實體課程
台灣檢驗科技股份有限公司
實體課程
本課程旨在協助主管培養教練式領導的核心能力，透過GROW模型（Goal, Reality, Options, Will）的實踐，有效引導團隊成員自我探索、釐清目標並突破瓶頸。課程內容涵蓋教練式溝通技巧，並教導學員如何運用GROW模型，系統性地與部屬進行深度對話。學員將學會設定清晰可衡量的目標，激發成員內在動機，最終提升團隊績效與個人成長，打造高效能的組織文化。
目標
教練式領導的核心思維與能力
評估您的教練式領導能力
教練式領導的核心技巧
認識GROW模型 : 啟動教練對話的黃金框架
激發潛能 : 從選項到行動
情境應用與綜合演練
建立個人行動計畫
特色效益:
實務導向，即學即用： 課程不只講述理論，更透過大量的案例分析與分組演練，讓學員能實際操作，並在講師的即時回饋下，內化教練式溝通技巧。
工具化與系統化： 課程以GROW模型為核心，提供一套清晰、可依循的對話框架，讓主管在面對不同情境時，都能有系統地引導部屬，而不是憑感覺或經驗行事。
情境式教學： 課程會將教練技巧應用於多種真實工作情境中，例如：新進同仁輔導、績效面談、員工激勵與職涯發展等，讓學員知道在什麼時候，該運用什麼技巧。
本課程將於結束後授予「上課證明」。
汽車品質管理系統標準IATF16949:2016(第一版)已於20161001由國際汽車推動小組(InternationalAutomotiveTaskForce,IATF)正式公佈，其將取代現行的ISO/TS16949:2009(第三版)。IATF16949:2016同樣以ISODirective所公告的AnnexSL做為驗證標準的架構，但其不能被視為一個獨立的品質管理系統，必須與ISO9001:2015結合使用。
本課程目的在於透過條文的講解與新舊版標準的差異分析，讓學員回到組織內部可以有效的進行轉版的相關活動。
目標
‧ IATF16949(包含ISO9001)重點條文釋義
‧ IATF16949(包含ISO9001)新舊版差異分析實務演練
‧ 組織經營環境分析與風險管理
‧ 第一者／第二者稽核員能力
‧ 供應商管理
效益
‧ 條文講解著重於新舊版差異的部份，包括ISO9001:2015IATF16949:2016。
透過條文差異分析可協助學員後續推動轉版的相關活動。
‧ 分組演練、分享和討論等方式可使學員更深了解條文的實務應用。
‧ 講師為經驗豐富IATF國際認可汽車稽核員。
‧ 參加全程課程並考試通過者，授予SGS「成功修業證書」。
實體課程
課程目標：
提升財務人員預算編製實務專業能力，輕鬆學會財務預測與建置預算編製模組。
課程大綱：
1. 如何制訂預算編制。
2. 通過預算編製基礎模型來執行、控制、考評等活動，提高企業管理水平。
研習費用：4,000元
※115/07/28 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。
一、職工福利委員會的職責與理念
1.職工福利委員會的重要性
2.職工福利委員會運作之任務
二、現代企業福利方案設計原則
1.福利金條例之福利金提撥及動支
2.企業職工福利的做法與案例
三、職工福利委員會組織規程與制度
1.福利委員會的組織與作業案例
2.職工福利法規及訂定福利辦法
四、職工福利委員會之計劃及執行
1.年度預算目標與工作計劃
2.推展職工福利之要點與案例
五、職工福利委員會之營運管理
1.福利金運用與帳務收支管理
2.職工福利社業務計劃與案例
六、職工福利措施之實務分享
1.職工福利對企業的貢獻
2.增進員工滿意度之特色
3.從業人員福利效益評估
4.申請職工福利會方式
七、實務案例研討
本課程已經特許品質協會及國際驗證稽核員登錄協會 （CQI / IRCA） 認證，課程認證編號：2142 – PR 366
本課程目標是提供學員按照ISO 19011及ISO 17021，如果適用，依據ISO 50001:2018執行能源管理系統（EnMS）第一者稽核之知識與技能。
