課程效益 1、透析談判核心原理的2大可操控因子 2、掌握買賣議價過程中的3大關鍵數字 3、熟練業務談判的9大推擋技巧 4、熟練業務談判的3大收放要素與8大讓步型態 課程大綱 一、商務談判核心原理大揭密 - 一張圖談判核心概念立即通 - 商務談判的非零和賽局思維 二、買賣議價心理攻防全解析 - 價格談判的3個關鍵數字探秘 - 買賣之間的微妙關係與心理攻防 - MWG談判利益目標設定法 三、業務談判推擋技與收放術 - 業務談判的9大推擋技巧 - 業務談判的3大收放要素與讓步技巧 - 業務談判的8大讓步型態 四、業務談判教戰守則全攻略 -「B2B」 VS 「B2C」客戶砍價心態之研判 - 4-3-2-1模式與9比1原則之掌握 - 業務談判案例解析 五、Q&A或模擬演練

課程目標： 應用Excel的進階應用，提升決策的分析能力。輕鬆學會Excel在決策分析的進階功能。 課程大綱： 交叉分析篩選器、樞紐分析、合併彙算、格式化條件、趨勢線、分析藍本、規劃求解、目標搜尋、運算列表、表單控制項。 研習費用：4,200元 ※115/08/25 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,780元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,360元優待。

傳授中小企業在合計稅務方面所需基本法令與知識(包括扣免繳憑單及所得稅等)，使學員了解申報營利事業所得稅必須由商業會計帳簿金額調整之事項及申報營利事業所得稅之正確。 課程大綱： 1. 損益及稅額計算表中各項費用之合法憑證介紹。 2. 應納稅額如何計算。 3. 資產負債表中重要科目說明。 4. 所得稅法中有列支限額項目之金額如何計算。 5. 營利事業所得稅申報方式及實務說明。 研習費用：4,000元 ※115/08/26 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

隨著短影音成為數位行銷核心，企業對具備企劃、剪輯與社群操作能力的人才需求激增。針對失業者與轉職者常見的「缺乏專業技能」或「工具應用不熟」等職能落差，本班【AI 短影音行銷實務班】以就業為導向，從零基礎教學，結合生成式 AI 工具輔助，系統性培養腳本、拍攝及剪輯實力。課程融入電商與品牌實境，協助學員達成從「產製內容」到「行銷提案」的養成，並呼應國家數位創新政策，協助人才重返職場並補足產業人力缺口。

課程從錄製巨集入門，逐步學習 VBA 語法、自動化技巧、Vibe Coding等。透過案例實作，學員將能自動化處理資料與報表，並建立「人機協作」學習體驗。 課程大綱 ： 1. 認識數位轉型與 VBA。 2. VBA巨集 / Vibe Coding (錄製、編輯、AI Vibe Coding介紹)。 3. 基礎語法與邏輯 (變數、條件判斷、迴圈)。 4. 資料處理 (顧客名單整理、報表自動化、AI 輔助最佳化)。 5. 進階應用技巧 (多工作表整合、自動產生圖表、AI 快速生成程式片段)。 研習費用：4,200元 ※115/08/26 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,780元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,360元優待。

