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【最強AI王】完成8小時與15小時AI主題專區課程並通過測驗,最多可獲得 5張電子咖啡即享券!數量有限,立即參與課程,展開AI學習之旅!
活動詳情:https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840
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【最強AI王】恭喜您完成第一階段!您已完成8小時AI主題專區課程並通過測驗,成功獲得學習獎勵電子咖啡即享券1張,並於30日內寄至您的註冊信箱!再接再厲,邁向第二階段15小時!
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【最強AI王】太棒了!您已完成15小時AI主題專區課程並通過測驗,請盡快前往學員後台申請完訓證書,並填寫課後問卷,以領取學習獎勵電子咖啡即享券4張,並於30日內寄至您的註冊信箱,謝謝。
證書申請流程:https://reurl.cc/rE2DLE
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財團法人台中世界貿易中心
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說明 本課程獲得英國皇家品質協會(CQI) 和國際稽核員註冊機構(IRCA) 認證。CQI 和 IRCA 課程認證編號為 17972 – PR 315。 本課程的目標是為學員提供依據ISO 19011和ISO / IEC 17021(適用時)及ISO 14001:2015環境管理系統(EMS)進行第一、第二和第三方稽核所需的知識和技能。 先備知識 學員應具備以下原則和概念的知識: 具有下列環境管理的原則及概念 環境可持續發展的概念,即一個組織必須確保今天的行動不會危害未來的環境; 以初步審查為基礎建立之環境管理系統,並不存在任何的目的; 活動、產品和服務之評估,以建立於正常運作條件及異常條件下,如:啟動和停機以及緊急情況和事故相關的環境考量面。 考量之環境考量面,關於 排入空氣,釋放到水中或是土裡; 使用的原物料、自然資源及能源; 能源的發散及損失,如:熱、輻射、振動、蒸汽和壓縮空氣; 公害,如:光害、噪音、振動和氣味; 給與生態系統的維護(水道,SSSIs等)。 環境法規及如何合法合規形成環境管理系統的一部分 典型用以評估所鑑別環境考量面其顯著衝擊的方法,以及排序其影響操作管制和改善的優先順序 課程認證 完成本課程後: 通過考試和課間持續評量的學員將獲得「成功修業證書」,該證書滿足欲成為 CQI 和 IRCA 認證稽核員/主導稽核員所具備之正式培訓紀錄;對於欲成為CQI 和 IRCA註冊稽核員之學員,該證書自CQI 和 IRCA 稽核員認證考試之日起五年內有效。 未通過課間持續評量但全勤者將獲得「上課證明」。 未通過考試但取得「上課證明」者,可於參加考試後的12個月內重新參加考試。 課程內容 環境管理系統(ISO 14000系列標準) 環境風險 流程導向的EMS 組織處境 鑑別及評估環境考量面 稽核證據 / 稽核路徑 登錄、驗證與稽核員能力 稽核、定義、原則及稽核類型 持續改善 稽核流程 現場稽核的準備 (第一階段稽核) 第1階段稽核 – 文件審查 規劃稽核 製作查檢表 稽核角色扮演 執行現場稽核 (第二階段稽核) 稽核審查 標準解釋:發現 / 發現陳述 / CARs的分類 報告與後續追蹤
本課程已經特許品質協會及國際驗證稽核員登錄協會 (CQI / IRCA) 認證,課程認證編號:2142 – PR 366 本課程目標是提供學員按照ISO 19011及ISO 17021,如果適用,依據ISO 50001:2018執行能源管理系統(EnMS)第一者稽核之知識與技能。 <實際上課日期:8/24-28> 課程大綱: 1.描述EnMS目的、EnMS標準、EnMS稽核和第三者驗證; 2.適切地說明稽核員依據ISO 19011和ISO 17021-1規劃、實施、報告和跟催EnMS稽核時的角色; 3.依據ISO 19011(及ISO/IEC 17021-1,如果適用)規劃,實施,報告及跟催EnMS稽核以確認與ISO 50001:2018之符合性(或其他狀態)。
