的發展探討企業之碳管理風險與機會，並深入解析新版標準之要求，引導學員掌握報告邊界之界定方法、溫室氣體盤查量化/報告/查證之技巧與能力，使企業之溫室氣體清冊內容與品質符合預期使用者之期待。 培訓受益： 使公司環境管理、會計、廠務及相關人員熟悉ISO14064-1:2018 組織溫室氣體量化及報告標準內容。 探討顯著性判定之原則，並引導討論跟企業有關之直接溫室氣體與顯著間接溫室氣體排放源。 建構溫室氣體盤查概念，包含組織邊界、報告邊界、活動數據、排放係數的意義，並透過案例演練使其具備建立組織溫室氣體清冊之能力。依照ISO 14064-1:2018 標準及環保署查證指引說明溫室氣體查證之流程、技巧及重點。 經由個案研討(Work Shop) 熟諳溫室氣體量化方式及查證方法，學員可藉此理解外部查證觀點並使其企業盤查結果更能符合預期使用者期待。 培訓大綱： 國際間溫室氣體議題發展趨勢 我國溫室氣體管理制度及發展說明 ISO 14064-1:2018 標準深入解析 溫室氣體盤查導入流程與報告邊界界定技巧 溫室氣體排放量量化教學與案例演練 查證規劃、查證流程及查證重點說明 溫室氣體清冊與報告書查證案例演練

能源是產業生產或公司營運的必要條件及成本，企業雖無法控制採購的能源價格、政府能源政策及國際能源供給，但可對組織內部能源使用管理成效進行提昇，並藉由建置能源管理系統來最佳化能源使用效率，並快速且最經濟降低企業能源使用量及費用，同時也可減少氣温室氣體的排放，善盡社會責任，達到綠色承諾─節能減碳。 ISO國際標準組織於2018年8月公告新版能源管理系統標準ISO 50001，讓各類型之組織建立必要的能源管理流程，了解內部能源使用現況、相關法規要求及能源基線，進一步設定企業的能源績效指標及短中長期改善目標，以提高其能源績效─包括能源效率、能源使用、能源消耗以及能源強度。此標準係基於持續改善，並運用PDCA的方法，以結合組織既有ISO 9001及ISO 14001的基礎。 本課程即是以此能源管理系統(ISO 50001:2018)最新國際標準版，提供學員一個系統化的能源管理模式，課程中不僅介紹標準條文細部要求，並涵概組織如何導入此系統並整合既有管理系統，以便組織找出內部可提昇能源效率的設備或活動，同時進行改善先後之排序，規劃具體的節能方案；另也訓練學員學習扮演內部稽核員的角色及具備能源稽核的技巧及實務經驗。 課程大綱: ‧台灣能源政策及法規介紹 ‧ ISO50001:2018國際標準條文介紹及實例說明‧內部稽核的規畫及準備 ‧內部稽核的執行 ‧稽核的報告及缺失的結案跟催

一、AI的應用發展有幾類？ 二、大家常用的生成式AI工具有哪幾種？ 三、不同生成式AI的實務應用工具優缺點比較 四、生成式AI的指令應用格式與操作示範 五、生成式AI在招募甄選的可能應用方向與方式 六、生成式AI在招募甄選應用操作示範 七、生成式AI在薪資福利的可能應用方向與方式 八、生成式AI在薪資福利應用操作示範 九、生成式AI在訓練發展的可能應用方向與方式 十、生成式AI在訓練發展應用操作示範 十一、生成式AI在績效管理的可能應用方向與方式 十二、生成式AI在績效管理應用操作示範 十三、生成式AI在員工關係的可能應用方向與方式 十四、生成式AI在員工關係應用操作示範 十五、生成式AI在人力資源規劃的可能應用方向與方式 十六、生成式AI在人力資源規劃應用操作示範 十七、生成式AI在企業人才管理的可能應用方向與方式 十八、生成式AI在企業人才管理應用操作示範 十九、結論