本課程將以AI 六階段進化藍圖為主軸，逐步拆解各階段的特性與決策關鍵，帶領學員從「理解 AI」到「應用 AI」，清楚看見企業在不同成長節點的最佳導入方式。課程不僅分享工具操作，更著重於流程優化與商業價值轉換，讓 AI 不只是技術的潮流，而是企業真正的新戰力。 課程目標： 1. 如何利用 AI 減少人力依賴，降低人事壓力 2. 如何提升組織效率，讓團隊事半功倍 3. 如何透過 AI 增值業務，轉化為具體收益 課程大綱： 1. 缺工的四大背景因素探討 2. 善用六大內部管理來因應[缺工]困擾之實務做法 3. 認識AI革命六大進程 4. AI六階進化的各階商機與需求人才 5.【缺工時代生存術】企業如何靠 AI 一打十？ 6. 企業導AI要過的12關 7. 傳產導AI的五階段轉型流程策略 8. 交流Q&A 研習費用：4000元 ※115/05/28 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

ISO 9001:2015年新版公告，SGS推出此課程協助客戶具備品質管理系統稽核的專業技能，藉著此次改版的機會重新檢視組織的流程運作，讓內部運作效率提升。參加SGS ISO9001:2015主導稽核員課程，配合一系列實務演練，可學到“如何作好品質管理系統”及“如何準備通過 ISO 9001:2015驗證“使組織成功超越競爭對手達到”永續發展”之目標。 課程大綱: ˙品質管理系統與ISO 9000系列標準 ˙流程導向的品質管理系統 ˙登錄、驗證與稽核員能力 ˙稽核：定義、原則及種類 ˙稽核的流程 ˙現場稽核準備（第一階段稽核） ˙製作查檢表 ˙執行現場稽核（第二階段稽核） ˙稽核審查 ˙稽核報告與跟催（第二階段稽核） ˙實務演練 ˙考試

說明 ISO 14001為全世界各類型組織推動環境管理系統之主流標準，目前已有超過300,000個組織採用此標準，並通過驗證。 也因此，ISO 14001:2015之轉版內容深受矚目。此次新版標準，將組織之經營策略與營運流程做結合，並將組織之環境風險議題導入，也更加注重環境績效展現。 其為組織提供一個系統的框架，透過Annex SL的相容架構安排，與其他管理系統標準之整合，例如ISO9001:2015品質管理系統、與嶄新的ISO 45001:2016職安衛管理系統等。 本課程將介紹新版新增條款及舊版差異條款的差異性，以精準解析 ISO 14001:2015 條文的要求。 目標 ‧ 環境管理系統標準最新趨勢 ‧ ISO 14001:2015 改變重點 ‧ ISO 14001:2015 條文詮釋 ‧ 構思組織內部文件轉版方向 效益 ‧ 本課程將做環境管理系統標準最新趨勢與重點改變條款深入介紹，可幫助組織企業提前瞭解標準要求，以在導入新版標準階段順利轉換，提升組織與企業環境管理競爭力。 ‧ 藉由新版標準之條文詮釋，可讓參與之學員具備轉換新版標準之基礎能力建立。 ‧ 透過課程的案例演練，讓參與之學員充分瞭解標準要求之改變處，以順利進行下一階段規劃組織內部轉版工作，以及構思組織內部文件改版方向。 ‧ 本課程將於結束後授予「上課證明」。

說明 ISO14001:2015內部稽核員訓練課程可使學員對環境管理ISO 14001:2015 內部稽核之管制重點有完整與基本的認知，並結合環境管理系統運作機制之應用演練，建立學員回到企業後可運用ISO 14001:2015 內部稽核手法，在符合標準基礎上進行有效持續改善之能力。 目標 ‧ 環境管理之稽核基本介紹(條文要求) ‧ 新舊版標準文件化資訊之差異概述 ‧ 稽核計劃安排與準備(Annex SL架構) ‧ 稽核演練(生命週期之環境考量面、新版查檢表製作) ‧ 稽核之執行、報告與跟催 ‧ 課程回饋與結論 效益 ‧ 瞭解ISO 14001：2015環境管理系統之稽核運作機制。 ‧ 建立檢討瞭解環境管理系統完整性與有效性之能力。 ‧ 認知ISO 14001：2015環境管理相關要求之管理重點。 ‧ 提昇適用管理系統運作過程之應用能力。 ‧ 參加全程課程並考試通過者，授予SGS 「成功修業證書」。

