實體課程
台灣檢驗科技股份有限公司
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汽車品質管理系統標準IATF16949:2016(第一版)已於20161001由國際汽車推動小組(InternationalAutomotiveTaskForce,IATF)正式公佈，其將取代現行的ISO/TS16949:2009(第三版)。本課程探討顧客與汽車零組件供應商供應鏈之品質系統稽核能力建構與應用，針對汽車業品質管理系統「客戶流程導向的稽核」實務與技能訓練。參與本課程之前，需具備IATF16949標準條文認知及IATF16949核心工具的知識與應用。
目標
‧ IATF16949:2016概要說明
‧ IATF16949:2016系統建立要素
‧ APQP概要
‧ COP/MP/SP定義、鑑別、規畫、分析
‧ 客戶對內部稽核員之特定要求
‧ 條文要素稽核vs流程方法的稽核差異
‧ IATF16949:2016內部稽核種類
‧ 稽核計畫&稽核準備&稽核執行
‧ 稽核報告&矯正行動&跟催
‧ 內部稽核員應具備條件
‧ 驅動矯正/預防/持續改善之六個問題
‧ 演練
‧ Q&A
效益
‧ 本課程符合IATF16949訂定之內部稽核員訓練課程，取得合格的證書，將可
符合汽車業從事IATF16949內部稽核員資格。
‧ 講師為經驗豐富IATF國際認可汽車稽核員。
‧ 參加全程課程並考試通過者，授予SGS「成功修業證書」。
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此項培訓的目標是培養企業幹部具備對食品過敏原風險規劃與執行管理的能力，並學習如何在產品製造中分類與管制，透過案例演練使學員能掌握食品安全之重要風險管理, 以協助企業持續改善。
課程大綱:
-過敏原簡介與管理
-過敏對於人體可能的危害
-工廠如何執行過敏原管制
-過敏原管理有效性之評估
ISO 13485:2016 為最新的醫療器材產業品質管理系統要求標準, 該標準強化了醫療器材法規對品質管理系統的要求, 整合了美國FDA與歐盟醫療器材法規的主流規定。預期發展成為GMP/ MDSAP與MDD指令的強制性標準。執行內部稽核來確保醫療器材業者的品質管理系統能持續符合法規與品質系統要求, 在ISO 13485系統中是至為關鍵的流程。而ISO 13485內部稽核員的能力與訓練，為法規單位最重視的人員資格。參加SGS ISO 13485:2016內部稽核人員訓練。是醫療器材界滿足法規要求,提升員工能力,增加專業經歷的最佳方案。
課程大綱:
‧ ISO 13485:2016 條文解說
‧ 稽核計劃安排與準備
‧ 稽核之執行、報告與跟催
‧ 稽核常見缺失與處理
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了解企業在營運上投資模式、稅務、股權移轉、及OUB等如何合法節稅及創造企業及個人現金流。
課程大綱 ：
1. 兩岸三地經營管理的關鍵模式
2. 財會(務)人員的整合專業功能
3. 財會(務)人員法律上責任(逃漏稅、兩套帳等)
4. 財經專業法規彙總概念
5. 營所稅重點解析及節稅策略
6. 所得額標準、同業利潤標準及擴大書審核之選擇
7. 企業或個人如何創造免稅及節稅之現金流
即不知艱深複雜的稅法，節稅及免稅可達60%
8. 企業型態股權移轉二代及股利稅負?節稅對策?
9. 企業股權移轉稅負20~30%?如何規劃節稅?
10. 企業投資、營運模式及OBU下，反避稅條款衝擊及因應
研習費用：4,000元
※115/04/07 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。
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你對於擔任各式活動/晚會/尾牙等活動主持人感到卻步？想要充滿自信完成公司交付的主持或司儀任務？您想知道主持活動有那些地方是需要注意的地方嗎?主持人或司儀可以說是扮演著非常重要的角色，除了是整場活動的重要關鍵，更是流暢度的靈魂人物。
這次特別邀請廣播金鐘獎節目主持人黃亦秀老師，藉由老師豐富的專業主持經驗，針對個人舞台魅力展現、口語表達技巧、風格形塑、應變能力…等作專業指導及演練，讓您輕鬆掌控整個活動流程，並學習如何強化現場氛圍，成為活動舞台上稱職的主持人或司儀新秀，更呈現您高質感的主持或司儀魅力!!