<說明> 本課程獲得英國皇家品質協會(CQI) 和國際稽核員註冊機構(IRCA) 認證。CQI 和 IRCA 課程認證編號為 2647 – PR 375。 學員成功完成本FSSC 22000第6版稽核員/主導稽核員訓練課程，將可滿足作為 CQI / IRCA 認證 FSMS主導稽核員的初始認證的部分正式訓練要求。 <先備知識> 學員應具備以下原則和概念的知識： 下列食品安全管理原則與概念的知識 PDCA循環； 管理系統的核心要素以及最高管理者職責、方針、目標、計劃、實施、測量、評審和持續改進之間的相互關係。 食品安全管理 了解食品安全管理原則，包括 ISO 22000:2018 / TS 22002（所有部分）和 HACCP 中規定的前提方案； 食品安全管理與提供食品安全產品之間的關係，以防止或盡量減少對人類健康的不利影響，以及主動改進食品安全績效； 認識相關國家和地方 FSMS 法規和要求的常見案例。 藉由完成 CQI / IRCA 認證的訓練課程或等效課程，了解 FSSC 22000 V6 或可接受的等效標準的要求，以及 ISO 22000:2018 中常用的食品安全管理術語和定義。 <課程認證> 完成本課程後： 通過考試和課間持續評量的學員將獲得「成功修業證書」，該證書滿足欲成為 CQI 和 IRCA 認證稽核員/主導稽核員所具備之正式培訓紀錄；對於欲成為CQI 和 IRCA註冊稽核員之學員，該證書自CQI 和 IRCA 稽核員認證考試之日起五年內有效。 未通過課間持續評量但全勤者將獲得「上課證明」。 未通過考試但取得「上課證明」者，可於參加考試後的12個月內重新參加考試。 <目標> 完成本課程，學員將具備下列能力： 解釋食品安全管理系統的目的、食品安全管理系統標準的目的以及提高食品安全管理系統成效的商業利益； 依據 ISO 19011:2018（和 ISO 22003，包括適用的 ISO 17021-1:2015）標準來解釋稽核員在計劃、執行、報告和追蹤 FSMS 稽核的角色； 依據 ISO 19011:2018（和 ISO 22003，包括適用的 ISO 17021-1:2015 ）標準來計劃、執行、報告和追蹤 FSMS 稽核（或以其他方式）以建符合 ISO 22000:2018 / FSSC 22000 或可接受的等效標準。 <上課對象> 本課程適用對象： 希望依據FSSC 22000第6版標準稽核組織之專業人員 食品安全管理代表 <課程內容> FSMS 介紹 以製程為主的FSMS 註冊、認證與稽核員能力 稽核定義、類型與原則 稽核流程 實地稽核前準備（第一階段） 建立查檢表 執行實地稽核（第二階段）

企業組織如何在實驗室管理系統運作過程中確認其系統之狀況，內部稽核活動一直扮演著關鍵的角色。ISO19011為品質與環境管理系統稽核指導綱要，提供稽核員工作上重要之指引。 SGS特邀請具有多年產業、評審及授課經驗的講師，以流程思考的邏輯，完整介紹條款之要求及其應用，協助實驗室有效地於組織內部進行內部稽核。 目標 ‧ ISO/IEC 17025:2017條文關聯性探討 ‧ 稽核基本介紹 ‧ 「風險」稽核方法 ‧ 稽核計劃安排與準備 ‧ 稽核執行與稽核檢討 ‧ 稽核報告與跟催 ‧ 現場稽核實習演練 ‧ 課程回饋與結論 ‧ 課後測驗 效益 ‧ 本課程主要以「ISO19011品質與環境管理系統稽核指導綱要」作為稽核工作的指引文件，使學員能清楚稽核工作的一般要求，以及建立、執行、運作、監督、審查、維持及持續改善實驗室管系統。 ‧ 此課程能提供給各部門之管理階層、培訓幹部及計劃擔任內部品質稽核 工作之人員實際的經驗指導，讓每個學員能由稽核計劃安排、稽核之執行，至報告與跟催，並學習在稽核時常見缺失與爭議時之處理。 ‧ 參加全程課程並考試通過者，授予SGS「成功修業證書」。

說明 ISO 14001為全世界各類型組織推動環境管理系統之主流標準，目前已有超過300,000個組織採用此標準，並通過驗證。 也因此，ISO 14001:2015之轉版內容深受矚目。此次新版標準，將組織之經營策略與營運流程做結合，並將組織之環境風險議題導入，也更加注重環境績效展現。 其為組織提供一個系統的框架，透過Annex SL的相容架構安排，與其他管理系統標準之整合，例如ISO9001:2015品質管理系統、與嶄新的ISO 45001:2016職安衛管理系統等。 本課程將介紹新版新增條款及舊版差異條款的差異性，以精準解析 ISO 14001:2015 條文的要求。 目標 ‧ 環境管理系統標準最新趨勢 ‧ ISO 14001:2015 改變重點 ‧ ISO 14001:2015 條文詮釋 ‧ 構思組織內部文件轉版方向 效益 ‧ 本課程將做環境管理系統標準最新趨勢與重點改變條款深入介紹，可幫助組織企業提前瞭解標準要求，以在導入新版標準階段順利轉換，提升組織與企業環境管理競爭力。 ‧ 藉由新版標準之條文詮釋，可讓參與之學員具備轉換新版標準之基礎能力建立。 ‧ 透過課程的案例演練，讓參與之學員充分瞭解標準要求之改變處，以順利進行下一階段規劃組織內部轉版工作，以及構思組織內部文件改版方向。 ‧ 本課程將於結束後授予「上課證明」。