碳足跡 (Carbon Footprint, CFP) 為溫室氣體管理之重要工具,此工具可協助企業以生命週期角度評估商品或服務從原料取得、製造、配銷、產品使用及最終處理過程之溫室氣體排放量。鑒於ISO 14067標準為國內外推動碳足跡之重要準則,SGS推出此課程以協助學員掌握國際標準要求、碳足跡盤查量化技術及查證手法,為學員量身打造全套之碳足跡管理能力,可使學員以更有效率的方式建置碳足跡資訊,並利用碳足跡評估結果進行跨組織之碳管理,協助組織管理碳績效。 培訓受益: 建構正確之基礎認知,掌控碳足跡之核心概念與實務計算做法,有助於規劃公司之碳足跡管理策略。 學員可透過雙向溝通了解碳足跡盤查運作重點,不會因為訊息的差異化導致公司推動碳足跡之阻礙。 同時從盤查者與查證者兩種角度理解碳足跡議題,有助於碳足跡查證之準備與應對  SGS 為台灣主要之碳足跡查驗單位,藉由豐富的經驗與案例,學員更容易理解執行方法。 培訓大綱: Day 1 國內外碳足跡相關議題發展趨勢/LCA概念 ISO 14067標準解析-目的範疇界定 案例演練-產品製程地圖製作與系統邊界討論 ISO 14067標準解析-生命週期盤查 Day 2 ISO 14067標準解析-碳足跡量化與溝通 生命週期軟體介紹與資料庫係數引用簡介 案例演練 – 產品碳足跡計算 Day 3 碳標籤制度與規定說明 查證流程、技巧與重點 案例演練 – 產品碳足跡查證
氣候變遷的議題持續被關注,客戶要求供應商執行溫室氣體盤查之案例越來越多,國家溫室氣體減量法亦已明確制定執行方向。本課程之目的除了認識溫室氣體的成因及對於環境的衝擊,瞭解國際公約如何管制溫室氣體及我國政府所採取的因應措施外,亦將敎授學員盤查之技巧與相關溫室氣體計算參數之使用,期望學員具備溫室氣體盤查之技能外,亦可了解查證之角度與技巧,使公司盤查清冊之數據更具可靠性。 培訓受益: 使公司環管、會計、廠務及相關人員熟悉ISO14064-1溫室氣體量化及報告標準的內容,導入溫室氣體盤查的概念,使其了解組織邊界、營運邊界、活動強度、排放係數的意義,以期具備計算組織的溫室氣體排放清冊能力。 介紹溫室氣體會計五原則及ISO14064-3溫室氣體查證標準,建立組織內部查證其盤查數據的能力。 經由個案研討(Work Shop) 熟諳溫室氣體的計算方式及內部查證原則,以作為組織未來接受外部查證或政府強制盤查溫室氣體的基礎。 培訓大綱: 國際間溫室氣體發展趨勢 國家溫室氣體發展與管理 ISO 14064-1 內容講解 盤查導入流程與技巧 排放係數之選用與排放量之計算 ISO 14064-3 查證說明 實務案例研討
課程效益 1、瞭解談判過程中的思想行為及語言態度正確做法 2、降低因”人為因素”錯誤而影響談判成功機率 3、培養團隊整體專業談判素養,提高效能運作 4、避免業務過度依賴主管參與而影響團隊經營品質 5、型塑談判運作成功模式,奠定人才培養優良基石 課程大綱 1、業務談判的心理建設 2、為何要有談判策略的制定 3、談判策略制定的關鍵因素 4、談判心法的操演主軸 5、談判的戰略及戰術規劃 6、談判目標的設定流程及方法 7、談判策略資訊網羅及事前的準備 8、十個基本議價技巧 9、電話談判的要領及話術 10、一分鐘談判議價術 11、案例分享   --鴻海跟日本SHARP代工議價談判   --大陸康達保健按摩器材專賣店開設連鎖店與物業談判   --聯強國際業務及法務部門處理經銷商倒帳談判
【線上】失智與高齡吞嚥營養餐食設計:不好吃還是難食用?從根源解決長輩拒食問題!(專業2.4積分)|長照積分課程 專業2.4積分 失智症與高齡族群的飲食照顧,不只是營養問題, 更關乎進食安全、食慾誘發與生活品質的餐食設計! 在失智與高齡族群的照顧當中,進食問題有時候不只是「不想吃」這麼單純, 有可能是因為失智所導致的認知混亂,或是吞嚥困難所造成的進食恐懼, 甚至進食環境、情緒狀態或藥物副作用,也都可能讓長輩產生拒食的問題。 想要有效改善失智症與高齡族群的進食狀況, 就得從長輩的進食行為、餐桌環境,甚至是行為狀態來逐一觀察, 才能更快判斷進食問題的來源,以避免誤解或是白費心力勸說, 並找到真正能改善進食狀況的飲食照顧策略。   這堂課,我們將結合營養、長照與社工領域的專業視角, 帶領學員掌握失智症與高齡族群的飲食挑戰與要點, 從營養規劃、餐點設計到質地調整,一步步尋找問題核心並擬訂拒食對策, 先吃得下、再吃得好,幫助長輩順利透過進食,來獲取充分且均衡的營養。   透過這堂課,你將能: 辨識失智症長者與高齡族群的常見飲食困境與風險 了解如何運用食材搭配與變化技巧,設計出兼具營養與風味的多元餐點 掌握吞嚥困難的觀察要點與了解國際吞嚥障礙質地飲食標準(IDDSI),提升飲食安全性 了解失智症不同階段的進食問題及擬定對應的飲食照護策略 使用具體的觀察量表與工具,來建立家屬、個案與照顧團隊三方共識的飲食照顧策略 如果你是: ✅ 想提升飲食照護技能,解決挑食、拒食與餐點單調問題的照顧從業人員 ✅ 需要指導照服員並與案家溝通飲食方案,提升專業度的居服督導 ✅ 經常為高齡族群或失智長者張羅餐食,想設計出營養、安全又美味的餐點的家庭照顧者   都相當適合參與本次課程! 