<實際上課日期：8/12-13、8/17-19>
課程大綱：
1.描述EnMS目的、EnMS標準、EnMS稽核和第三者驗證；
2.適切地說明稽核員依據ISO 19011和ISO 17021-1規劃、實施、報告和跟催EnMS稽核時的角色；
3.依據ISO 19011(及ISO/IEC 17021-1，如果適用)規劃，實施，報告及跟催EnMS稽核以確認與ISO 50001:2018之符合性(或其他狀態)。
碳足跡 (Carbon Footprint, CFP) 為溫室氣體管理之重要工具，此工具可協助企業以生命週期角度評估商品或服務從原料取得、製造、配銷、產品使用及最終處理過程之溫室氣體排放量。鑒於ISO 14067標準為國內外推動碳足跡之重要準則，SGS推出此課程以協助學員掌握國際標準要求、碳足跡盤查量化技術及查證手法，為學員量身打造全套之碳足跡管理能力，可使學員以更有效率的方式建置碳足跡資訊，並利用碳足跡評估結果進行跨組織之碳管理，協助組織管理碳績效。
培訓受益：
建構正確之基礎認知，掌控碳足跡之核心概念與實務計算做法，有助於規劃公司之碳足跡管理策略。
學員可透過雙向溝通了解碳足跡盤查運作重點，不會因為訊息的差異化導致公司推動碳足跡之阻礙。
同時從盤查者與查證者兩種角度理解碳足跡議題，有助於碳足跡查證之準備與應對
SGS 為台灣主要之碳足跡查驗單位，藉由豐富的經驗與案例，學員更容易理解執行方法。
培訓大綱：
Day 1
國內外碳足跡相關議題發展趨勢/LCA概念
ISO 14067標準解析-目的範疇界定
案例演練-產品製程地圖製作與系統邊界討論
ISO 14067標準解析-生命週期盤查
Day 2
ISO 14067標準解析-碳足跡量化與溝通
生命週期軟體介紹與資料庫係數引用簡介
案例演練 – 產品碳足跡計算
Day 3
碳標籤制度與規定說明
查證流程、技巧與重點
案例演練 – 產品碳足跡查證
【課程介紹】
使用最新生成式AI工具來做數據分析，讓學員能快速抓到數據當中重要的資訊，供決策者參考。
【適合對象】
任何對ChatGPT如何做數據分析有興趣者。
【課程效益】
●讓不熟悉數據分析者也能快速上手分析手上的數據
●提升數據分析效率至少30%以上
●熟悉如何使用最新生成式AI工具
【課程大綱】
●AI人工智慧與ChatGPT簡介
●ChatGPT基礎操作使用
●使用ChatGPT查詢excel指令
●使用ChatGPT分析結構化數據
●使用ChatGPT分析非結構化數據
●使用ChatGPT做數據整理
●使用ChatGPT產生統計圖表
課程目標
一、理解「人力資源數據分析」對企業經營管理上的改變與重要。
二、「人力資源數據分析」在實務應用上的方向與實際做法。
課程對象
一、高階主管對人力資源數據分析有高度期待者
二、從事人力資源有三年以上實務經驗者
課程大綱
一、數位革命對企業的影響：
1、你所了解的企業數位轉型是什麼？
2、這些觀念真的正確嗎？
二、數位轉型驅動的企業經營管理思維變革
企業因應數位化之策略
三、數位化潮流下的HR—企業數位轉型對HR的衝擊與影響
1、突破行政性角色的關鍵
2、熟練應用Excel = 數據分析？？？
四、招募甄選的數據分析與應用
五、薪資福利的數據分析與應用
六、績效管理的數據分析與應用
七、訓練發展的數據分析與應用
八、人才管理資訊化及數據應用
九、員工關係的數據分析與應用
十、人力資源規劃的數據分析與應用
十一、溝通與討論
十二、結論
實體課程
本課程旨在培養學員成為 2026年影音時代的「AI影音內容策略師」。課程核心在於運用生成式AI技術，打破傳統高難度、長時耗的影音剪輯枷鎖，讓學員能專注於創意與策略。 學員將具備以下關鍵能力：從理解2026年短影音搜尋紅利與演算法開始，進階到運用AI代理人 (Agentic AI) 進行精準腳本企劃，並熟練掌握AI 自動化剪輯工具，產出符合Reels及YouTube Shorts規範的高品質內容。
實體課程
