懂運輸、會通關」是進出口業務的基本門檻。無論你是剛踏入國貿領域的新手，還是在業界老練卻對運輸與報關仍感模糊的從業者，這門課都能幫你在最短時間內建立清晰、實用的知識架構。 課程大綱 ： 海空運運輸承攬篇 1. 海運實務、空運實務 2. 承攬商的地位與角色 3. 海運運費的計算與範例、空運運費的計算與範例 4. 海空運提單欄位說明 進出口報關篇 1.報單有沒有被海關抽驗到的查詢 2.稅則稅率以及貨品分類號列 (C.C.C. CODE) 的查詢 3.出口貨物通關流程、進口貨物通關流程 4.出口貨物的驗關、進口貨物的驗關。 研習費用：4,000元 ※115/03/12 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

課程大綱 ： 課程策略一｜認知與基礎（WHY） 溝通的價值與影響、清楚表達的關鍵 課程策略二｜技巧養成（HOW） 溝通的力量與方法、表達不同意見的技巧、提升正向氛圍的表達要訣 課程策略三｜挑戰情境（WHAT IF） 處理誤解、衝突管理、應對批評與負面情緒、危機情境下的溝通 課程策略四｜應用與超越（BEYOND） 跨部門協作的溝通、影響與客戶的溝通、影響下屬與同事的溝通高效溝通的持續修煉。 研習費用：4,000元 ※115/03/12 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

一、休假通則篇 1、勞動法中員工請假的類型與雇主准假的裁量 2、員工口頭請假及雇主要求書面請假是否合法？ 3、謀職假請假程序是否適用勞工請假規則 4、特別休假請假程序是否適用勞工請假規則？可否由他人代請？ 5、何種假必須事前申請？可否規定請假證明應於何時提出？ 6、法律上不符請假程序是何種情形？可否視為曠職？ 7、勞工請假可否不給工資或全勤獎金？可否將考績打差或解僱？ 二、特別休假篇 1、特別休假的法律問題 2、特別休假的排定及計算方式？ 3、特別休假可否要求員工按季休或一定時間休？ 4、員工不排假，年度終了是否要給不休假工資？可以『延休』還是『補休』？有何不同？ 5、過去特別休假的問題現在該如何處理？ 6、時薪人員有沒有特休假？ 7、留職停薪人員如何計算年假？ 8、契約終止時是否一律要給不休假工資？ 三、事假、喪假、婚假及謀職假篇 1、各項請假之法定要件 2、未請之喪假是否需工資補償？喪假證明文件是否僅限訃文？ 3、收養關係之喪假？外祖父母死亡得否請喪假？ 4、如何確認員工有請事假之必要？ 5、雇主得否以工作需要准駁員工事假之要求？ 6、一年超過十四日之事假應否包含國定例假日？雇主可否准駁？未請謀職假員工得否請求補償工資？ 四、病假篇 1、普通傷病住院及非住院假之計算？ 2、超過三十日之非住院病假雇主應如何處理？ 3、超過三十天之連續住院病假是否包括星期例假日？ 4、因病留職停薪是員工權利或需另行協商？ 5、因病留停無法復職可否約定需自動離職？ 五、公傷假醫療證明與雇主給假之裁量 1、職災醫療期間是否皆應給予全天公傷假？ 2、職災期間非復健期間可否不給假，要求必須回公司工作？ 3、勞工於職災醫療期間不能工作為何不能解僱？ 4、職災醫療期間為何雇主能不准假而解僱員工？ 5、於職災醫療期間勞工能否拒絕協商非勞動契約之工作 6、因職災傷病期間無復健必要，但員工請假雇主除解僱外之對策為何？ 7、雇主未提供適當工作輔助，勞工未請假不視為曠職 8、勞資雙方所約定之醫療機構證明是否即可請公傷假？ 9、醫囑內容無「不能工作」證明，雇主如何解讀？ 10、雇主對醫囑證明與員工能否工作之關連及判斷 11、醫院證明非具決定性證據力 12、以留職停薪處理公傷病假是否可行？ 六、性別工作平等各項假之申請：產假、陪產假、家庭照顧假、生理假 1、員工懷孕期間不能工作可請那些假？ 2、留職停薪期間員工是否有產假？ 3、員工育嬰留職停薪期間是否要給產假？ 4、定期契約員工有沒有產假？ 5、產假可否以其他假替代？ 6、陪產假遇週六休息日是否要補假？ 7、生理假應如何判斷？ 8、家庭照顧假如何申請？