課程基本資訊 報名連結:https://skillmax.com.tw/courses/swallow-nutritional-care 課程費用:450元 課程時間:2026/8/25(二) 18:30~20:30 課程形式:線上 開課地點:Google Meet 長照積分:專業2.4積分/積分申請中 主辦單位:丰瑄國際事業有限公司附設臺中市私立丰鼎居家長照機構 協辦單位:社會識社創策略有限公司(點滿計畫課程平台) 聯絡資訊 官方LINE:https://lin.ee/XUPD2rb(或直接搜尋@skillmax) 客服信箱:service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱:永豐銀行(807) 帳  號:012-018-00223617 帳戶名稱:社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班,詳細處理辦法將另以信件通知 為維護教學品質及講師智慧財產權,本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為,將依情節嚴重程度逕行退訓,且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時,課程將延期舉辦,並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱,如超過2週仍未收到證書,請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查,並由本人全程參與;線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗,並全程開啟鏡頭,完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。 課程期間(包含午休)均不可接案服務,若經查有接案服務等情況,積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假,全程參與課程,並依規定完成現場簽到、退,請勿代簽。 積分審核時間約2~4週,實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE,由客服人員為您確認報名狀態。 實體/線上課前通知信件,將於各場次開課前1~3日,寄至學員填寫之聯絡信箱(內含實體教室地址說明/線上教室連結),敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更,請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性,僅受理開課日前 3 天(不含開課當天)提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課,亦不提供退款。退費申請須知如下:(1)信用卡付款:來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理,將於下期帳單顯示退回金額。(2)實體或虛擬 ATM 轉帳:金流系統無法直接退款,須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件,我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費,計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元(無條件進位)。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名,導致實際參與人數未達3人之情形,則該團體將不再符合團體優惠條件;剩餘已報名學員須依原價計算課程費用,並補足優惠價格差額。
【線上】照顧工作者的自我照顧守則:拒絕內耗與過載的調適練習(專業2.4積分)|長照/社工積分課程 長照-專業2.4積分/社工-課後申請 面對個案與家屬各種不合理的期待和要求, 助人工作者常陷入同理支持與課題分離間的兩難。 面對服務現場中千奇百怪的要求, 最常在照顧或助人工作者身上看到的狀態, 就是崩熬(burnout)。 做了心裡不舒服,一旦拒絕又擔心被誤會, 甚至被指責為冷漠或不夠盡責,只好勉強自己配合。 長期下來,工作者不僅會陷入深深的疲憊與自我懷疑, 認為自己是不是真的如他人所說的不夠用心、不夠專業; 甚至為了避免更多的衝突和危機,而選擇退縮或疏離, 讓助人關係變得更緊繃、合作更難進行。 而這些困境,都源自服務現場中長期累積的界線模糊。與期待過載。 這堂課,我們將從辨識助人現場中的「合理需求」與「特權要求」開始, 帶你理解專業責任與他人課題的界線,學會在各種期待與壓力之間找到平衡。 課程中,講師將透過實務案例與經驗分享,協助學員建立自我覺察與應對策略, 掌握安全語言與清晰表達的方法,讓專業互動更穩定、溝通更具方向。 透過這堂課,你將能: 分辨服務現場中的合理需求與過度要求,減少不必要的情緒消耗 釐清專業責任與他人課題的範圍,培養自我保護與角色覺察力 面對過高期待或衝突情境時,能以清楚且穩定的方式應對 建立有界線又具信任感的助人關係,讓服務更穩定持續 如果你是: ✅ 正要進入照顧、健康或教育現場的新手,對助人工作的挑戰感到陌生又不安 ✅ 已在現場服務,經常被服務對象或家屬的情緒與期待拉扯、感到疲憊的助人工作者 ✅ 已有實務經驗,但希望讓自己的判斷更清楚、互動更穩定的專業人員 ✅ 想在繁重工作中找到自我照顧的方法,維持專業角色穩定的照顧、醫療或社福從業人員 都相當適合參與本次課程! 