課程大綱：
1. 司儀及主持人聲音表情訓練
2. 司儀及主持人台風訓練
3. 實作訓練
研習費用：4,000元
※115/04/07 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。
本課程目的為提供您依據 ISO 19011 和 ISO/IEC 17021執行資訊安全管理系統（ISMS）第一方、第二方和第三方稽核所需的知識和技能，以確保組織符合 ISO/IEC 27001:2022（含 ISO/IEC 27002）之要求。
課程內容:
1.ISMS 和 ISO/IEC 27000 系列標準
2.流程導向的 ISMS
3.註冊、驗證和稽核員能力
4.稽核：定義、原則、類型
5.稽核過程
6.實地稽核準備（稽核階段1）
7.發展查檢表
8.執行實地稽核（稽核階段2）
9.稽核審查
10.稽核報告與後續追蹤
本課程目的為提供您依據 ISO 19011 和 ISO/IEC 17021執行資訊安全管理系統（ISMS）第一方、第二方和第三方稽核所需的知識和技能，以確保組織符合 ISO/IEC 27001:2022（含 ISO/IEC 27002）之要求。
<此班實際上課日期：4/20-22、29-30>
課程內容:
1.ISMS 和 ISO/IEC 27000 系列標準
2.流程導向的 ISMS
3.註冊、驗證和稽核員能力
4.稽核：定義、原則、類型
5.稽核過程
6.實地稽核準備（稽核階段1）
7.發展查檢表
8.執行實地稽核（稽核階段2）
9.稽核審查
10.稽核報告與後續追蹤
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提升企業經營績效專業知能，建構績效管理制度與模組。
課程大綱：
1.KPI制度建立。
2.評等模組建構。
3.連結薪酬設計與獎懲制度。
研習費用：4,000元
※115/04/07 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。
巴黎氣候協定生效後，世界各國現今正在探討如何採取積極措施以將溫升控制於1.5°C以內，以避免造成不可逆的損害。ISO 組織亦於2018年底將ISO 14064-1標準大幅改版，期能引導企業全面性的鑑別其溫室氣體衝擊並報告其減碳績效。
本課程將透過溫室氣體管理趨勢的發展探討企業之碳管理風險與機會，並深入解析新版標準之要求，引導學員掌握報告邊界之界定方法、溫室氣體盤查量化/報告/查證之技巧與能力，使企業之溫室氣體清冊內容與品質符合預期使用者之期待。
培訓受益：
使公司環境管理、會計、廠務及相關人員熟悉ISO14064-1:2018 組織溫室氣體量化及報告標準內容。
探討顯著性判定之原則，並引導討論跟企業有關之直接溫室氣體與顯著間接溫室氣體排放源。
建構溫室氣體盤查概念，包含組織邊界、報告邊界、活動數據、排放係數的意義，並透過案例演練使其具備建立組織溫室氣體清冊之能力。依照ISO 14064-1:2018 標準及環保署查證指引說明溫室氣體查證之流程、技巧及重點。
經由個案研討(Work Shop) 熟諳溫室氣體量化方式及查證方法，學員可藉此理解外部查證觀點並使其企業盤查結果更能符合預期使用者期待。
培訓大綱：
國際間溫室氣體議題發展趨勢
我國溫室氣體管理制度及發展說明
ISO 14064-1:2018 標準深入解析
溫室氣體盤查導入流程與報告邊界界定技巧
溫室氣體排放量量化教學與案例演練
查證規劃、查證流程及查證重點說明
溫室氣體清冊與報告書查證案例演練