透過本課程可讓企業及組織人員學習精準說話表達力，讓學員可以說話有重點、有條理、有邏輯，運用在服務業或學員所屬的工作場域上。學員能夠掌握精準說話及展現表達魅力，提昇學員在工作職場上順暢表達想法及公司內部活動企劃主持案的有效性及完整性。另外，因應職場或服務業商品促銷的運用，能夠言之有物，讓客人了解商品價值，讓職場溝通及應對無往不利! 課程大綱： 單元一: 精準表達的重要性 1.認識什麼是精準說話? 2.說話有重點、不誤解的技巧 3.肢體語言運用 單元二: 讓口語表達更有魅力 1. 如何克服緊張與恐懼 2. 認識自己的聲音、聽聽自己說話 3. 公司內部活動主持、語調及節奏表達 研習費用：4,000元 ※115/05/27 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

本課程完整提供企業瞭解營業稅的意義。瞭解相關條文及函釋，申報實務演練，提昇企業稅務申報之效益。 課程大綱： 1. 營業稅法相關條文、函釋 。 2. 零稅率及減免範圍。 3. 統一發票始用辦法。 4. 兼營營業人計算辦法。 5. 實例說明。 研習費用：4,000元 ※115/05/27 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

本課程已經特許品質協會及國際驗證稽核員登錄協會 （CQI / IRCA） 認證，課程認證編號：2142 – PR 366 本課程目標是提供學員按照ISO 19011及ISO 17021，如果適用，依據ISO 50001:2018執行能源管理系統（EnMS）第一者稽核之知識與技能。 <實際上課日期：6/10-12+6/15-16> 課程大綱： 1.描述EnMS目的、EnMS標準、EnMS稽核和第三者驗證； 2.適切地說明稽核員依據ISO 19011和ISO 17021-1規劃、實施、報告和跟催EnMS稽核時的角色； 3.依據ISO 19011(及ISO/IEC 17021-1，如果適用)規劃，實施，報告及跟催EnMS稽核以確認與ISO 50001:2018之符合性(或其他狀態)。

巴黎氣候協定生效後，世界各國現今正在探討如何採取積極措施以將溫升控制於1.5°C以內，以避免造成不可逆的損害。ISO 組織亦於2018年底將ISO 14064-1標準大幅改版，期能引導企業全面性的鑑別其溫室氣體衝擊並報告其減碳績效。 本課程將透過溫室氣體管理趨勢的發展探討企業之碳管理風險與機會，並深入解析新版標準之要求，引導學員掌握報告邊界之界定方法、溫室氣體盤查量化/報告/查證之技巧與能力，使企業之溫室氣體清冊內容與品質符合預期使用者之期待。 培訓受益： 使公司環境管理、會計、廠務及相關人員熟悉ISO14064-1:2018 組織溫室氣體量化及報告標準內容。 探討顯著性判定之原則，並引導討論跟企業有關之直接溫室氣體與顯著間接溫室氣體排放源。 建構溫室氣體盤查概念，包含組織邊界、報告邊界、活動數據、排放係數的意義，並透過案例演練使其具備建立組織溫室氣體清冊之能力。依照ISO 14064-1:2018 標準及環保署查證指引說明溫室氣體查證之流程、技巧及重點。 經由個案研討(Work Shop) 熟諳溫室氣體量化方式及查證方法，學員可藉此理解外部查證觀點並使其企業盤查結果更能符合預期使用者期待。 培訓大綱： 國際間溫室氣體議題發展趨勢 我國溫室氣體管理制度及發展說明 ISO 14064-1:2018 標準深入解析 溫室氣體盤查導入流程與報告邊界界定技巧 溫室氣體排放量量化教學與案例演練 查證規劃、查證流程及查證重點說明 溫室氣體清冊與報告書查證案例演練