課程基本資訊 報名連結:https://skillmax.com.tw/courses/careforself 課程費用:450元 課程時間:2026/8/26(三) 18:30~20:30 課程形式:線上 開課地點:Google Meet 長照積分:專業2.4積分/積分申請中 社工積分:於課後申請(需求人數未達5人須由學員自行申請) 主辦單位:台灣家安社區關懷服務協會私立家安居家長照機構 協辦單位:社會識社創策略有限公司(點滿計畫課程平台) 聯絡資訊 官方LINE:https://lin.ee/XUPD2rb(或直接搜尋@skillmax) 客服信箱:service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱:永豐銀行(807) 帳  號:012-018-00223617 帳戶名稱:社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班,詳細處理辦法將另以信件通知 社工積分申請人數如未達5人,點滿計畫將不提供團體送件服務,學員須於課後自行個人申請 為維護教學品質及講師智慧財產權,本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為,將依情節嚴重程度逕行退訓,且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時,課程將延期舉辦,並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱,如超過2週仍未收到證書,請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查,並由本人全程參與;線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗,並全程開啟鏡頭,完課後方可取得完訓證書,並依各積分認可單位審核結果取得相關積分認證。 課程期間(包含午休)均不可接案服務,若經查有接案服務等情況,積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假,全程參與課程,並依規定完成現場簽到、退,請勿代簽。 積分審核時間依各認可單位作業期程為主,實際結果依認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE,由客服人員為您確認報名狀態。 實體/線上課前通知信件,將於各場次開課前1~3日,寄至學員填寫之聯絡信箱(內含實體教室地址說明/線上教室連結),敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更,請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性,僅受理開課日前 3 天(不含開課當天)提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課,亦不提供退款。退費申請須知如下:(1)信用卡付款:來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理,將於下期帳單顯示退回金額。(2)實體或虛擬 ATM 轉帳:金流系統無法直接退款,須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件,我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費,計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元(無條件進位)。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名,導致實際參與人數未達3人之情形,則該團體將不再符合團體優惠條件;剩餘已報名學員須依原價計算課程費用,並補足優惠價格差額。
培養國際化的人才是每個公司最重要的目標,無論你在民間企業,政府機關,專案管理肯定是不可或缺的能力,能夠應用國際認證的專案管理能力有效運作專案成功,將為自己的職涯增加不少發展機會。對抗不景氣,我們提供您快速學習PMP專案管理方法,讓您即時具備實戰能力,直接應用在您的專案工作上。 目標 ‧ 專案管理體系介紹 ‧ 建立專案願景、親手做出WBS ‧ 激勵專案團隊&有效的壓縮專案進度 ‧ 建立成本基準&建立風險管理能力 ‧ 專案執行與授權、監控專案績效 ‧ 回顧專案運作績效&進行專案收尾 效益 ‧ 以實際案例進行課程演練,所有的專案文件可以即學即用。 ‧ 專業經驗的講師讓課程具備充分實戰性,讓您感受到進行專案節奏與樂趣, 提供全方位的專業訓練服務。 ‧ 參加全程課程並考試通過者,授予SGS 「成功修業證書」。 ‧ 此課程採實務演練,學員須自備電腦。
