一、依據衛生福利部114年9月15日衛部顧字第1141962524C號函辦理。 二、考量居家服務督導員有其專業角色，衛生福利部訂定此課程，以繼續教育課程提升居督員專業知能，為了有效辦理此課程，訓練規定如下： 　（1） 訓練對象：持有長照人員認證證明文件之居督員。 　（2） 課程時數：32小時。（課程內容須比照衛生福利部公告之課程辦理，不得自行刪減或增加其他內容）。 三、若非居督員職類之長照人員完成本次訓練，得認列為長照人員繼續教育積分，但不等同完成Level Ⅱ課程。 ※ 報名並完成繳費後請填寫以下表單，以俾利實體簽到表造冊。符合居家督導員身分報名者，請務必上傳長照小卡照片，完訓後得予以發放研習證書，資格不符者將不予退費。  【課程基本資訊】 開課時間：4/11（六）、4/12（日）、4/18（六）、4/19（日），08:00～17:20 積分課程：長照積分 | 申請中 課程費用：原價4000元，2/11～3/10 享新春早鳥價 3500元

汽車品質管理系統標準IATF16949:2016(第一版)已於20161001由國際汽車推動小組(InternationalAutomotiveTaskForce,IATF)正式公佈，其將取代現行的ISO/TS16949:2009(第三版)。本課程探討顧客與汽車零組件供應商供應鏈之品質系統稽核能力建構與應用，針對汽車業品質管理系統「客戶流程導向的稽核」實務與技能訓練。參與本課程之前，需具備IATF16949標準條文認知及IATF16949核心工具的知識與應用。 目標 ‧ IATF16949:2016概要說明 ‧ IATF16949:2016系統建立要素 ‧ APQP概要 ‧ COP/MP/SP定義、鑑別、規畫、分析 ‧ 客戶對內部稽核員之特定要求 ‧ 條文要素稽核vs流程方法的稽核差異 ‧ IATF16949:2016內部稽核種類 ‧ 稽核計畫&稽核準備&稽核執行 ‧ 稽核報告&矯正行動&跟催 ‧ 內部稽核員應具備條件 ‧ 驅動矯正/預防/持續改善之六個問題 ‧ 演練 ‧ Q&A 效益 ‧ 本課程符合IATF16949訂定之內部稽核員訓練課程，取得合格的證書，將可 符合汽車業從事IATF16949內部稽核員資格。 ‧ 講師為經驗豐富IATF國際認可汽車稽核員。 ‧ 參加全程課程並考試通過者，授予SGS「成功修業證書」。

VDA 6‧3過程審核要求，是德系主要汽車OEM，如大眾、保時捷、寶馬、奔馳等供應商最基本且重要的進入標準，為德國汽車製造商的客戶特定要求(CSR,Customer Specific Requirement);透過實施VDA 6‧3 P1~P7的各要素的應用除了能幫助企業做內部過程的診斷與改善，同時也能應用於對外部供應者的管理，進而提升企業在汽車產業供應鏈的競爭力。 目標 ‧ VDA 6‧3概述 ‧ 過程導向稽核 ‧ VDA 6‧3 P1潛在供應商分析 ‧ VDA 6‧3 P2-P4開發階段 ‧ VDA 6‧3 P5-P7批量生產 ‧ VDA 6‧3 稽核評價與報告 ‧ 稽核技巧與應用 ‧ 課程驗收 效益 ‧ 學習VDA63可提升內部稽核／供應商稽核員能力。 ‧ 透過分組演練方式，以加深對條文的了解與應用。 ‧ 本課程由德國VDA訓練合格&認可稽核員擔任課程講師，講師同時具備IATF 三方稽核員資格。 ‧ 參加全程課程並考試通過者，授予SGS「VDA63過程稽核員證書」。

「低成本、高效率、可立即實作」的AI賦能銷售培訓。 • 用最有效率的方法，一次搞懂吸睛內容、互動、成交的完整流程。 • 用「七大步驟」打造你的個人品牌與專業形象。 • 活用AI工具，讓內容產出、互動經營、名單管理快到像開掛。 • 設計自己的30天社群推進藍圖，每天有產出、每週有成效。 課程大綱： 1. B2B業務社群行銷新法則。 2. 精準定位＋專業形象建構。 3. 價值內容生成策略。 4. 吸引Z世代目光的社群影響力。 5. 信任深化促進銷售。 6. 實戰演練＋個人社群策略藍圖。 研習費用：4,000元 ※115/03/30 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

