實體課程
財團法人台中世界貿易中心
實體課程
LINE坐擁全台最高滲透率，是品牌接觸在地客群的黃金渠道。然而，許多廣告主對其廣告平台 (LAP) 的版位與素材規範感到陌生，導致預算浪費。本課程將導入 AI 工作流，教您如何高效產製 LINE 原生素材，精準觸及潛在顧客。
課程大綱：
策略篇：LINE 廣告生態與佈局
●LINE LAP 廣告版位介紹與特性分析
●LINE 官方帳號好友與網站流量的受眾建立
●行銷活動目標設定與預算規劃
實戰篇：AI 廣告素材生成
●LINE 廣告素材的設計原則與規範
●實作：利用 AI 產出 LAP 廣告的圖片與文案
●LINE VOOM 短影音的 AI 腳本創作技巧
優化篇：廣告投放與成效追蹤
●廣告後台操作與設定 WALKTHROUGH
●UTM 追蹤碼設定與成效歸因
●再行銷策略與廣告成效報表解讀。
研習費用：4,000元
※115/07/23 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。
培訓學員成為網路時代的圖文創意人，建立向量繪圖、商業設計與應用的專業人才。
課程大綱：
1. Illustrator 入門與工具介面介紹、工具列功能解說。
2. 線條、形狀繪製、選取工具運用路徑編輯與色彩管理。
3. 文字編輯與剪裁遮色片，填色、描邊、漸層、樣式面板。
4. 設計概念發想、元素組合、風格化探索。
5. 檔案格式選擇、解析度設定、印刷輸出。
6. 印刷發包解析與練習。
※上課需自備筆電。
研習費用：11,000元
※115/07/24 前報名繳費享早鳥專案優惠9折9,900元優待。
本課程目的為提供您依據 ISO 19011 和 ISO/IEC 17021執行資訊安全管理系統（ISMS）第一方、第二方和第三方稽核所需的知識和技能，以確保組織符合 ISO/IEC 27001:2022（含 ISO/IEC 27002）之要求。
<此班實際上課日期：8/8-9、15-16、22>
課程內容:
1.ISMS 和 ISO/IEC 27000 系列標準
2.流程導向的 ISMS
3.註冊、驗證和稽核員能力
4.稽核：定義、原則、類型
5.稽核過程
6.實地稽核準備（稽核階段1）
7.發展查檢表
8.執行實地稽核（稽核階段2）
9.稽核審查
10.稽核報告與後續追蹤
本課程旨在協助主管培養教練式領導的核心能力，透過GROW模型（Goal, Reality, Options, Will）的實踐，有效引導團隊成員自我探索、釐清目標並突破瓶頸。課程內容涵蓋教練式溝通技巧，並教導學員如何運用GROW模型，系統性地與部屬進行深度對話。學員將學會設定清晰可衡量的目標，激發成員內在動機，最終提升團隊績效與個人成長，打造高效能的組織文化。
目標
教練式領導的核心思維與能力
評估您的教練式領導能力
教練式領導的核心技巧
認識GROW模型 : 啟動教練對話的黃金框架
激發潛能 : 從選項到行動
情境應用與綜合演練
建立個人行動計畫
特色效益:
實務導向，即學即用： 課程不只講述理論，更透過大量的案例分析與分組演練，讓學員能實際操作，並在講師的即時回饋下，內化教練式溝通技巧。
工具化與系統化： 課程以GROW模型為核心，提供一套清晰、可依循的對話框架，讓主管在面對不同情境時，都能有系統地引導部屬，而不是憑感覺或經驗行事。
情境式教學： 課程會將教練技巧應用於多種真實工作情境中，例如：新進同仁輔導、績效面談、員工激勵與職涯發展等，讓學員知道在什麼時候，該運用什麼技巧。
本課程將於結束後授予「上課證明」。
本課程目的為提供您依據 ISO 19011 和 ISO/IEC 17021執行資訊安全管理系統（ISMS）第一方、第二方和第三方稽核所需的知識和技能，以確保組織符合 ISO/IEC 27001:2022（含 ISO/IEC 27002）之要求。
<此班實際上課日期：8/10-12、17-18>
課程內容:
1.ISMS 和 ISO/IEC 27000 系列標準
2.流程導向的 ISMS
3.註冊、驗證和稽核員能力
4.稽核：定義、原則、類型
5.稽核過程
6.實地稽核準備（稽核階段1）
7.發展查檢表
8.執行實地稽核（稽核階段2）