一、建立同仁信任感 1、把握建立員工關係的關鍵時刻 2、四種容易建立信任關係的心理技巧 3、凝聚員工向心力的諮商技巧 二、激發同仁熱情 1、常見的員工心理五大議題 2、善用管理心理學激發同仁工作熱忱 3、打開員工心門的心理諮商技巧 三、員工挑戰主管的各種不同狀況 1、當員工對主管表達不滿情緒時的心理諮商技巧 2、當員工反應主管「不夠關心」時的處理技巧 3、員工拖拉不配合時的心理諮商技巧 4、員工績效降低的心理諮商技巧 5、媽寶型員工的行為模式及處理步驟 6、海賊王型的員工行為模式及處理步驟 四、態度改變心理技術 1、員工行為改變技術 2、員工態度改變技術: 讓出錯的員工想出解決辦法 讓逃避責任的員工負起責任 協助員工正向思考的轉換技巧 協助員工理出頭緒的具體問句
◾本課程為實體課程+非中部地區學員可線上同步授課 ◾實體場地:台中世界貿易中心(臺中市天保街60號)訓練教室 教師在實體教室授課時,同步開放線上視訊提供遠距學生參與 本課程在培育具備國際貿易作業能力之專業人才,透過進出口流程、國貿條件、海空運輸、貨物保險、進出口通關及信用狀等核心實務訓練,使學員具備國際貿易及進出口管理從業人員之行業基本知識,並能正確熟練處理國貿業務流程。 內容涵蓋國際貿易全流程,強調「案例解析+操作演練」: 1.進出口貿易操作流程 ▪️ 出口、進口、進出綜合流程 2.國際貿易價格條件解析 ▪️ Incoterms® 2020 十一種價格條件 ▪️ 貿易條件選擇策略 3.國際貿易海運運輸實務 ▪️貨櫃運輸、船務代理、提單解讀 4.國際貿易空運運輸實務 ▪️航空貨運託運、運費計算、提單演練 5.國際貿易貨物運輸保險實務 ▪️保險種類、理賠程序、案例解析 6.進出口通關實務 ▪️稅則查詢、通關流程、自動化作業 7.信用狀實務與案例講解 ▪️信用狀風險防範、樣張解析、糾紛處理 參訓費用:$7,200元 ※本課程獲國貿署貿易人才訓練補助,原價15,000元,報名即享$7,200元優惠價,2人同報再減免300元、同享超優惠價$6,900元。 ※報名實體課程之學員,開課後不得申請改為線上上課。 ※9/26 中秋節、10/10 雙十節,連假不上課。
※此為產業人才投資方案,補助在職勞工進修 [三年最高10萬] 課程大綱 一、溝通基礎與會議參與 二、會議前的準備與議程規劃 三、會議發言技巧 四、會議品質管理、衝突處理與AI輔助 五、向上管理溝通與跨部門協作溝通技巧 六、客戶談判與商務溝通、危機處理 七、廠商合作與外部談判 課程開放報名時間:115/07/30 12:00 ~ 116/08/26 18:00 報名方式:採線上報名 1.請先至台灣就業通: https://job.taiwanjobs.gov.tw/internet/index/agree.aspx 加入會員 2.再至在職訓練網:https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?PlanType=1&OCID=174434 報名 訓練費用 實際參訓費用:$6,750 ※ 自負額1,350元/人【政府補助在職勞工80% 5,400元)、特定對象享有全額補助】, 學員需於上課前繳交全額費用(6,750元),待結業取得證書後,由本中心造冊送勞動部中分署審核 通過後再撥付補助費用於個人帳戶。 上課日期: 115年08月29日(星期六)至115年10月17日(星期六) (9/26、10/10不上課) 上課時間:09:30~12:30;13:30~16:30上課 共計36小時 參訓資格: 本計畫補助對象為年滿15歲以上,具就業保險、勞工保險、勞工職業災害保險或農民 健康保險被保險人身分之在職勞工,且符合下列資格之一: (一)具本國籍。 (二)與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。 (三)符合入出國及移民法第16條第3項、第4項規定取得居留身分之下列對象之一: 1.泰國、緬甸地區單一中華民國國籍之無戶籍國民。 2.泰國、緬甸、印度或尼泊爾地區無國籍人民,且已依就業服務法第五十一條第一項 第一款規定取得工作許可者。 (四)跨國(境)人口販運被害人,並取得工作許可者。 前項年齡及補助資格以開訓日為基準日。
【實體/線上】長照服務常見法律風險與爭議處理實務(法規1.8積分+倫理1.8積分)|長照積分課程 法規1.8積分+倫理1.8積分 許多長照現場意外,最終演變成爭議、申訴, 甚至是法律問題, 有時並不一定來自重大服務疏失, 而是事件發生後, 未能妥善釐清事實、確認責任歸屬, 或因溝通失焦而使問題進一步擴大 雖然已做足萬全準備,但照顧風險卻還是難以百分之百預防, 即使是相同的服務流程,也可能因為當天個案的身體狀況、環境條件, 甚至是家屬臨時增加的要求,而出現難以預期的變化。 當意外發生,若是急於追究現場人員責任,或是檢討服務執行SOP, 就容易錯過關鍵資訊的蒐集時機,也可能在事實尚未釐清前,做出不適當的判斷與回應, 讓原本可被妥善處理的事件,逐漸發酵成難以收拾的服務爭議,甚至是棘手的法律責任問題。 