企業常見的風險在於名目混淆導致投保不一致、調薪未即時連動四保一退、文件與憑證不足、稅保口徑與核銷流程脫節，以及 HR、財會、主管之間分工不清，進而形成合規與信任的雙重壓力；因此，本課的重點就是把「說不清」變成「說得明、查得到、對得上」。 本課旨在協助學員正確判準工資與非工資、建立「設計×流程×證據」三道防線，完成月結對帳與留痕，並能在發現偏差時啟動補正與對內對外溝通SOP，讓合規降本且可被稽核。 課程大綱 ： 課程以法源與裁判文件為基礎，講解工資／非工資的判準與文件化，剖析常見風險與缺口，從案例萃取合規檢核點，搭建三道防線與月結對帳機制，說明人事雙軌（薪資 VS 核銷）的界線與操作，最後以補正與溝通SOP、自我健檢與工具包束。 研習費用：4,000元 ※115/03/13 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

從人體各組織器官之營養需求，找出每個人真正需要的營養補充品，理解現代營養保健品設計的邏輯，為個案考量劑型與吸收效率，讓我們可用更安全且有效率的方式，為客戶做全方位的健康管理

ISO 9001:2015年新版公告，SGS推出此課程協助客戶具備品質管理系統稽核的專業技能，藉著此次改版的機會重新檢視組織的流程運作，讓內部運作效率提升。參加SGS ISO9001:2015主導稽核員課程，配合一系列實務演練，可學到“如何作好品質管理系統”及“如何準備通過 ISO 9001:2015驗證“使組織成功超越競爭對手達到”永續發展”之目標。 課程大綱: ˙品質管理系統與ISO 9000系列標準 ˙流程導向的品質管理系統 ˙登錄、驗證與稽核員能力 ˙稽核：定義、原則及種類 ˙稽核的流程 ˙現場稽核準備（第一階段稽核） ˙製作查檢表 ˙執行現場稽核（第二階段稽核） ˙稽核審查 ˙稽核報告與跟催（第二階段稽核） ˙實務演練 ˙考試

使基層主管能夠有效地執行組織策略，並領導團隊以實現卓越成果。培養保留幹部的批判性思考和分析能力，針對不斷變化的商業環境。激勵培養發展高度的職業道德和領導操守，以表現卓越的領導特質。 課程大綱 ： 1. 領導力基本原則：影響力、激勵與目標設定。 2. 軟技能發展：溝通、時間管理與協作技巧。 3. 個人表現和效率提升。 4. 實戰專案：管理與領導能力的實際應用。 5. 個人發展計畫：職涯目標與成長路徑設定。 研習費用：4,000元 ※115/03/16 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

「低成本、高效率、可立即實作」的AI賦能銷售培訓。 • 讓學員了解ChatGPT在銷售與行銷中的實際應用場景。 • 幫助學員掌握AI輔助銷售流程的六大環節（尋找潛客 → 建立信任 → 提案 → 處理異議 → 成交 → 維繫關係）。 • 學會運用ChatGPT生成銷售話術、提問框架與市場洞察。 • 打造可立即導入的AI銷售工作流與自動化模板。 課程大綱 ： 1. 銷售新挑戰與AI新機會。 2. 認識ChatGPT：銷售夥伴的新思維。 3. 提問的力量：讓ChatGPT成為你的銷售教練。 4. 五大銷售場景AI實戰。 5. 打造AI銷售自動化流程。 研習費用：4,000元 ※115/03/16 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