碳足跡 (Carbon Footprint, CFP) 為溫室氣體管理之重要工具，此工具可協助企業以生命週期角度評估商品或服務從原料取得、製造、配銷、產品使用及最終處理過程之溫室氣體排放量。鑒於ISO 14067標準為國內外推動碳足跡之重要準則，SGS推出此課程以協助學員掌握國際標準要求、碳足跡盤查量化技術及查證手法，為學員量身打造全套之碳足跡管理能力，可使學員以更有效率的方式建置碳足跡資訊，並利用碳足跡評估結果進行跨組織之碳管理，協助組織管理碳績效。
培訓受益：
建構正確之基礎認知，掌控碳足跡之核心概念與實務計算做法，有助於規劃公司之碳足跡管理策略。
學員可透過雙向溝通了解碳足跡盤查運作重點，不會因為訊息的差異化導致公司推動碳足跡之阻礙。
同時從盤查者與查證者兩種角度理解碳足跡議題，有助於碳足跡查證之準備與應對
SGS 為台灣主要之碳足跡查驗單位，藉由豐富的經驗與案例，學員更容易理解執行方法。
培訓大綱：
Day 1
國內外碳足跡相關議題發展趨勢/LCA概念
ISO 14067標準解析-目的範疇界定
案例演練-產品製程地圖製作與系統邊界討論
ISO 14067標準解析-生命週期盤查
Day 2
ISO 14067標準解析-碳足跡量化與溝通
生命週期軟體介紹與資料庫係數引用簡介
案例演練 – 產品碳足跡計算
Day 3
碳標籤制度與規定說明
查證流程、技巧與重點
案例演練 – 產品碳足跡查證
ISO 13485:2016 為最新的醫療器材產業品質管理系統要求標準, 該標準強化了醫療器材法規對品質管理系統的要求, 整合了美國FDA與歐盟醫療器材法規的主流規定。預期發展成為GMP/ MDSAP與MDD指令的強制性標準。執行內部稽核來確保醫療器材業者的品質管理系統能持續符合法規與品質系統要求, 在ISO 13485系統中是至為關鍵的流程。而ISO 13485內部稽核員的能力與訓練，為法規單位最重視的人員資格。參加SGS ISO 13485:2016內部稽核人員訓練。是醫療器材界滿足法規要求,提升員工能力,增加專業經歷的最佳方案。
課程大綱:
‧ ISO 13485:2016 條文解說
‧ 稽核計劃安排與準備
‧ 稽核之執行、報告與跟催
‧ 稽核常見缺失與處理
在服務過程中，常常難以分辨哪些是合理需求、哪些已超出服務範圍；
面對過度要求時，擔心拒絕會被誤會成冷漠或不夠盡責，只能勉強自己配合；
長期下來，容易陷入疲憊與自我懷疑，甚至懷疑是不是自己不夠用心、不夠專業；
也有人為了避免衝突，選擇退縮或疏離，讓助人關係變得緊繃、合作更難進行。
這些困境都源自於界線模糊與期待過載的現場日常。
本課程將帶領學員從理解需求、釐清責任到練習回應，
學習以清楚、穩定且具專業感的方式應對壓力，讓助人歷程更穩定。
這堂課，我們將從辨識助人現場中的「合理需求」與「特權要求」開始，
帶你理解專業責任與他人課題的界線，學會在各種期待與壓力之間找到平衡。
課程中，講師將透過實務案例與經驗分享，協助學員建立自我覺察與應對策略，
掌握安全語言與清晰表達的方法，讓專業互動更穩定、溝通更具方向。
透過這堂課，你將能：
分辨服務現場中的合理需求與過度要求，減少不必要的情緒消耗
釐清專業責任與他人課題的範圍，培養自我保護與角色覺察力
面對過高期待或衝突情境時，能以清楚且穩定的方式應對
建立有界線又具信任感的助人關係，讓服務更穩定持續
如果你是：
✅ 正要進入照顧、健康或教育現場的新手，對助人工作的挑戰感到陌生又不安
✅ 已在現場服務，經常被服務對象或家屬的情緒與期待拉扯、感到疲憊的助人工作者
✅ 已有實務經驗，但希望讓自己的判斷更清楚、互動更穩定的專業人員
✅ 想在繁重工作中找到自我照顧的方法，維持專業角色穩定的照顧、醫療或社福從業人員
都相當適合參與本次課程！
活動詳情：https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840