說明 ISO14001:2015內部稽核員訓練課程可使學員對環境管理ISO 14001:2015 內部稽核之管制重點有完整與基本的認知，並結合環境管理系統運作機制之應用演練，建立學員回到企業後可運用ISO 14001:2015 內部稽核手法，在符合標準基礎上進行有效持續改善之能力。 目標 ‧ 環境管理之稽核基本介紹(條文要求) ‧ 新舊版標準文件化資訊之差異概述 ‧ 稽核計劃安排與準備(Annex SL架構) ‧ 稽核演練(生命週期之環境考量面、新版查檢表製作) ‧ 稽核之執行、報告與跟催 ‧ 課程回饋與結論 效益 ‧ 瞭解ISO 14001：2015環境管理系統之稽核運作機制。 ‧ 建立檢討瞭解環境管理系統完整性與有效性之能力。 ‧ 認知ISO 14001：2015環境管理相關要求之管理重點。 ‧ 提昇適用管理系統運作過程之應用能力。 ‧ 參加全程課程並考試通過者，授予SGS 「成功修業證書」。

課程目標： 企業的主管都是從優秀的專業工作者被提拔為主管，在擔任管理職務上做中學、學中做，一般管理與領導技巧的養成普遍不足，本師資透過多年企業輔導與授課經驗，歸納出中高階主管常培訓的管理技能，設計本課程以企業中高階主管應備的策略力、績效力、選才力、領導力及即戰力等五大單元重點式引導，快速將管理工具的關鍵要領及運用手法進行傳授，以提升學員的管理職能水準。 1.認識中高階主管職責角色與挑戰 2.瞭解部門的思維與營運效能管理 3.學習有效選才技巧強化人才戰力 4.善用領導手法持續精進團隊效能 課程大綱： 1.企業經理人的六度思維與角色挑戰。 2.經營力：部門經營思維與模式運作。 3.績效力：營運效能目標的數據管理。 4.選才力：人才任用的選才面談技巧。 5.領導力：高效團隊領導心法與技法。 6.精進力：提升領導效能的黃金迴圈。 研習費用：4,000元 ※115/08/27 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

課程目標： 善用預算管理、控制，對企業整體性目標利潤做為下一年度營運的指導方針。 課程大綱： 1. 何謂預算管理、控制 ? 2. 預算管理、控制體系 3. 預算管理、控制五大目的及限制條件 4. 導入預算管理、控制的必要性 5. 現代預算管理特色及應有的做法 6. 利潤規劃程序與預算編製的關聯 7. 編製準確預算的五大要件 8. 營業預算及財務預算的編製方法 9. 企業及部門年度預算之展開及分析 10. 評估營收、成本與利潤合理性 11. 運用彈性預算及科學管理方法找出差異 12. 各種差異改善對策的技巧運用 13. 結論 研習費用：4,000元 ※115/08/27 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

口譯是一項技能，也是理論及實務的展現。在進行重要的商務會議或是參展時，公司會請英文能力較佳的業務充當口譯，但是由於經驗及理論知識不足，常發生譯文有誤或詞不達意的窘境，進而導致損失或交易破局。本課程期望以講師多年全英文授課經驗，融合在職場的歷練，對有口譯需求之商務人士或待業人士，進行理論其實務的教學演練。提升中英文雙向口譯能力。 1. 提升中英文雙向翻譯之背景理論知識，提升中英文溝通之效率及準確率。 2. 模擬商場需要口譯的場合，實地進行演練，以免有書到用時方恨少之憾。 3. 課程結束能以核心英文字彙翻譯商務對話，並能適當拿捏翻譯應有正確的語氣。 課程大綱： 1. 培養英文商務口譯人才，提升國際業務在會議、展場、及產線之即時溝通能力。 2. 了解中英文之語法結構差異，建立進行翻譯之背景理論知識。 3. 翻譯基礎原則:信、達、雅，在口譯之中的實踐。 4. 深化在採購、簡報、例行會議、以及訪客來臨所需的中英口譯能力。 5. 會展中，主管及工程師回答訪客問題、業務口譯所需能力培養。 6. 以實際會展、開會、談判、簡報、演講案例進行模擬，實地演練中英口譯練習。 7. 發展自己的筆記系統，翻譯長篇演講所需要的符號筆記能力。 研習費用：8,000元 ※115/08/28 前報名繳費享早鳥專案優惠9折7,200元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠6,400元優待。