9.稽核審查
10.稽核報告與後續追蹤
汽車品質管理系統標準IATF16949:2016(第一版)已於20161001由國際汽車推動小組(InternationalAutomotiveTaskForce,IATF)正式公佈，其將取代現行的ISO/TS16949:2009(第三版)。IATF16949:2016同樣以ISODirective所公告的AnnexSL做為驗證標準的架構，但其不能被視為一個獨立的品質管理系統，必須與ISO9001:2015結合使用。
本課程目的在於透過條文的講解與新舊版標準的差異分析，讓學員回到組織內部可以有效的進行轉版的相關活動。
目標
‧ IATF16949(包含ISO9001)重點條文釋義
‧ IATF16949(包含ISO9001)新舊版差異分析實務演練
‧ 組織經營環境分析與風險管理
‧ 第一者／第二者稽核員能力
‧ 供應商管理
效益
‧ 條文講解著重於新舊版差異的部份，包括ISO9001:2015IATF16949:2016。
透過條文差異分析可協助學員後續推動轉版的相關活動。
‧ 分組演練、分享和討論等方式可使學員更深了解條文的實務應用。
‧ 講師為經驗豐富IATF國際認可汽車稽核員。
‧ 參加全程課程並考試通過者，授予SGS「成功修業證書」。
本課程已經特許品質協會及國際驗證稽核員登錄協會 （CQI / IRCA） 認證，課程認證編號：2142 – PR 366
本課程目標是提供學員按照ISO 19011及ISO 17021，如果適用，依據ISO 50001:2018執行能源管理系統（EnMS）第一者稽核之知識與技能。
<實際上課日期：8/12-13、8/17-19>
課程大綱：
1.描述EnMS目的、EnMS標準、EnMS稽核和第三者驗證；
2.適切地說明稽核員依據ISO 19011和ISO 17021-1規劃、實施、報告和跟催EnMS稽核時的角色；
3.依據ISO 19011(及ISO/IEC 17021-1，如果適用)規劃，實施，報告及跟催EnMS稽核以確認與ISO 50001:2018之符合性(或其他狀態)。
課程大綱：
1. AI在門市行銷中的應用場景。
2. 吸睛標題與促銷文案撰寫方法。
3. AI生成文案工具示範與實作。
4. 海報視覺元素與排版原則。
5. AI輔助海報設計實作。
6. 從文案到海報的完整流程實作。
研習費用：4,000元
※115/07/29 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。
碳足跡 (Carbon Footprint, CFP) 為溫室氣體管理之重要工具，此工具可協助企業以生命週期角度評估商品或服務從原料取得、製造、配銷、產品使用及最終處理過程之溫室氣體排放量。鑒於ISO 14067標準為國內外推動碳足跡之重要準則，SGS推出此課程以協助學員掌握國際標準要求、碳足跡盤查量化技術及查證手法，為學員量身打造全套之碳足跡管理能力，可使學員以更有效率的方式建置碳足跡資訊，並利用碳足跡評估結果進行跨組織之碳管理，協助組織管理碳績效。
培訓受益：
建構正確之基礎認知，掌控碳足跡之核心概念與實務計算做法，有助於規劃公司之碳足跡管理策略。
學員可透過雙向溝通了解碳足跡盤查運作重點，不會因為訊息的差異化導致公司推動碳足跡之阻礙。
同時從盤查者與查證者兩種角度理解碳足跡議題，有助於碳足跡查證之準備與應對
SGS 為台灣主要之碳足跡查驗單位，藉由豐富的經驗與案例，學員更容易理解執行方法。
培訓大綱：
Day 1
國內外碳足跡相關議題發展趨勢/LCA概念
ISO 14067標準解析-目的範疇界定
案例演練-產品製程地圖製作與系統邊界討論
ISO 14067標準解析-生命週期盤查
Day 2
ISO 14067標準解析-碳足跡量化與溝通
生命週期軟體介紹與資料庫係數引用簡介
案例演練 – 產品碳足跡計算
Day 3
碳標籤制度與規定說明
查證流程、技巧與重點
案例演練 – 產品碳足跡查證
巴黎氣候協定生效後，世界各國現今正在探討如何採取積極措施以將溫升控制於1.5°C以內，以避免造成不可逆的損害。ISO 組織亦於2018年底將ISO 14064-1標準大幅改版，期能引導企業全面性的鑑別其溫室氣體衝擊並報告其減碳績效。