為因應 ISO 10002 標準要求，SGS推出此課程協助客戶具備更完整的培訓相關專業技能，參加 SGS 10002主導稽核員課程，可學到“如何作好客戶申訴處理管理系統”，”瞭解 ISO 10002 系統之需求與登錄計劃，符合 ISO 10002 主導稽核員之訓練需求”及“如何準備ISO 10002驗證“，並由演練中體會如何扮演好的陪審人員。 課程大綱 : 客戶抱怨管理之重要性 ISO 10002 之介紹（含條文） 客訴申訴處理之績效衡量 客訴申訴處理過程衡量 組織各單位之權責及授權 過程為基礎的客戶申訴處理系統 稽核以持續改進 登錄、驗證與稽核員的勝任能力 稽核、定義、原理、種類、計畫管理 準備現場稽核(Stage 1) 執行稽核(Stage 2) 稽核檢討、稽核報告跟跟催 特色效益 : 對 ISO 10002:2018的詮釋，瞭解客戶申訴處理管理系統之需求，使公司客訴管理及相關人員熟悉國際標準之內容，以期提升組織能力，以一致性、系統化且負責任的態度去解決抱怨，並使抱怨者與組織本身能夠滿意。 能鑑別趨勢與消除抱怨成因，並改善組織的運作。 瞭解執行 ISO 10002 稽核的原則及熟練技巧、運用個案來說明 ISO 10002 驗證之實際的執行情況 。 課程全程主要以中文講解，採用個案雙向研習、角色扮演、實務演練等教學方式進行。 參加全程課程者授予「上課證明」，參加全程課程並考試通過者，授予SGS 「成功修業證書」。

提升財務人員預算編製實務專業能力，輕鬆學會財務預測與建置預算編製模組。 課程大綱 ： 1. 如何制訂預算編制。 2. 通過預算編製基礎模型來執行、控制、考評等活動，提高企業管理水平。 研習費用：4,000元 ※115/03/31 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

企業經營，每一天都在面臨從裡到外的挑戰，要如何永續？除了技術、資金外，更重要的是培養[面對問題&解決問題]的能力，以及具備[輕重緩急]的判斷力。 ESG不該只是形而上的口號，更該是可接地氣的獲利商模。本課程將引領學員學習如何面對經營上的問題、挖掘出自己的核心競爭力，並善用內外資源，來逐步踏實建構屬於自己可掌控的經營模式，朝獲利及永續方向來邁進。 課程目標： 1. 瞭解企業經營要處理的內部事情。 2. 瞭解企業經營要面對的外部市場。 3. 瞭解企業該如何能獲利與永續。 課程大綱 ： 1. 企業經營逐步踏實六個重點 2. 顛覆三觀的逆轉勝商模 3. 經營資源知多少 4. 企業經營十大生存要因 5. 企業永續發展關鍵要因 6. 尋找企業永續ESG的十大具體做法 7. Q&A 研習費用：4000元 ※115/3/31前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

面對高昂的廣告成本與演算法的不斷變動，您是否正陷入「素材消耗快、靈感枯竭、ROAS 不穩定」的困境？本課程專為解決此焦慮而生，旨在導入 AI 至廣告工作流，將您從重複性的素材製作中解放，專注於策略優化。 課程大綱： 心法篇：AI 驅動的廣告新思維 ● 拆解高績效廣告的底層邏輯與 AI 應用點 ● 指令工程實戰：用 AI 產出 5 種不同銷售角度的「鉤子」文案 ● Threads 平台特性與原生內容戰略 實戰篇：AI 視覺素材與智慧投放 ● AI 圖像生成實戰：利用 Gemini/Canva AI 快速打造吸睛素材 ● Meta Advantage+ 廣告活動設定與素材優化技巧 ● 廣告受眾的 AI 洞察與建議 優化篇：數據分析與成效飛輪 ● 解讀廣告後台關鍵數據 (CTR, CPC, ROAS) ● A/B Testing 的 AI 規劃方法與執行 ● AI 輔助的再行銷文案與自動化規則 研習費用：4,000元 ※115/04/01 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

一、數位行銷基礎與智慧AI概念 1.數位行銷生態系 2.智慧AI概念 二、數位品牌行銷策略框架、模型與使用情境 1.智慧AI X 洞察顧客需求與品牌定位 三、智慧AI與關鍵字內容行銷整和運用 1.智慧AI X 構建關鍵字規劃 2.智慧AI X 標題與文案內容 3.智慧AI X 圖像影音生成 4.智慧AI X廣告投放運用 四、AI輔助數位行銷資訊分析 研習費用：4,000元 ※115/04/01 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