本課程目的為提供您依據 ISO 19011 和 ISO/IEC 17021執行資訊安全管理系統（ISMS）第一方、第二方和第三方稽核所需的知識和技能，以確保組織符合 ISO/IEC 27001:2022（含 ISO/IEC 27002）之要求。 <此班實際上課日期：3/30-31、4/8-10> 課程內容: 1.ISMS 和 ISO/IEC 27000 系列標準 2.流程導向的 ISMS 3.註冊、驗證和稽核員能力 4.稽核：定義、原則、類型 5.稽核過程 6.實地稽核準備（稽核階段1） 7.發展查檢表 8.執行實地稽核（稽核階段2） 9.稽核審查 10.稽核報告與後續追蹤

讓學員熟悉各種AI文案、圖像和影音生成工具，能夠在行銷中靈活運用。將生成的文案、圖像和影音內容有效整合，制定出有針對性的行銷計畫，提升行銷活動的效益。通過實作活動，加強學員的操作能力，確保他們能夠獨立運用所學知識來策劃並執行行銷活動。 課程大綱： 1. 文案生成 • AI文案生成工具介紹（ChatGPT、Gemini等） • 撰寫吸引人的宣傳文案與行銷簡報 • 活用提示詞提升文案創意與轉換率 2. 圖像生成 • AI圖像生成技術簡介（Gemini、Copilot、Canva AI） • 設計吸睛的品牌視覺素材與廣告主圖 • 調整風格、構圖與品牌一致性 3. 影音生成 • AI影音生成與剪輯工具（Inshot、veo3、Sora2） • 用AI快速製作高品質行銷短影片 • 自動化上字幕與旁白生成 4. 聲音生成 • 介紹AI配音與音效生成工 • 打造專業廣告旁白、Podcast與品牌音聲識別 • 結合影音創造沉浸式行銷內容 5. AI寫程式與自動化應用 • 用AI生成行銷腳本與自動化流 • 建立行銷自動回覆、報名表單 • 提升行銷執行效率與專業整合力 研習費用：4,000元 ※115/03/17 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

如何打造既符合個人資料保護法要求，且又達到國際水準的個人資訊管理系統已是全球化過程中不可或缺的環節。ISO27701：2019是植基於ISO27001資訊安全管理標準之上的個人資訊管理標準，其於2019年8月正式公布後，提供企業組織在蒐集、處理或儲存個人資料時的管理與保護依據。透過以資訊安全管理為基礎的個人資訊管理國際標準，可協助現行組織流程中確認個人資訊處理符合法令法規要求，並進而完整保護個人資料的安全。 本課程係針對已取得ISO27001：2013年版主導稽核員資格的學員，協助您學習如何依據ISO27701要求，稽核組織個人資訊管理系統與程序，以確認符合法規與準要求，並強化個人資訊管理系統持續改善的流程。 課程內容: 1.ISO 27701:2019 與 ISO 27701:2025 差異分析 2.ISO 27701 附錄 A.3 控制措施 3.實作演練 -稽核查檢表 -稽核證據 -標準解釋與判定

ISO 13485:2016 為最新的醫療器材產業品質管理系統要求標準, 該標準強化了醫療器材法規對品質管理系統的要求, 整合了美國FDA與歐盟醫療器材法規的主流規定。預期發展成為GMP/ MDSAP與MDD指令的強制性標準。執行內部稽核來確保醫療器材業者的品質管理系統能持續符合法規與品質系統要求, 在ISO 13485系統中是至為關鍵的流程。而ISO 13485內部稽核員的能力與訓練，為法規單位最重視的人員資格。參加SGS ISO 13485:2016內部稽核人員訓練。是醫療器材界滿足法規要求,提升員工能力,增加專業經歷的最佳方案。 課程大綱: ‧ ISO 13485:2016 條文解說  ‧ 稽核計劃安排與準備  ‧ 稽核之執行、報告與跟催  ‧ 稽核常見缺失與處理