想要踏入 IATF 16949 的汽車供應鏈，最重要的第一步，就必須從此課程開始，此課程能讓你充分的了解整個IATF 16949 的整個驗證過程，以及如何準備，不要猶豫，IATF 16949 驗證的第一步，就從本課程開始。 本課程的目的，在於教導學員，如何去執行IATF 16949 的品質管理系統的稽核準備工作，不只是從IATF 16949 條文、六大核心工具作為本課程的切入點，更從組織如何開始準備驗證IATF 16949，詳細說明新版 Rule-6 與Rule-5 的差異點，並因應Rules-6(2025/Jan/1st生效) 的改版，企業需準備哪些資料和訊息，以及如何才具備IATF 16949 的驗證資格，到整個驗證活動的進行當中必須注意的事項，直到完成取得證書資格的整個驗證活動當中，驗證機構與被驗證組織之間的資訊如何交流以及準備事項，包含缺失的處理過程；證書的發放過程；並透過演練以及Case Study 讓參與者更加明瞭組織於驗證過程當中所需準備的訊息，完整清楚的了解IATF 16949的驗證過程與組織相關必須了解的事項。 目標 ‧ IATF16949:2016簡介與新版Rule-6 (2025/Jan/1st生效) 說明 ‧ 理解和應用汽車業過程導向方法，以及基於風險的思考六大核心工具簡介 ‧ Rule-6 驗證資格的說明 ‧ Rule-5, Rule-6 差異說明 ‧ 新版 Rule-6 驗證的策畫準備 (第一階段、第二階段) ‧ 監督審核 / 轉移審核 / 特殊審核流程說明 ‧ 三年IATF16949認證週期全局說明 ‧ 認證退出流程 ‧ 演練 / Case Study 效益 ‧ 將 IATF 16949、Rules-6 整體驗證活動之過程詳細的加以闡述，讓參與者清楚明瞭。 ‧ 將驗證公司與受稽組織於驗證過程當中的資訊傳遞、準備到完成明白的解說。 ‧ 透過流程圖解說，可協助學員對於往後各項驗證活動中相關資訊的準備清楚明白。 ‧ 分組演練、分享和討論等方式，可使學員更深了解驗證規則的實務應用。 ‧ 講師為經驗豐富IATF國際認可汽車稽核員。 ‧ 參加全程課程者授予「上課證明」，參加全程課程並考試通過者，授予SGS 「成功修業證書」。

企業的主管都是績效負責人，部屬績效如何有效管理、改善與提升，一直以來都是身為主管的痛點，領導者在團隊裡最重要的事情是執行組織任務與達成目標。如果他能具備好教練技能，應該都不難創造出高績效團隊的成績，在教練管理技巧的養成普遍不足，本課程透過多元的案例來解說在部屬績效管理上的運用，以提升部屬績效達成團隊目標。 課程大綱： 1.部門主管應有管理職責與職能。 2.設定部屬績效目標與評價方式。 3.何謂教練式領導及其核心技法。 4.領導者的管理姿態與自我覺察。 5.教練的聆聽、回應與提問手法。 6.部屬績效教練案例解析與運用。 7.績效教練案例演練與講師回饋。 研習費用：4,000元 ※115/05/28 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

巴黎氣候協定生效後，世界各國現今正在探討如何採取積極措施以將溫升控制於1.5°C以內，以避免造成不可逆的損害。ISO 組織亦於2018年底將ISO 14064-1標準大幅改版，期能引導企業全面性的鑑別其溫室氣體衝擊並報告其減碳績效。 本課程將透過溫室氣體管理趨勢的發展探討企業之碳管理風險與機會，並深入解析新版標準之要求，引導學員掌握報告邊界之界定方法、溫室氣體盤查量化/報告/查證之技巧與能力，使企業之溫室氣體清冊內容與品質符合預期使用者之期待。 培訓受益： 使公司環境管理、會計、廠務及相關人員熟悉ISO14064-1:2018 組織溫室氣體量化及報告標準內容。 探討顯著性判定之原則，並引導討論跟企業有關之直接溫室氣體與顯著間接溫室氣體排放源。 建構溫室氣體盤查概念，包含組織邊界、報告邊界、活動數據、排放係數的意義，並透過案例演練使其具備建立組織溫室氣體清冊之能力。依照ISO 14064-1:2018 標準及環保署查證指引說明溫室氣體查證之流程、技巧及重點。 經由個案研討(Work Shop) 熟諳溫室氣體量化方式及查證方法，學員可藉此理解外部查證觀點並使其企業盤查結果更能符合預期使用者期待。 培訓大綱： 國際間溫室氣體議題發展趨勢 我國溫室氣體管理制度及發展說明 ISO 14064-1:2018 標準深入解析 溫室氣體盤查導入流程與報告邊界界定技巧 溫室氣體排放量量化教學與案例演練 查證規劃、查證流程及查證重點說明 溫室氣體清冊與報告書查證案例演練

企業需要讓品牌內容成為AI引擎回答問題時的首選引用來導入免費流量，本課程將教授撰寫符合 AI 生成式引擎優化原則的權威性內容。 課程大綱： 1. 掌握 AI 獲取與引用資訊的底層邏輯，規劃 GEO 內容佈局策略。 2. 學習撰寫具備清晰論證、多方資料來源與結構化數據的文章。 3. 系統性引導 GEO 高權威內容寫作實務。 研習費用：4,000元 ※115/05/29 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。