本課程將透過溫室氣體管理趨勢的發展探討企業之碳管理風險與機會，並深入解析新版標準之要求，引導學員掌握報告邊界之界定方法、溫室氣體盤查量化/報告/查證之技巧與能力，使企業之溫室氣體清冊內容與品質符合預期使用者之期待。
培訓受益：
使公司環境管理、會計、廠務及相關人員熟悉ISO14064-1:2018 組織溫室氣體量化及報告標準內容。
探討顯著性判定之原則，並引導討論跟企業有關之直接溫室氣體與顯著間接溫室氣體排放源。
建構溫室氣體盤查概念，包含組織邊界、報告邊界、活動數據、排放係數的意義，並透過案例演練使其具備建立組織溫室氣體清冊之能力。依照ISO 14064-1:2018 標準及環保署查證指引說明溫室氣體查證之流程、技巧及重點。
經由個案研討(Work Shop) 熟諳溫室氣體量化方式及查證方法，學員可藉此理解外部查證觀點並使其企業盤查結果更能符合預期使用者期待。
培訓大綱：
國際間溫室氣體議題發展趨勢
我國溫室氣體管理制度及發展說明
ISO 14064-1:2018 標準深入解析
溫室氣體盤查導入流程與報告邊界界定技巧
溫室氣體排放量量化教學與案例演練
查證規劃、查證流程及查證重點說明
溫室氣體清冊與報告書查證案例演練
實體課程
本課程旨在系統性地介紹並實作QC七大手法，包含魚骨圖、直方圖、柏拉圖、層別法、查檢表、散佈圖與管制圖。學員將學會如何運用這些統計工具，進行數據收集與分析，從而發現問題、追查根源並有效解決。課程不僅講解各手法的原理與應用時機，更透過實際案例演練，幫助學員將理論知識轉化為實務技能，最終能應用於品質管理、流程改善及問題解決等工作中，提升產品與服務的品質穩定性。
目標
•QC七大手法的核心精神
•正確收集數據 : 查檢表
•掌握問題核心 : 柏拉圖
•追查問題根源 : 魚骨圖 (特性要因圖)
•探索數據關係 : 散佈圖
•掌握數據分佈 : 直方圖
•找出關鍵差異 : 層別法
•流程穩定性監控 : 管制圖
•案例演練與解析
特色效益
•從「why」到「how」的系統性教學： 課程不只教你如何繪製圖表，更會解釋為什麼要使用這個手法，以及它在PDCA（規劃-執行-查核-行動）循環中的角色，讓學員能真正理解其應用價值。
•理論與實務緊密結合： 每個手法都會搭配實際案例進行講解，並透過分組演練，讓學員親自動手蒐集、分析數據，並繪製圖表。這種「做中學」的方式，能確保學員將知識內化為技能。
•工具化思維的建立： 課程將QC七大手法視為一套解決問題的工具箱，教導學員如何依據不同的問題，選擇最適合的工具，並將其綜合運用，而非僅僅單獨學習每個手法。
•提升問題解決效率： 學員能從海量數據中，快速鎖定問題的關鍵根源，避免憑經驗或直覺判斷，從而縮短解決問題的週期。
•本課程將於結束後授予「上課證明」。
本課程旨在協助主管培養教練式領導的核心能力，透過GROW模型（Goal, Reality, Options, Will）的實踐，有效引導團隊成員自我探索、釐清目標並突破瓶頸。課程內容涵蓋教練式溝通技巧，並教導學員如何運用GROW模型，系統性地與部屬進行深度對話。學員將學會設定清晰可衡量的目標，激發成員內在動機，最終提升團隊績效與個人成長，打造高效能的組織文化。
目標
教練式領導的核心思維與能力
評估您的教練式領導能力
教練式領導的核心技巧
認識GROW模型 : 啟動教練對話的黃金框架
激發潛能 : 從選項到行動
情境應用與綜合演練
建立個人行動計畫
特色效益:
實務導向，即學即用： 課程不只講述理論，更透過大量的案例分析與分組演練，讓學員能實際操作，並在講師的即時回饋下，內化教練式溝通技巧。
工具化與系統化： 課程以GROW模型為核心，提供一套清晰、可依循的對話框架，讓主管在面對不同情境時，都能有系統地引導部屬，而不是憑感覺或經驗行事。
情境式教學： 課程會將教練技巧應用於多種真實工作情境中，例如：新進同仁輔導、績效面談、員工激勵與職涯發展等，讓學員知道在什麼時候，該運用什麼技巧。
本課程將於結束後授予「上課證明」。
活動詳情：https://www.smelearning.org.tw/news.php?node=840