那麼,意外發生的第一時間,服務人員究竟該如何處理? 服務單位又該如何蒐集資訊、釐清事實,並做出適當回應,避免事件在溝通失焦的情況下持續擴大? 本課程將由專業律師,以及具備長照爭議調處的實務講師共同授課, 透過真實發生在居服、日照與住宿型機構等場域的意外事件, 從事件調查、爭議處理及風險管理優化等面向進行解析, 並說明現場人員所可能面臨的民事、刑事責任,以及機構所要擔負的法律風險。 我們將會帶你: 認識長照常見的意外事件,以及當中的法律責任與風險來源 從真實案例回頭檢視服務流程,建立更完整的風險管理思維 掌握意外事件的資訊蒐集、事實釐清,以及紀錄整理呈現方法 學習申訴回應與爭議處理的基本原則與溝通技巧 如果你是: ✅ 機構負責人、業務負責人,或是須協助處理爭議事件的主管人員 ✅ 居服、日照、住宿型機構的督導人員,或是一線服務人員 ✅ 希望理解長照法律風險與事件處理流程的長照專業人員 都相當適合參與本次課程! 課程基本資訊 報名連結:https://skillmax.com.tw/courses/ltc-law 課程費用:600元 課程時間:2026/8/30(日) 13:30~16:40 課程形式:實體/線上 開課地點:太平教室/Google Meet 上課地址:台中市太平區中山路四段137號4樓 長照積分:法規1.8積分/積分申請中 主辦單位:丰瑄國際事業有限公司附設臺中市私立丰鼎居家長照機構 協辦單位:社會識社創策略有限公司(點滿計畫課程平台) 聯絡資訊 官方LINE:https://lin.ee/XUPD2rb(或直接搜尋@skillmax) 客服信箱:service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱:永豐銀行(807) 帳  號:012-018-00223617 帳戶名稱:社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班,詳細處理辦法將另以信件通知 為維護教學品質及講師智慧財產權,本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為,將依情節嚴重程度逕行退訓,且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時,課程將延期舉辦,並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱,如超過2週仍未收到證書,請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查,並由本人全程參與;線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗,並全程開啟鏡頭,完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。 課程期間(包含午休)均不可接案服務,若經查有接案服務等情況,積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假,全程參與課程,並依規定完成現場簽到、退,請勿代簽。 積分審核時間約2~4週,實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE,由客服人員為您確認報名狀態。 實體/線上課前通知信件,將於各場次開課前1~3日,寄至學員填寫之聯絡信箱(內含實體教室地址說明/線上教室連結),敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更,請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性,僅受理開課日前 3 天(不含開課當天)提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課,亦不提供退款。退費申請須知如下:(1)信用卡付款:來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理,將於下期帳單顯示退回金額。(2)實體或虛擬 ATM 轉帳:金流系統無法直接退款,須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件,我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費,計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元(無條件進位)。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名,導致實際參與人數未達3人之情形,則該團體將不再符合團體優惠條件;剩餘已報名學員須依原價計算課程費用,並補足優惠價格差額。


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