網路世代，視覺畫面的影響力更容易讓TA印象深刻。
無論企業或個人品牌、自媒體經營，創業行銷，吸睛且具風格的圖像跟影音，能更迅速發揮傳播力。
本課程將帶領學員掌握品牌視覺的行銷關鍵，結合Canva設計工具與AI輔助應用，打造具專屬風格的視覺畫面。
從瞭解品牌調性、色彩搭配到版面構成，幫助學員學習以畫面傳達品牌與行銷力。
即使零設計或零美術基礎，也能輕鬆上手。
課程大綱 ：
第一天｜品牌視覺基礎與Canva應用入門
1、 品牌視覺思維：品牌調性與風格方向要點
2、 用畫面說故事：色彩心理、字體搭配與版面構成策略
3、 Canva實作(一)：從範本到自訂風格設計
第二天｜AI整合與進階應用
1、 Canva進階應用與實作(二)：品牌logo、名片、圖像設計、簡報、影片
2、 AI輔助視覺設計應用
3、 學員實作與講師回饋(Q&A)
附註：
1.學員可使用免費版。課堂將說明免費與付費功能的差異
2.須具備基本電腦操作能力（打字、登入平台等）
3. 若學員希望將課堂成果作為求職作品集或轉職使用，可於課前告知講師。
「本課程由具多年品牌行銷部門(含設計單位)主管之講師授課，可給予建議，
強化作品集的呈現」
研習費用 ：8,000元
※115/08/01 前報名繳費享早鳥專案優惠9折7,200元優待。
巴黎氣候協定生效後，世界各國現今正在探討如何採取積極措施以將溫升控制於1.5°C以內，以避免造成不可逆的損害。ISO 組織亦於2018年底將ISO 14064-1標準大幅改版，期能引導企業全面性的鑑別其溫室氣體衝擊並報告其減碳績效。
本課程將透過溫室氣體管理趨勢的發展探討企業之碳管理風險與機會，並深入解析新版標準之要求，引導學員掌握報告邊界之界定方法、溫室氣體盤查量化/報告/查證之技巧與能力，使企業之溫室氣體清冊內容與品質符合預期使用者之期待。
培訓受益：
使公司環境管理、會計、廠務及相關人員熟悉ISO14064-1:2018 組織溫室氣體量化及報告標準內容。
探討顯著性判定之原則，並引導討論跟企業有關之直接溫室氣體與顯著間接溫室氣體排放源。
建構溫室氣體盤查概念，包含組織邊界、報告邊界、活動數據、排放係數的意義，並透過案例演練使其具備建立組織溫室氣體清冊之能力。依照ISO 14064-1:2018 標準及環保署查證指引說明溫室氣體查證之流程、技巧及重點。
經由個案研討(Work Shop) 熟諳溫室氣體量化方式及查證方法，學員可藉此理解外部查證觀點並使其企業盤查結果更能符合預期使用者期待。
培訓大綱：
國際間溫室氣體議題發展趨勢
我國溫室氣體管理制度及發展說明
ISO 14064-1:2018 標準深入解析
溫室氣體盤查導入流程與報告邊界界定技巧
溫室氣體排放量量化教學與案例演練
查證規劃、查證流程及查證重點說明
溫室氣體清冊與報告書查證案例演練
實體課程
一、企業效率關鍵在流程
1、流程管理的宗旨
2、流程管理的層次
3、流程管理的基本特徵
4、流程管理的目的
5、流程管理的原則
6、流程管理專案的流程
二、流程管理的方法與工具
1、尋找入手點工具：學習五角星
2、流程選擇工具：80/20原則
3、流程選擇工具：績效表現—重要性矩陣
4、流程選擇工具：流程排序
5、流程優化或再造目標選擇工具：標杆學習法
6、流程問題分析工具：魚骨圖分析法
7、流程問題思考工具：5W3H分析法
8、流程優化工具：ECRS技巧
三、SOP標準作業程序
1、企業為什麼要做SOP
2、SOP標準作業程序的力量
3、SOP的特徵
4、OP的作用
5、OP的格式
6、如何做SOP
7、編寫SOP的步驟
8、編寫總則
四、流程圖繪製
1、什麼是流程圖？
2、常見流程圖符號
3、流程圖繪製步驟
4、流程圖繪製要點
5、使用流程圖需要考慮的問題
6、流程圖繪製工具
五、SOP及流程圖繪製演練
1、SOP流程圖案例分析
2、SOP流程演練
活動詳情：https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840