勞動部勞動力發展署補助80~100％課程 【人力資源與勞動法令暨勞資爭議處理實務班】歡迎踴躍報名參加 ! ※需具勞保或農保身份才有補助! ※名額以在職訓練網報名順序為準哦! ◎課程目標： 身處在專業掛帥的年代，您是否已經準備好相關專業能力證明，以造就個人職場與企業競爭的新利器？本會為提升人力資源與勞動法令及勞資爭議處理專業管理職能，特舉辦『人力資源與勞動法令暨勞資爭議處理實務班』課程，增進在人力資源管理與勞動法令及勞資爭議處理方面的專業知識，以俾能透過人力資源的選、育、用、留及及運用勞資關係管理技能，減少或避免勞資爭議發生，提昇競爭優勢，建構勞資和諧，致力永續經營。 ◎課程大綱及時數： 1.招募甄選實務-1.人才招募甄選流程2.甄試的工具與運用3.面談的技巧與方法(3小時) 2.人才培訓實務-1.訓練體系與人才發展規劃2.教育訓練執行實務3.教育訓練的成效評估與分析(3小時) 3.績效管理實務-1.績效管理的目的與績效管理系統2.員工考核與績效面談3.績效改善計劃(3小時) 4.薪酬管理實務-1.薪資管理的意義2.薪資管理制度的建立步驟3.薪資結構與薪資政策4.薪資水準的評估(3小時) 5.勞資爭議處理-1.勞資爭議種類2.勞資爭議調解方式3.勞資爭議處理的效力4.罷工禁止及罷工限制5.實例說明(3小時) 6.勞動契約-1.勞動契約種類2.調動應符合原則說明3.雇主經濟解僱及懲戒解僱4.資遣員工時應注意相關規定5.實例分析(3小時) 7.工資-1.基本工資調整與工資給付注意事項2.工資認定的影響3.什麼是「勞雇雙方另有約定」4.實例演練及說明(3小時) 8.職業災害-1.職業災害定義2.通勤職業災害認定3.職災勞工權利4.實例分析(3小時) 9.勞保、勞退金及退休-1.勞保給付種類及勞保給付通則2.勞工得請退休條件及可強制退休3.勞退新制特色4.實例說明(3小時) 10.就業歧視-1.有關就業歧視種類介紹2.相關性平法騷擾說明3.實例分析說明(3小時) ◎上課日期： 115年04月15日(星期三)至115年06月17日(星期三) 週三18:30-21:30,共計30小時 ◎上課地點： 高雄市新興區中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上) 名額有限，報名從速，意者請洽07-9662638 蔡小姐 傳真:07-2821079 Email: ecuk8888@gmail.com ※※※報名方式： 1.請先至台灣就業通網站，加入會員： https://job.taiwanjobs.gov.tw/internet/index/agree.aspx 2. 再至在職訓練網：(於02/12中午12點開放網路報名) https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?PlanType=1&OCID=169332

六標準差（Six Sigma）是在九十年代中期開始被GE從一種全面品質管理方法演變成為一個高度有效的企業流程設計、改善和優化的技術，並提供了一系列同等地適用於設計、生產和服務的突破性問題分析與解決工具。繼而與GE的全球化、服務化、電子商務等戰略齊頭並進，成為全世界上追求管理卓越性的企業最為重要的策略舉措。六標準差逐步發展成為以顧客為主體來確定企業策略目標和產品開發設計製造的規範，追求持續進步的一種管理哲學。 20世紀90年代發展起來的6 Sigma管理是在總結了全面品質管理的成功經驗，提煉了其中流程管理技巧的精華和最行之有效的方法，成為一種提高企業績效與競爭力的管理模式。該管理法在博世、英特爾、摩托羅拉、通用、戴爾、惠普、西門子、索尼、東芝行眾多跨國企業的實踐證明是卓有成效的。為此，國內一些部門和機構在國內企業大力推6σ管理工作，引導企業開展6σ管理。 課程背景 1‧D(定義)的學習訓練重點在訓練人員於專案目標的訂立，並清楚界定案執行的範疇。 2‧M(衡量)的學習訓練重點在訓練人員於專案選定後衡量現況的方法，並且能了解衡量出的現況所代表的意義及潛在可能因子。 3‧A(分析)的學習訓練重點在分析可能的變異即將會影響結果的真正因子為何，於了解後便可對影響因子加以控制。 4‧I(改善)的學習訓練重點為改善分析中找出的影響因子，使結果不受其干擾，於變異減少的情況下控制結果使成效顯著徹底改善現況。 5‧C(控制)的學習訓練重點為於變異減少的情況下控制結果並學習能使結果成效長期維持的方法，與專案所有權的移交。 目標 第一階段定義(Define)_1Day 第二階段量測(Measure)_1Day 第三階段分析(Analyze)_1Day 第四階段改善(Improve)_1Day 第五階段控制(Control)_1Day 業界專案執行offsiteproject&coaching_2Day 效益 1、綠帶證書符合國際標準ISO 13053六標準差管理系統。修完此課程並通過筆試將發予SGS成功修業之證書，完成資格認證將授予SGS國際認可之綠帶資格認證證書。 2、掌握六標準差的邏輯分析及大數據分析方法，快速提升解決問題能力。 3、成為企業數位轉型的重要推手。 4、學會如何快速建立問題模型，找出問題背後原因參數，成為企業AI人工智慧分析的優秀種子人員。

指引對新版ISO 22000:2018 食品安全管理系統及ISO 22002-1、ISO 22002-100食品安全前提方案- 食品製造指引的基本認知與暸解。 課程大綱: • 食品安全管理系統 簡介 • ISO22000:2018條文解說 (含條款闡釋與應用說明) • ISO 22002-1與ISO 22002-100食品安全的前提方案-食品製造業者解說 (含條款闡釋與應用說明)